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引言 德鲁克——管理大师中的大师一、丰富多彩的人生轨迹 2

二、与众不同的管理学家 3

三、奠定地位的主要贡献 5

四、深远影响的一代宗师 6

第一章 管理的目标——有效一、有效就是把正确的事情做好 10

二、战略正确细节才能决定成败 22

三、企业必须承担社会责任 37

第二章 有效的决策——确保做正确的事一、企业的目的就是创造顾客 48

二、业务上要有所为有所不为 57

三、决策有五个要素和五个步骤 64

四、如何才能做出有效的决策 71

第三章 有效的组织——让工作富有效率一、组织中要各负其责 76

二、工作设计要合理 82

三、有效地管理时间 95

四、先做重要的事情 102

五、专注于做出贡献 107

六、不做独裁的企业CEO 111

第四章 有效的领导——使员工有所成就一、雇佣人的大脑而不只是双手 122

二、责任感比满意度更重要 128

三、利用每个人的长处 133

四、让平凡的人做出不平凡的事 142

五、领导的基础是下属的信任 157

六、注重培养管理者 161

第五章 有效的控制——实现自我管理一、用目标管理取代监督控制 168

二、组织中各个目标之间要相互协调 177

三、通过绩效评估进行自我控制 181

第六章 有效的创新——让企业基业常青一、企业不创新就灭亡 186

二、创新的七个来源 188

三、有效的创新需要培养创业管理能力 191

后记 201