销售成就人生PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:蔡国友主编
- 出 版 社:合肥:安徽科学技术出版社
- 出版年份:2011
- ISBN:9787533748876
- 页数:294 页
图书介绍:本书为职业销售员的专业训练教程。全书共分4篇,分别从职业态度、基本能力、行为习惯和销售技巧4个方面进行论述,从理论和实践两个方面集中说明怎样才能成为一个职业销售员。
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《销售成就人生》目录
第一篇 职业态度 2
训练之一:职业认同 2
训练之二:环境辨识 8
训练之三:积极心态 21
训练之四:助人为本 35
训练之五:责任意识 47
训练之六:奋斗精神 57
第二篇 基本能力 72
训练之一:发现问题 72
训练之二:逻辑分析 79
训练之三:释放善意 89
训练之四:表达能力 98
训练之五:记忆能力 112
训练之六:危机处理 125
训练之七:创新突破 135
训练之八:持续学习 147
第三篇 行为习惯 156
训练之一:注重仪表 156
训练之二:言行举止 162
训练之三:时间管理 172
训练之四:目标管理 180
训练之五:顾全大局 187
训练之六:关注细节 195
训练之七:换位思考 205
训练之八:总结反省 213
第四篇 销售技巧 220
训练之一:做好访前准备 220
训练之二:客户接近技巧 233
训练之三:探寻购买动机 242
训练之四:做好产品呈现 253
训练之五:处理客户异议 262
训练之六:辨认购买信号 269
训练之七:抓住时机缔结 278
训练之八:成功留住客户 287
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