现代人力资源管理 理论及实务训练PDF电子书下载

上篇　理论与知识点　前言　 1

第一编　导论第一章　人力资源管理的历史与发展趋势　 3

学习要点　 3

第一节 人力资源及其管理在现代企业中的作用和地位　 3

第二节 人力资源管理发展的历史回顾　 6

第三节 人力资源管理面临的挑战和发展趋势　 14

第四节 人力资源管理的主要内容和框架　 20

复习思考题　 27

进一步阅读的材料　 27

第二章　人力资源管理的相关理论　 28

学习要点　 28

第一节　若干基本理论　 28

第二节　激励理论　 38

第三节 当代中国企业人力资源管理的沿革与现状　 45

复习思考题　 51

进一步阅读的材料　 51

第二编　人力资源的获取第三章　人力资源计划　 53

学习要点　 53

第一节 人力资源计划的基本概念和主要内容　 53

第二节 人力资源计划的制订　 56

第三节 人力资源信息系统　 68

第四节 人力资源计划的实施　 72

第五节 问题与探讨　 74

复习思考题　 75

进一步阅读的材料　 76

第四章　职务分析与职务设计　 77

学习要点　 77

第一节　职务分析的基本内容　 77

第二节　职务分析的步骤、方法和工具　 80

第三节　职务设计　 89

第四节 职务说明书　 95

第五节 职务分析和职务设计的新动向　 98

第六节 问题与探讨　 100

复习思考题　 101

进一步阅读的材料　 102

第五章　员工招聘与录用　 103

学习要点　 103

第一节 员工招聘概述　 103

第二节　招聘的渠道和招聘程序　 106

第三节 人员的甑选过程与方法　 113

第四节 录用决策及应注意的问题　 118

复习思考题　 118

进一步阅读的材料　 118

第三编　人力资源管理的运行第六章　员工薪酬系统　 120

学习要点　 120

第一节　薪酬概述　 120

第二节 基本工资制度的设计步骤和方法　 126

第三节 奖金激励制度的设计和实施　 135

第四节 员工福利体系的设计和实施　 139

第五节 薪酬体系的新动向　 146

复习思考题　 148

进一步阅读的材料　 148

第七章　绩效评估　 149

学习要点　 149

第一节　绩效评估的基本原理与作用　 149

第二节　绩效评估的方法　 154

第三节 绩效评估的程序和评估结果的应用　 164

第四节 问题与探讨　 168

复习思考题　 170

进一步阅读的材料　 170

第八章　人力资源维护　 172

学习要点　 172

第一节 人力资源维护的基本概念和主要内容　 172

第二节 劳动关系的处理方法及对策　 174

第三节 劳动保护和劳动安全　 185

第四节 组织对员工承担的社会保障责任　 188

第五节 工会的作用以及组织与工会关系的处理　 190

第六节 问题与探讨——工会作用在我国的变化　 194

复习思考题　 197

进一步阅读的材料　 197

第四编　人力资源的开发第九章　员工培训　 198

学习要点　 198

第一节　培训概述　 198

第二节 培训需求分析　 204

第三节 培训计划的制定　 207

第四节　培训方法的选用　 210

第五节　培训效果的评估　 216

第六节　新员工培训　 220

第七节 培训方法的新发展　 224

复习思考题　 227

进一步阅读的材料　 227

第十章　员工职业生涯管理　 228

学习要点　 228

第一节 职业生涯及其管理的基本概念　 228

第二节 职业生涯及其管理的若干理论　 230

第三节 员工职业生涯的自我管理　 237

第四节 职业生涯规划目标和员工职业生涯途径管理　 241

第五节 按职业生涯周期的员工管理　 244

第六节 易变性职业生涯理论　 247

复习思考题　 249

进一步阅读的材料　 249

第五编　现代人力资源管理发展中的若干专题第十一章　国际企业人力资源管理　 251

学习要点　 251

第一节 国际企业人力资源管理概述　 251

第二节 国际企业人力资源管理的文化环境　 252

