职业秘书与文员上岗必备工具PDF电子书下载

第1章　秘书与文员自我管理工具 3

1.1 自我管理最新理念解析 3

时间管理 3

职业性格训练 4

职业生涯 5

职业锚 5

1.2 自我管理工具建立要领 8

有效使用时间 8

形成职业性格 10

塑造职业性格 12

修正职业行为 14

善于运用自我意象的神奇功能 15

1.3 自我管理工具典范 17

工具一 时间清单分析表 17

工具二 工作清单分析表 19

工具三 工作（活动）分项分析表 20

工具四 每周活动时间分配清单 21

工具五 工作分析问卷 22

工具六 工作紧急性分析方案 26

工具七 高效益活动分析表 27

工具八 低效益活动分析表 28

工具九 干扰因素考察方案 29

工具十 优先顺序排列四象限分析图 30

工具十一 工作待办清单 31

工具十二 克服拖延行为分析表 32

工具十三 职业性格自我诊断法 33

工具十四 职业生涯发展计划清单 34

工具十五 职业生涯规划表 35

工具十六 职业锚自我评价 36

工具十七 职业锚自我测试 38

第2章　秘书与文员会务管理工具 47

2.1 会务管理最新理念解析 47

“会议双赢” 47

假想法 48

2.2 会务管理工具建立要领 49

高效会议“八戒” 49

减少会议中空话、废话 50

有效主持会议 51

2.3 会务管理工具典范 53

工具一 会务申请表 53

工具二 工作委托书 54

工具三 议题收集反馈表 54

工具四 工作委托表 55

工具五 内部会务工作准备清单 56

工具六 会议通知 57

工具七 会务人员分工明细表 57

工具八 会务分工总表 58

工具九 会议经费预算表 59

工具十 会议日程安排时间表 60

工具十一 会务车辆安排表 60

工具十二 会务用车车辆信息登记表 61

工具十三 住房登记表 62

工具十四 住房结算表 63

工具十五 会务任务进度跟踪表 64

工具十六 会务工作准备清单 65

工具十七 会务签到表 66

工具十八 会务资料发放库存情况表 67

工具十九 会议保密工作清单 67

工具二十 会务费用接收清单 68

工具二十一 会议记录表 69

工具二十二 年度会议实施计划表 70

工具二十三 会议审核表 71

工具二十四 年度会议活动计划表 72

工具二十五 提高会议效率会议记录 73

工具二十六 例行会议一览表 74

工具二十七 会议准备表 75

工具二十八 会议议事录 76

工具二十九 会议发言要点表 77

工具三十 会议决定事项确认表 78

工具三十一 会议决定事项管理表 79

工具三十二 会议成效分析表 80

工具三十三 会议未决事项检讨表 81

第3章　秘书与文员信息管理工具 85

3.1 信息管理最新理念解析 85

信息的商业意义 85

信息利用的标准 86

3.2 信息管理工具建立要领 88

贯彻信息管理基本准则 88

完善基本信息收集工作流程 89

3.3 信息管理工具典范 91

工具一 公司信息系统管理工作规范 91

工具二 电话与邮件应用工作规范 97

工具三 信息保密管理规定 107

工具四 对外信息披露制度 109

工具五 信息发布记录清单 111

工具六 单位员工信息表 112

第4章　秘书与文员文档管理工具 115

4.1 文档管理最新理念解析 115

档案的特征 115

档案管理计算机化 116

4.2 文档管理工具建立要领 117

掌握文书立卷归档工作规范 117

明确文档收集整理工作规范 118

明确文档保管和利用工作规范 120

4.3 文档管理工具典范 123

工具一 档案管理制度 123

工具二 档案索引 128

工具三 文件归档保存表 129

工具四 档案明细表 130

工具五 档案保管温度表 131

工具六 文书签办单 132

工具七 档案目录卡 133

工具八 档案内容登记簿 134

工具九 档案案由簿 135

工具十 文档分装工作规范 136

工具十一 文档保密工作规范 139

工具十二 机要文档外送申请表 141

工具十三 异地出差文档介质携带单 142

工具十四 文档销毁工作规范 144

工具十五 销毁文件清单 145

第5章　秘书与文员文书写作工具 149

5.1 文书写作最新理念解析 149

文书写作基本要求 149

文书写作的规范性 151

5.2 文书写作工具建立要领 152

符合行政文书起草要求 152

符合商务文书起草要求 152

按商务函规范函电起草须知 153

行政制度要求 155

5.3 文书写作工具典范 157

工具一 行政文书范本：请示 157

工具二 行政文书范本：批复 161

工具三 行政文书范本：指示 163

工具四 行政文书范本：决定 166

工具五 行政文书范本：通知 170

工具六 行政文书范本：通告 174

工具七 事务文书范本：商务调查报告 177

工具八 应用文书范本：申请书 180

工具九 应用文书范本：说明书 182

工具十 商务文书范本：合同 184

工具十一 商务文书范本：经济申诉状 193

工具十二 商务文书范本：招标书 197

工具十三 行政文书范本：投标书 203

第6章　秘书与文员办公事务管理工具 211

6.1 办公事务管理最新理念解析 211

办公自动化（OA） 211

5S管理 212

5S定义的扩展 214

6.2 办公事务管理工具建立要领 215

完善办公事务处理程序 215

提升办公事务处理效率 217

6.3 办公事务管理工具典范 219

工具一 日常工作程序 219

工具二 电话接听记录表 221

工具三 电话打出记录表 222

工具四 传真收发记录表 223

工具五 上司日程安排表 224

工具六 值班管理月制度 225

工具七 值班管理表格 227

工具八 值班记录簿 228

工具九 值班替换申请书 229

工具十 印信管理制度 230

工具十一 用印申请单 232

工具十二 参观管理规定 233

工具十三 来宾参观接待办法 235

工具十四 接待费用管理规定 237

工具十五 公司宿舍管理办法 241

工具十六 宿舍物品借用卡 245

工具十七 住宿申请单 246

工具十八 员工食堂管理规定 247

工具十九 工作餐供应管理制度 249

工具二十 车辆管理规程 250

工具二十一 用车规定 253

工具二十二 公司固定资产处理规定 254

工具二十三 设备备案卡 258

工具二十四 设备送修申请单 259

工具二十五 财产移转单 260

工具二十六 财产请修单 261

工具二十七 财产投保明细表 262

工具二十八 财产登记表 263

工具二十九 费用报销流程及管理规范 264

工具三十 公共区域清洁管理制度 268

工具三十一 安全卫生检查表 269

工具三十二 清洁工作安排表 270