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第一篇 情商——成功人生的核心实力 3

第一章 踏上情商之旅 3

哈佛最重要的一课：情商 3

情商是“命运的使者” 5

决定感觉的6秒钟 6

情商让你不抱怨 8

幸福书？幸福课？幸福的密码在哪里 9

情商是一种“综合软技能” 11

高情商的人能管理他人的情绪 13

第二章 智商决定录用，情商决定提升 15

智商的“成名史” 15

真正带给我们快乐的是智慧，不是知识 16

情商与智商：人生的左臂右膀 17

实力是成功的通行证 18

聪明人≠成功者 20

实力与学历比高低 21

智商诚可贵，情商“价”更高 21

勤奋造就天才 23

第三章 情绪智商激活无限潜能 25

告诉自己：你比想象中的更优秀 25

你挖到自己的潜能宝藏了吗 26

探索潜意识的奥秘 28

登陆自己的“新大陆” 29

外力开发你的潜力 30

精神激励，激活内在潜能 31

延展你的潜能 33

创造是智慧的引子 34

思考掀起你的头脑风暴 36

独立思考，不做精神的奴隶 38

第四章 影响人生成败的五种能力 40

观察力：自我察觉与观察他人 40

理解力：现实判断与人际关系 41

行动力：自我实现与解决问题 42

控制力：控制情绪与保持平静 43

忍耐力：忍受压力与坚持梦想 45

第五章 成功，从提升情商开始 47

影响情商高低的因素 47

情商是可以改变的 48

一切困难都是提高情商的契机 50

情商教育决定孩子的未来 52

情商高的人工作易于成功 54

情爱情商的培养 55

第二篇 了解自我——迈向成功的第一步 59

第一章 解救被情绪绑架的理性 59

换个视角看人生 59

你是情绪的奴隶吗 60

情绪产生的原因及种类 61

控制自我是高情商的体现 63

情绪发电机 64

情绪具有感染力 65

让烦恼不再找你 66

说出你的忧虑 68

忙碌让你忘记痛苦 69

第二章 敢于认识你自己 71

看清镜子里的你 71

描绘自己的心灵地图 72

积极的暗示，让你更优秀 74

暗示的心理效应 75

遵循本性 77

你的天性没有复制 78

自知之明让你情商更高 80

不要怀疑自己的能力 81

出色源于本色 83

利用周围的人来认识自己 84

认清自己的真面目 85

开放式人的五个关键词 86

第三章 接纳真实的自我 89

你是上帝“咬过的苹果” 89

为何总是和自己处处作对 90

最优秀的人其实就是你自己 91

不做平庸的人 93

活出真实自己 94

你是独一无二的 95

优点是靠自己发现的 97

了解自己的不足 99

不要太在乎别人对你的看法 100

接受现实是成熟的标志 102

原谅自己的过失 104

第四章 重建与自我的关系 105

跳出自我的小世界 105

走出自闭，融入群体的海洋 106

自负是自我灭亡的陷阱 108

拒绝依赖，让自己自强自立 110

把握好自己的选择权 111

心急吃不了热豆腐 113

为自己而活，不要取悦他人 114

走自己的路，让别人去说吧 116

告别焦虑，还你一份平静 117

不让虚荣淹没你 118

第五章 自卑与自尊，掌握人性弱点 120

自卑情结的形成 120

不要认为自己不可能 121

相信自己的人，才能把自卑打倒 123

不让自卑淹没你 124

平凡也无需自卑 125

走出自卑的折磨 127

上帝面前，没有卑微 129

跨越缺陷，你会看到完美的自己 130

自尊是必有的骄傲 132

走出对自尊的误解 133

第三篇 管理自我——成就人生的关键 137

第一章 先接受情绪，再管理情绪 137

管理孩子的坏情绪 137

踢走“负面情绪”这个绊脚石 138

停止你的牢骚 139

控制冲动这个“魔鬼” 140

为情绪找一个出口 142

抑郁——情绪的一号杀手 143

愤怒是一种毒药 146

好情绪是心灵的特效良药 147