第三节 国际企业管理人员招聘与选拔　 259

第四节 国际企业管理人员的培训与发展　 267

第五节 国际企业管理人员的绩效评价与薪酬待遇　 271

第六节 国际企业驻外劳工管理　 276

复习思考题　 278

进一步阅读的材料　 278

第十二章　核心员工管理　 279

学习要点　 279

第一节 核心员工的界定及其在组织中的作用　 280

第二节 核心员工的特点及管理原则　 284

第三节 核心员工的使用与开发及激励　 286

第四节 防止核心员工流失的对策　 290

复习思考题　 298

进一步阅读的材料　 298

下篇　实务技能训练使用说明　 301

第一章　人力资源管理的历史与发展趋势　 303

第一节 案例分析：发达国家人力资源变革　 303

第二节 案例分析：上任之初所面临的挑战　 305

第二章　人力资源管理的相关理论　 307

第一节 案例分析：日本大金工业株式会社的经营之道　 307

第二节 案例分析：态度的突然转变　 309

第三节 案例分析：对不同员工的激励方式　 310

第四节 课堂实践：激励你的员工　 312

第五节　课堂实践：管理思想检验　 312

附件：管理思想检验问卷　 313

第三章　人力资源规划　 314

第一节　课堂实践：预测对安装工的需求　 314

第二节 经验性练习：公司人力资源计划的编制　 315

附件：人力资源规划书样板　 316

第四章　职务分析和职务设计　 320

第一节 案例分析：某企业职务分析过程　 320

第二节 经验性练习：运用关键事件法进行工作分析　 323

附件：关键事件法指导　 323

第三节 经验性练习：运用二手资料法和访谈法进行工作分析　 323

附件：二手资料法和访谈法指导　 324

第四节 经验性练习：服装营业员工作重新设计　 324

第五章　员工招聘与录用　 326

第一节 案例分析：高校人才市场硝烟弥漫　 326

第二节 案例分析：微软与丰田的招聘实践　 328

第三节 案例分析：北京同仁堂医药集团公司人员选聘程序　 332

第四节　案例分析：小W设计的招聘广告　 334

第五节 经验性练习：写一份招聘广告　 335

附件：招聘广告撰写指导　 335

第六节 经验性练习：撰写结构式的面试清单　 340

附件：“人力资源部经理”职务描述　 340

第七节 课堂实践：如何识别简历中虚假的信息　 341

第八节　课堂实践：模拟选聘　 342

第六章　员工薪酬系统　 344

第一节 课堂实践：应该推荐谁加薪　 344

第二节 课堂实践：福利制度多元化练习　 345

第三节 经验性练习：奖励的实施　 347

第四节 经验性练习：企业内部工资结构设计综合作业　 348

第七章　绩效评估　 365

第一节 案例分析：安利（中国）绩效考评：让员工广泛做主　 365

第二节　案例分析：一项“令人满意的”评定令人满意吗　 367

第三节 课堂实践：为你的老师制定目标　 368

第四节 课堂实践：绩效考评反馈　 368

附件1：老师绩效考评的评分表　 369

附件2：观察者的评分表　 369

第五节　课堂实践：用行为观察式评定量表为你的老师进行绩效评估　 369

第八章　人力资源维护　 371

第一节 案例分析：沃尔玛公司：我们关心我们的员工　 371

第二节 案例分析：劳动合同纠纷　 372

第三节　经验性练习：www.12333.com　 372

第四节 经验性练习：应对新颁布实施的人力资源管理的法律问题　 373

第九章　员工培训　 376

第一节 案例分析：如何让应届生融入企业　 376

第二节 案例分析：无效的培训　 382

第三节　案例分析：餐饮服务培训　 382

第四节 案例分析：在海尔顿烘烤食品公司送面包　 383

第五节　经验性练习　 384

第六节　课堂实践：培训模拟　 384

附件：培训评估问卷表　 385

第十章　员工职业生涯管理　 387

第一节 案例分析：吴士宏的职业发展之路　 387

第二节 案例分析：职业途径管理　 388

第三节 经验性练习：为职业生涯设计收集资料　 389

参考文献　 390