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绪论 1

第一节 传播与传播学 1

一、传播的概念 1

二、传播学理论体系的形成 1

第二节 传播心理学的研究对象与任务 2

一、传播学与心理学的关系 2

二、心理学的研究对象 3

三、传播心理学的研究对象和任务 8

第三节 传播心理学的研究方法 9

一、观察法 9

二、调查法 9

三、内容分析法 9

四、控制实验法 9

五、个案研究 10

第一章 信息的注意 13

第一节 注意的基本理论 13

一、注意的内涵 13

二、注意的分类 14

三、注意的特征 16

四、注意的功能 18

第二节 使信息引人注意的策略 18

一、增加信息的相对强度 18

二、使用新颖的传播内容或新奇的传播方式 19

三、运用生动的刺激物 20

四、为信息选择优势位置 22

五、利用悬念引起受众的好奇心 23

六、满足受众的需要 23

七、唤起受众良好的情绪情感 24

八、明确传播目的，唤起有意注意 25

九、合理组织传播活动 25

第二章 信息的感知 30

第一节 感觉的基本理论 30

一、感觉的一般概念 30

二、感受性和感觉阈限 31

三、感觉的相互作用 32

第二节 知觉的基本理论 34

一、知觉概述 34

二、知觉的一般特性 35

第三节 感知觉基本理论在信息传播中的应用 37

一、刺激之间要有明显差异 37

二、联觉在信息传播中的应用 38

三、加大信息内容与背景间的差别 39

第四节 社会认知与印象管理 41

一、社会知觉概述 41

二、社会认知的基本特征与策略 42

三、社会认知效应 44

四、受众的认知偏差 47

第三章 信息的理解 55

第一节 言语的理解 55

一、对字词的理解 55

二、对句子的理解 56

三、对说话者动机和意图的理解 56

第二节 受众对信息的理解 57

一、理解概述 57

二、受众理解须具备的条件 59

三、增强受众理解效果的几个心理学问题 64

第三节 受众的从众心理 72

一、从众行为 72

二、引发从众行为的因素 73

三、利用从众行为促成传播目的 75

第四节 受众的逆反心理 78

一、逆反心理及其表现 78

二、受众逆反心理产生的原因 78

三、受众逆反心理的防止与消除 80

第四章 信息的记忆 84

第一节 记忆概述 84

一、什么是记忆 84

二、记忆的种类 85

三、记忆的基本过程 88

四、遗忘及其原因 89

第二节 增强受众记忆效果的方法 90

一、利用形象记忆的优势 91

二、运用重复的方法 92

三、信息量符合短时记忆规律 94

四、使用有意义的材料 99

五、注意重要信息的编排位置 100

六、激发联想 102

第五章 受众的需要 113

第一节 需要与动机理论概述 113

一、需要概述 113

二、动机概述 115

第二节 受众的需要 118

一、信息的需要 118

二、社会化的需要 119

三、调剂生活的需要 122

第三节 大众传媒满足受众需要的途径 124

一、用丰富的传播内容，满足受众的多种需要 124

二、媒体分众化定位，满足受众的差异性需要 124

三、不断丰富内容和改进传播形式，满足受众的动态需要 125

四、发挥媒体自身优势，满足受众对不同传媒的期望 125

五、尽量满足受众的合理需要，拒绝提供满足其不合理需要的内容 126

六、引导受众追求高层次的新闻需要 126

第六章 情绪情感与大众传播 129

第一节 情绪和情感概述 129

一、情绪和情感的概念 129

二、情绪情感的种类 130

三、情绪情感的功能 132

第二节 信息传播中的情感效应 132

一、创设良好的情绪情感氛围 133

二、考虑对方立场，顾及对方的需要和愿望 133

三、激发受众的理智感 134

四、利用受众的爱美之心 136

五、利用人所特有的道德心 136

六、利用幽默诙谐的语言调节传播气氛 137

七、恰当利用恐惧诉求 139

第七章 态度与传播 142

第一节 态度概述 142

一、态度 142

二、态度的功能 144

三、态度的形成 145

四、态度的改变 146

第二节 引导受众态度改变的方法 151

一、形成传者良好形象的方法 151

二、运用恰当的信息传播方式 158

三、情境因素 168

主要参考文献 179