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第一篇 情商ABC 1

一、什么是情商 3

1.情商的由来 3

2.情绪 5

3.情绪智力 10

4.情绪智力的内涵 13

5.情绪智力与非智力因素的关系 17

二、情商与智商 17

1.智商 17

2.情商与智商 20

三、大众的情商观 24

四、情商与大脑 25

五、情商的可塑性 29

第二篇 情商的发展与培养 33

一、情商的毕生发展 35

1.胎儿期（孕期） 35

2.幼儿期（0—6岁） 36

3.儿童期（7—12岁） 37

4.青春期（13—18岁） 40

5.青年期（19—30岁） 41

6.成人期（31岁以后） 42

二、培养孩子做一个高情商的人 42

1.一般心境成分 43

2.情绪的感知力 52

3.情绪的表现力 58

4.情绪的调控力 65

5.情绪的适应能力 68

6.建立良好人际关系的能力 70

7.亲子关系与情商 78

第三篇 情商在日常生活中的作用 85

一、有自知之明的智慧 88

1.认识真实的自己 88

2.我的情绪我做主 91

二、情商高低影响我们的身心健康 96

1.情商与心理健康 96

2.情绪状态与身体健康 99

三、情商决定了你的社交影响力 102

1.高情商和良好的人际关系 102

2.情绪会传染 107

四、高情商经营出幸福爱情与婚姻 108

1.日久见真爱 109

2.尊重婚姻，尊重他/她 114

五、高情商父母是孩子的情商教练 119

1.情商教练的类型 120

2.重视父亲的作用 121

3.培养高情商孩子 123

六、高情商提高你的学习和工作效率 125

1.学海无涯，高情商助你事半功倍 125

2.赢在职场，高情商助你乘风破浪 129

第四篇 影响情绪智力发展的一些行为问题 139

一、感觉统合失调 142

1.感觉统合失调及其与情绪智力的关系 143

2.感统失调的具体表现 144

3.造成感统失调的原因 146

4.训练疗法 146

二、儿童多动症 147

1.儿童多动症及其表现 148

2.儿童多动症的成因 149

3.儿童多动症的矫治对策 150

三、儿童焦虑障碍 152

1.儿童焦虑障碍常见分类及临床表现 153

2.儿童焦虑障碍产生的原因 153

3.儿童焦虑障碍的治疗 155

四、攻击性行为 158

1.攻击性行为的特点 158

2.攻击性行为产生的原因 158

3.矫治措施 159

五、社交恐惧症和人际交往不良 161

1.认识恐惧 161

2.恐惧症的定义及其病因 162

3.社交恐惧症的表现及其治疗 162

4.人际交往不良 164

六、青少年网络成瘾 166

1.网络是一把“双刃剑” 166

2.网络成瘾综合征及其症状 167

3.网络成瘾的原因 168

4.应对方法 169

七、挫折情绪和儿童抑郁症 169

1.挫折情绪 169

2.儿童抑郁症的临床表现 170

3.儿童抑郁症的危害 171

4.儿童抑郁症的治疗 171

八、情感孤独 172

1.情感孤独的含义 173

2.情感孤独的类型 174

3.情感孤独的病因 174

4.情感孤独的预防和治疗 176

第五篇 情绪智力的测量 179

一、国外情绪智力评估量表简介 181

1.基于特质取向的情绪智力 182

（1）巴昂情商量表（EQ-i） 182

（2）情绪智力量表（EIS） 184

（3）情绪胜任力量表（ECI） 184

（4）工作能力量表EI版（WPQei） 184

（5）特质情绪智力问卷（TEIQue） 185

（6）情绪智力量表（WLEIS） 186

2.基于能力取向的情绪智力 187

（1）多因素情绪智力量表（MEIS） 187

（2）梅耶—萨络维—卡鲁索情绪智力量表（MSCEIT） 187

（3）情绪智力测试（TEMINT） 188

（4）情绪理解情境测验（STEU）＆情绪管理情境测验（STEM） 188

二、国内情绪智力量表简介 189

1.国外量表的中文修订 189

（1）情绪智力技能问卷中文版 189

（2）巴昂情商量表青少年版（EQ-i：YV）中文修订试用 190

（3）情绪智力量表（EIS）中文修订试用 190

（4）情绪智力量表（WLEIS）中文修订试用 191

2.国内自主编制的量表 191

（1）大学生情商测评量表 191

（2）情绪智力测定量表 191

（3）情绪智力9要素测量问卷 193

（4）大学生情绪智力量表 193

（5）情绪智力自陈量表和视频式问答量表 194

三、EQ趣味测试 194

1.认识自己的情绪 195

测试1：了解你和别人之间的关系 195

测试2：了解你的心理适应能力 197

测试3：你属于哪种情绪类型？ 199

测试4：你是个乐观的人吗？ 201

2.表达自己的情绪 204

测试1：你善于表达自己的内心感受吗？ 204

测试2：你的表达能力是什么水平？ 206

测试3：你能得体地表达自己的情绪吗？ 207

3.管理自己的情绪 209

测试1：你能有效地化解压力吗？ 209

测试2：你能主动调整自己的情绪吗？ 212

测试3：你的心理耐挫能力怎么样？ 215

4.理解他人的情绪 216

测试1：你认识他人情绪的能力如何？ 216

测试2：你的观察能力怎么样？ 219

测试3：你是一个敏感的人吗？ 222

5.控制他人的情绪及环境 224

测试1：你能主动调节他人的情绪吗？ 224

测试2：你能主动调节环境氛围吗？ 227

参考文献 231