管理个案分析 理论与实务PDF电子书下载

第0章 绪论 3

第一篇 管理功能篇 27

第1章 概论 27

1-1何谓管理 27

1-2管理功能与企业机能 28

1-3管理技能 32

1-4效率与效果 33

1-5社会责任 34

1-6企业文化 36

个案分析 40

自我评量 57

第2章 规划 65

2-1预测 65

2-2决策 66

2-3规划 69

2-4策略规划 72

个案分析 77

自我评量 98

第3章 组织 107

3-1组织的定义 107

3-2部门划分 111

3-3 Minzberg五种组织 116

3-4现代的组织设计 119

3-5新兴组织型态概念 122

3-6组织变革 126

3-7企业再造 128

个案分析 130

自我评量 147

第4章 组织行为 159

4-1组织行为的定义 159

4-2激励 168

4-3组织冲突 176

4-4沟通 178

个案分析 181

自我评量 194

第5章 领导 203

5-1领导 203

5-2特质论 206

5-3行为论 207

5-4情境论 211

5-5新兴领导理论 217

5-6第五级领导者 220

5-7授权与赋权 222

个案分析 225

自我评量 241

第6章 控制 247

6-1控制 247

6-2公司治理 257

6-3平衡计分卡 260

个案分析 262

自我评量 284

第二篇 企业机能篇 289

第7章 生产管理 289

7-1生产管理 289

7-2全面品质管理 289

7-3企业资源规划ERP 292

7-4全球运筹管理 296

7-5供应链管理SCM 297

个案分析 303

自我评量 321

第8章 行销管理 327

8-1行销管理 327

8-2行销策略程序 328

8-3分析市场机会 331

8-4 4P行销组合 331

8-5服务业行销 339

8-6顾客关系管理 343

8-7近代行销观念 348

个案分析 351

自我评量 369

第9章 人力资源管理 375

9-1人力资源管理 375

9-2人力资源与人才招募 377

9-3员工培训 381

9-4线上学习 384

9-5绩效评估 387

9-6人力资源管理的转变 390

个案分析 391

自我评量 410

第10章 科技管理 415

10-1科技管理 415

10-2获取技术的方法 416

10-3智慧财产权 417

10-4现代的研发管理 419

个案分析 421

自我评量 436

第11章 财务管理 445

11-1名词解释 445

11-2四大财务报表 446

11-3比率分析 448

11-4财务杠杆理论 453

11-5员工分红入股及选择权 455

个案分析 459

自我评量 481

第12章 资讯管理 491

12-1资讯管理 491

12-2资讯委外服务 493

12-3电子商务 494

12-4行动商务 499

个案分析 501

自我评量 519

第三篇 策略管理篇 525

第13章 知识管理 525

13-1知识 525

13-2知识管理 527

13-3企业应如何推动知识管理 531

个案分析 533

自我评量 542

第14章 策略管理 557

14-1策略 557

14-2策略的类型 558

14-3策略管理模式 563

14-4核心竞争力 565

14-5五力分析 566

14-6价值链 568

个案分析 571

自我评量 603

第15章 国际企业管理 609

15-1国际化 609

15-2国际市场进入策略 609

15-3国际化策略 611

15-4国际化组织架构模式 613

15-5钻石模型 614

15-6国家经济发展的四个阶段 617

个案分析 619

自我评量 628