远离仇恨的烈火 149

嫉妒是痛苦的制造者 150

甩掉忧虑的包袱 152

撕破恐惧的面纱 154

欲望是人心的毒瘤 157

第二章 管理自我应具备的几种心态 159

希望：给自己种下“希望的种子” 159

乐观：悲观者的天敌 161

幽默：情绪的开心果 163

感恩：是一种生活态度 164

包容：海纳百川的度量 166

豁达：衡量风度的标尺 168

真诚：真正的快乐 169

热情：激情的种子 171

平静：万事平常心 172

第三章 培养有益生活的情商 174

培养正直 174

培养诚实 175

培养独立性格 177

培养责任感 178

培养勇气 180

培养同情心 182

第四章 保持积极开放的状态 184

知识创造精神的愉悦 184

作好终身学习的准备 186

人生最大的悲哀是知识贫乏 187

兴趣在哪里，学习就在哪里 189

学习是项快乐的运动 190

不懈求索 192

大学毕业≠学业终止 193

每天为大脑充电 194

方法是学习的工具 195

勤奋造就智慧 196

阅读，贵族化你的气质 198

第五章 运用习惯的惊人力量 200

好习惯吃好果，坏习惯吃坏果 200

成功者的共同习惯 201

坚持每天进步 203

别做空想家，要做执行者 205

注重细节是成功的关键 206

拒绝做习惯的奴隶 207

良好的生活习惯带来健康的心情 209

第四篇 激励自我——创造完美人生 213

第一章 脚踏实地的梦想家 213

设计自己的蓝图，将目标实现 213

你将成为你期待的样子 214

永不放弃信念 216

锁定目标，坚定信仰 217

记着每天给自己一个希望 219

寻找前进的助推器——自我激励 220

有方向要坚定，没方向要试行 222

困难不是用来怕的，而是用来战胜的 224

苦难是信念的试金石 226

要执著于梦想 228

第二章 调整心态，成功在望 230

执著与固执只在一念之间 230

低调、低调，再低调 231

压力面前，我们要跑得更快 233

随时给自己减压，人生才能轻松 234

从失败中获得收益 236

将逆境变顺境 237

挫折可以为你增值 239

适时放弃是高情商的表现 240

好心态，好人生 241

勤奋，是成功的资本 243

学会从不快乐中解脱出来 245

我的快乐我做主 246

第三章 积极而理性地去行动 249

没有天降馅饼的事儿 249

守株待兔等于自我毁灭 251

心动不如行动 251

机遇面前切莫迟疑 253

不放过每一次争取的机会 254

机会只偏爱有准备的头脑 256

马上行动，才能改变现实 257

变通，是一种睿智 259

远离懒惰部落 262

有一个超越自己的心 263

你是“跳蚤”还是“爬蚤” 265

做一个激情四射的人 266

热情的心态，积极的人生 267

苦干不如巧干 269

1美元11美分，就能买一个奇迹 270

人生最大的挑战就是“自己” 272

第四章 在反省中不断成熟 274

反省是人生的一面镜子 274

问题不在于我们不够完美 275

停止在错误的道路上狂奔 277

勇于承认“这是我的错” 278

看到别人的优点，然后学习 279

从自己身上找原因 281

错误不可怕，可怕的是一错再错 282

不要陷在错误的深渊里 283

第五章 告别单调无趣的生活 285

健康才是硬道理 285

不要追着金钱跑 286

用好生活的“加减法” 288

今日事，今日毕 289

合理利用时间就等于合理享受人生 291

远离亚健康 293

人靠衣服，马靠鞍 294

睡眠，是一项很重要的事 295

运动是健康的指标 297

第五篇 了解他人——多渠道沟减少误解 301

第一章 了解别人的第一步：移情 301

识有人术，首要移情 301

站在对方的角度看问题 302

相信别人就等于相信自己 304

有效沟通，才能真正“知彼” 305

沟通有技巧，情商帮你忙 307

