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向世界最好的医院学创新
向世界最好的医院学创新

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医药卫生

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  • 作 者:(美)尼古拉斯·拉鲁索(Nicholas LaRusso),(美)芭芭拉·斯珀里尔(Barbara Spurrier),(美)吉安里克·法鲁吉雅(Gianrico Farrugia)著
  • 出 版 社:北京:机械工业出版社
  • 出版年份:2016
  • ISBN:9787111536598
  • 页数:222 页
图书介绍:你仅需要的最佳创新指南:来自梅奥诊所的备受赞誉的理念。很多商业人士大谈创新,但是极少企业像梅奥诊所那样达到真正层面的杰出的变革和创新。作为世界上最受人尊重、最为成功的组织之一,梅奥诊所的成功是建立在长达十几年的项目经验基础之上。本书是以此为基础的第一本创新指南,这本书中的精要指南告诉您如何:①在工作中激励和激发开拓性创新;②设计创新的、协作的和可持续性的崭新商业模式;③结合应用传统科学方法和最新的创新方法“设计思维”;④建立拥有最佳实践、项目组合和战略的定制化工具包;⑤提升创新能力——并观察你获得成功的速度。
《向世界最好的医院学创新》目录

第一部分 患者的需求排在首位 3

第1章 一个文明的体验 3

照顾,始于当你到达门口的时候 5

梅奥诊所:快照 7

梅奥诊所:历史和传统 9

熟能生巧:综合的实践在一起 12

早期的创新和现代医学实践的诞生 13

150年的品牌:成长为今天的梅奥诊所 15

梅奥诊所的精髓 18

今天的梅奥体验 19

深层价值的价值 20

进入21世纪 21

找到你组织的创新精神 22

创新的梅奥诊所的方式:开发你自己的服务模型 23

第2章 愿意改变:医疗保健中势在必行的转型与创新 25

巨大的毛团:以医疗保健行业的挑战 28

对组织层面上的挑战,梅奥诊所也必须要参与竞争 34

扫清路障迎接大变革 37

抵抗的模式:为什么大型、复杂的组织不能创新 38

梅奥诊所的创新方式:复杂组织中的变革性创新 42

第3章 建立一个新的创新生态系统:梅奥诊所创新中心 46

迎接挑战 47

CFI的发展简史 49

创新中心:哲学理念与行事准则 55

创新中心的工作方式:大处着想,小处着手,迅速行动 57

创新的方式:为成功而构架 58

梅奥诊所创新中心之路:成功的愿景 63

梅奥诊所创新中心之路:为取胜而备的空间 66

梅奥诊所创新中心之路:为了取得成功的职员 70

梅奥诊所创新中心之路:建立伙伴关系、网络和外展 72

梅奥诊所创新中心之路:融合创新的方法 74

梅奥诊所创新之路:创建一个创新的氛围 76

第二部分 大处着想,小处着手,迅速行动 81

第4章 融合科学严谨思考的设计:融合性创新模式 81

从头开始 82

形成了融合创新模式 83

什么是融合性创新模式 86

什么是设计思维 88

暂停并举例说明 90

要能更深刻地理解客户 94

潜伏性思维的能量 98

不要外包这个 100

请提供证据:这是科学的方法 104

继续保持前进:项目管理 105

交易的工具 110

梅奥诊所的创新之路:融合性创新模式 111

第5章 从融合到渗透:沟通交流和知识的管理 114

什么是“沟通和知识的管理” 116

瓶子中放出来的信息:梅奥诊所创新中心的战略和战术 116

关注信息 119

梅奥诊所创新中心:创新的印记 120

发布途径:传统方式和社交媒体 121

印刷媒体 122

简讯 123

协作简讯 123

演讲的资料 126

海报 127

网络上的梅奥诊所创新中心 127

公共事务 131

知道我们所知道的:知识管理 132

第6章 加速融合:创新加速器平台 136

针对孵化创新的CoDE 137

变革论坛:每年最大的行业会话 143

一系列不设预期的对话:不同思想的系列演讲人 148

我发现了它:艾瑞卡想法管理工具 149

放更多工具在工具箱里:梅奥诊所创新中心创新工具包 150

通过认证:创新催化剂认证 151

超越我们的边界:梅奥诊所创新中心的咨询服务 151

扩大创新社区:新建创新加速器组件 152

梅奥诊所创新之路:踏上创新加速器 155

第7章 在变革中的领导力:梅奥诊所创新中心2.0的故事 157

如果它没有坏,需要我们修理它吗 158

实践梅奥诊所创新中心2.0 166

由设计而改变:与我们外部顾问委员会的即兴演奏会 168

梅奥诊所创新中心2.0:它需要像个村落 172

梅奥诊所的创新之路:改变领导模式 176

第三部分 梅奥创新模式在行动 179

第8章 方方面面,无处不在:CFI项目的一个展示 179

我们项目的飞行计划 180

“火星”游记 181

实践的系统化与微型咨询的灵活性 188

电子咨询无处不在 194

今日的护理:优化治疗团队 199

洞察力,它必须是正确的 202

梅奥诊所患者应用软件 206

第9章 梅奥诊所的创新之路:创新之旅不是一个处方可以解决的 209

打造一个独特的、嵌入式的团队;创建独一无二的身份 210

寻求多样性 211

采取整合的、整体论的方法 212

拥挤清晰的愿景 213

沟通,沟通,再沟通 214

加速,加速,再加速 215

合作,合作,再合作 216

小处着手并迭代 217

知道并引航你的企业 217

在你成功之前不要停止 219

致谢 220

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