管理是项笨功夫 领导管人流程管事 3PDF电子书下载

第一章 做管理先要在自己身上用力 1

第一节 管人在于管己 3

一、要管好别人，就不要执著于自我 3

二、只有经常破相，才能避免破产 11

三、只有改变自己，才能改变别人 16

第二节 管理要懂“向内求” 21

一、员工自性，能生万法 21

二、员工自性开发之一：控制是基础 23

三、员工自性开发之二：激励是根本 26

四、员工自性开发之三：觉知是关键 33

第二章 树典型、学样板，实现管理标准化 41

第一节 “大家”第一，制度第二 43

一、西方人讲制度，中国人讲本分 43

二、西方人重个人欲望，中国人重大家和谐 46

三、企业两手都要抓：家庭化和制度化 48

第二节 好制度要为“大家”服务 50

一、帮助人成长的制度才是好制度 50

二、制度要内化到人的心里去才能对“大家”有用 54

第三章 只有快速应变才能做好管理 59

第一节 管理就是互动 61

一、95％的情况不知道怎么作决定 61

二、用东方智慧作生产管理 66

三、滚动排查，前推后拉 71

第二节 企业管理的“球赛”模式 75

一、一切都在变，我们如何管 75

二、频繁应变，快速调整 80

第四章 通过事情改变人 89

第一节 以人为本，以事为先 91

一、习性造人 91

二、少讲道理多行动 93

第二节 怎样通过事情改造人 96

一、狠抓稽核 96

二、要有对事情的研究精神 97

三、管理要作小循环 98

四、重在培养成就感 100

第五章 “生管组合拳”动作一：生产协调会 103

第一节 如何开好生产协调会 105

一、时间的控制 105

二、生产协调会的准备 105

三、生产协调会的决议 106

四、生产异常的解决 107

五、会议决议的检查和落实 109

六、检查结果的奖罚 109

第二节 生产协调会案例 110

一、生产协调会案例1：瑞达音响 110

二、生产协调会案例2：正本五金 115

第六章 “生管组合拳”动作二：备料制 119

第一节 备料制的概念和做法 121

一、为什么实施备料制能直接提高效率 121

二、备料制运作要注意的几个重点 122

第二节 备料制案例 126

一、备料制案例1：阳光制锁 126

二、备料制案例2：创英灯饰 130

三、备料制案例3：蕊蝶皮具 133

四、备料制案例4：美居师公司 134

五、备料制案例5：三雄极光 136

六、备料制案例6：宏泽电器 141

第七章 “生管组合拳”动作三：日计划 143

第一节 日计划的实施目的和做法 145

一、生产型企业为什么要实施日计划 145

二、日计划制订与实施的五重控制 147

第二节 日计划案例 152

一、日计划案例1：龙声家具 152

二、日计划案例2：迪欧家具 155

三、日计划案例3：聚德公司 157

四、日计划案例4：蕊蝶皮具 159

五、日计划案例5：南兴机械 163

六、日计划案例6：天骄公司 165

七、日计划案例7：美盈家具 166

第八章 “生管组合拳”动作四：攻关 169

第一节 攻关的价值和做法 171

一、攻关与其他动作的关系 171

二、攻关的定义和目的 172

三、攻关点选择的控制（控制1） 173

四、攻关组织的控制（控制2） 174

五、攻关数据目标的控制（控制3） 175

六、攻关动作的控制（控制4） 176

七、攻关过程的控制（控制5） 177

八、攻关结果的控制（控制6） 178

九、攻关方案中必需的八点与三要素 178

第二节 攻关案例之：动作优化和规范 179

一、动作优化攻关案例1：龙声家具 179

二、动作优化攻关案例2：兴豪皮业 184

三、动作优化攻关案例3：家茂五金 187

四、动作优化攻关案例4：宝和天公司 190

五、动作优化攻关案例5：三雄极光 192

六、动作优化攻关案例6：东鹏陶瓷 195

七、动作优化攻关案例7：诺信公司 203

第三节 攻关案例之：横向控制与动作控制相结合，提升品质 205

一、横向控制攻关案例1：迪欧家具 205

二、横向控制攻关案例2：龙声家具 209

三、横向控制攻关案例3：宝和天公司 213

四、横向控制攻关案例4：诺信公司 214

第四节 攻关案例之：效率及产量提升 218

一、效率及产能攻关案例1：亿诺五金 218

二、效率及产能攻关案例2：家茂五金 220

三、效率及产能攻关案例3：东鹏洁具 225

四、效率及产能攻关案例4：天弼陶瓷 231

五、效率及产能攻关案例5：珠城电气 237

六、效率及产能攻关案例6：东朋化工 242

七、效率及产能攻关案例7：雄兵公司 244

第九章 “生管组合拳”动作五：稽核 253

第一节 稽核的做法 255

一、“生管组合拳”中的稽核 255

二、有关稽核的几个一般性问题 259

第二节 稽核案例 266

一、稽核案例1：珠城电气 266

二、稽核案例2：华锋公司 272

三、稽核案例3：迪欧家具 274

四、稽核案例4：雄兵公司 278

五、稽核案例5：银腾塑印包装 280

第十章 “生管组合拳”动作六：考核 283

第一节 考核的操作方法 285

一、考核的目的、原则和方式 285

二、考核的五重控制 286

三、考核的小结 291

四、点评 291

第二节 考核案例 292

一、考核案例1：美居师公司 292

二、考核案例2：迪欧家具 295

三、考核案例3：珠城电气 300

第十一章 “生管组合拳”的综合运用案例 311

第一节 “生管组合拳”的综合运用案例：三雄极光 313

一、生产协调会 313

二、日计划 313

三、备料制 314

四、稽核 315

五、攻关 317

六、考核 317

七、效果 318

八、三雄公司照明厂欧总分享 318

第二节 “生管组合拳”在技术部门的应用案例：南兴木工 319

一、技术会议（相当于“生管组合拳”中的生产协调会） 320

二、日计划 321

三、备料制 321

四、稽核 322

五、考核 323

六、异常攻关（工艺改善） 323

七、效果 324

八、感悟 325

九、现场点评 325

第三节 “生管组合拳”在品质部门的应用案例：聚德公司 326

一、品质会议 326

二、检验日计划 327

三、检验标准的产前准备 327

四、数据统计与分析 327

五、异常攻关 327

六、稽核与考核 328

七、效果 328

八、现场点评 328

第十二章 总结：管理者如何处理好五大矛盾 333

第一节 帮人与管人的矛盾 335

第二节 求内与求外的矛盾 339

第三节 抓点与顾面的矛盾 343

第四节 动作与力度的矛盾 348

第五节 思路与效果的矛盾 350

后记 355