第二章 懂得倾听，做一个忠实的听众 309

我们只有一张嘴，却有两个耳朵 309

“倾听”是心灵的守护者 310

善于倾听的人是智者 312

倾听不能盲目地听 313

倾听不同声音 315

第三章 破解对方的身体语言 317

身体语言之表情语言 317

身体语言之手语 318

身体语言之眼神 319

谈判中的身体语言 320

就座位看心理 322

从穿戴辨性格 322

第四章 从性格看人心 325

你不可不知的性格 325

色彩心理学的历史 327

红色性格：最有朝气的天使 330

黄色性格：奋斗的使者 332

蓝色性格：完美主义者 333

绿色性格：社交中的“老好人” 335

第六篇 影响他人——构建完美的人际关系 339

第一章 影响力：永不贬值的实力 339

阿拉贡的幽灵大军 339

情商与影响力 340

传递给别人积极的情绪 342

影响别人，从用心开始 343

价钱乘以2就能卖出去的东西 344

对比影响力 346

坚持互惠的原则 348

第二章 与周围的人保持适度距离 350

让别人喜欢你 350

开启第一印象的钥匙“仪表” 352

个性的吸引力 353

吸引力法则 354

赞美的影响力 355

气质的光环效应 357

微笑，心灵的召唤 358

首因和近因效应 360

越接触越有好感 361

明智之人知道给自己留条后路 362

爱己必先爱人 364

大家快乐，才是快乐之本 365

说服需要揣摩 367

交往需要技巧 368

第三章 展现你的自信 370

自信的人才有魅力 370

自信心影响你的能力 371

机会是靠自信抓住的 372

人最大的悲哀就是失去自信 373

为自信找个支点 375

自信源于积极的心理暗示 377

自信是成功的秘诀 378

自信为你插上腾飞的翅膀 380

让自信成为一种习惯 381

第四章 积极主动，方能操之在我 383

善于找方法，掌握主动权 383

主动出击，拓展人脉 384

学会自我保护 385

生命的意义在于“创新的刺激” 387

敢于承担责任 388

为原则而活 390

要有危机意识，早作准备 391

第五章 高情商创造强大气场 394

气场，人类的精神名片 394

如何赢得陌生人的好感 396

让自己成为主角 397

亲和力——创造气场的有力武器 399

助人就是助己 401

追求卓越，创造美好 402

宽容让你成为气场强大的人 403

谦虚成就伟大 405

幽默是最好的语言 406

第七篇 团队情商——放大“一股绳”力量 411

第一章 情商与团队合作 411

创造高绩效团队 411

提升团队情商路径多 413

团队成功也是每个人的成功 414

效率才是硬道理 415

合作力量大 417

第二章 团队情商的艺术 419

明确团队角色 419

让团队动起来：激发公司活力的鲶鱼效应 423

战斗让团队化危机为机遇 424

严明的纪律是团队不可或缺的 426

借口是团队发展的硬伤 427

提升学习热情 429

真正的成长是与团队共成长 430

融入团队，杜绝小圈子 432

第三章 修炼“一览众山小”的领导力 434

你的情商决定这支队伍的气势 434

火车跑得快，全靠头来带 436

修炼领导力 437

求财不求气 438

耳聪目明，不拘一格，唯才是举 440

顺势利导，果断决策 441

领导者情绪的扩散效应 443

第四章 高情商领导的多种面孔 446

平易近人，多一个朋友多一条路 446

分清局势，展现出类拔萃的能力 447

乐于学习，告别无知的深渊 449

思维活跃，成为团队真正的智囊 450

赏罚分明，你有区别对待的权利 450

居安思危，不让小事乱大局 452

第五章 队员如何提高情商 454

创新能量是团队的新鲜血液 454

和谐的团队，和谐的队员 455

自律，让队员的行动规范化 456

学会信任与分享 457

打破心墙，相互合作 459

成为落实型员工 461