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第一篇 认识物流 3

第1章 现代物流概述 3

【学习要点】 3

【关键术语】 3

【案例导读】互联网时代的现代物流 4

1.1 现代物流的内涵 6

1.2 现代物流的功能 10

1.3 现代物流的分类 12

1.4 现代物流的发展领域 13

1.5 现代物流的发展趋势 15

【本章小结】 16

【本章思考】 17

【案例讨论】奔腾物流的“走出去” 17

【拓展资源】 18

第2章 互联网＋物流 19

【学习要点】 19

【关键术语】 19

【案例导读】百世集团的互联网＋物流 20

2.1 互联网＋物流的界定 21

2.2 “互联网＋物流”的价值内涵 23

2.3 “互联网＋物流”的理论内涵 24

2.4 “互联网＋物流”的模式 27

2.5 “互联网＋物流”的发展趋势 29

【本章小结】 30

【本章思考】 30

【案例讨论】运力科技：互联网＋公路物流 31

【拓展资源】 32

第二篇 物流模式 35

第3章 企业物流 35

【学习要点】 35

【关键术语】 35

【案例导读】苏宁电器的高效物流模式 36

3.1 企业物流概述 37

3.2 企业物流活动 41

3.3 企业物流目标 45

3.4 企业物流模式 46

3.5 企业物流管理 49

【本章小结】 50

【本章思考】 50

【案例讨论】东风汽车的物流管理方案 51

【拓展资源】 52

第4章 第三方物流 53

【学习要点】 53

【关键术语】 53

【案例导读】麦当劳的第三方物流 54

4.1 第三方物流的内涵 55

4.2 第三方物流的产生 56

4.3 第三方物流企业的分类 57

4.4 第三方物流的特点 58

4.5 第三方物流的优势与弊端 59

【本章小结】 61

【本章思考】 61

【案例讨论】福特汽车的物流外包 61

【拓展资源】 62

第5章 第四方物流 63

【学习要点】 63

【关键术语】 63

【案例导读】苏宁的第四方物流转型 64

5.1 第四方物流的产生 66

5.2 第四方物流的基本概念 67

5.3 第四方物流的作用与影响 70

5.4 第四方物流的功能与特点 73

5.5 第四方物流的运作模式 74

【本章小结】 74

【本章思考】 75

【案例讨论】亚物天津的第四方物流 75

【拓展资源】 77

第三篇 物流作业 81

第6章 包装管理 81

【学习要点】 81

【关键术语】 81

【案例导读】电子商务下快件包装的挑战 82

6.1 包装概述 83

6.2 包装材料 86

6.3 包装技术 92

6.4 包装合理化 95

【本章小结】 96

【本章思考】 96

【案例讨论】沃尔玛的包装合理化 97

【拓展资源】 98

第7章 装卸与搬运 99

【学习要点】 99

【关键术语】 99

【案例导读】联华的装卸搬运系统 100

7.1 装卸与搬运概述 101

7.2 装卸与搬运设备 104

7.3 装卸与搬运作业 108

7.4 装卸与搬运合理化 110

【本章小结】 113

【本章思考】 114

【案例讨论】双鹤的装卸搬运合理化 114

【拓展资源】 115

第8章 仓储管理 117

【学习要点】 117

【关键术语】 117

【案例导读】京东商城的仓储管理 118

8.1 仓储与仓储管理 119

8.2 仓储设施与设备 124

8.3 仓储作业 133

8.4 库存与库存管理 144

【本章小结】 151

【本章思考】 151

【案例讨论】富日物流的仓储服务 151

【拓展资源】 153

第9章 运输管理 155

【学习要点】 155

【关键术语】 155

【案例导读】沃尔玛的低成本运输 156

9.1 运输和运输业 157

9.2 运输的需求与供给 160

9.3 不同的运输方式 165

9.4 国际多式联运 170

9.5 大陆桥运输 174

【本章小结】 176

【本章思考】 177

【案例讨论】佛山汽运的现代物流转型 177

【拓展资源】 179

第10章 流通加工 181

【学习要点】 181

【关键术语】 181

【案例导读】阿迪达斯的流通加工 182

10.1 流通加工概述 183

10.2 流通加工形式 188

10.3 流通加工类型 189

10.4 流通加工合理化 192

【本章小结】 195

【本章思考】 195

【案例讨论】超市食品的流通加工 195

【拓展资源】 196

第11章 配送管理 197

【学习要点】 197

【关键术语】 197

【案例导读】电子商务下的末端配送 198

11.1 配送概述 199

11.2 配送中心 203

11.3 配送流程与模式 206

11.4 配送合理化 214

【本章小结】 218

【本章思考】 218

【案例讨论】沃尔玛的配送体系 219

【拓展资源】 220

第12章 物流信息管理 221

【学习要点】 221

【关键术语】 221

【案例导读】中储信息化解决方案 222

12.1 物流信息概述 224

12.2 条形码技术 225

12.3 无线射频识别技术 236

12.4 销售时点系统 242

12.5 电子订货系统 244

12.6 物流信息系统 247

【本章小结】 250

【本章思考】 250

【案例讨论】耐克的物流信息系统 250

【拓展资源】 252

第四篇 物流管理 255

第13章 采购管理 255

【学习要点】 255

【关键术语】 255

【案例导读】伊利集团的电子采购模式 256

13.1 采购模式和特点 257

13.2 准时采购策略 266

13.3 供应商管理 272

【本章小结】 282

【本章思考】 282

【案例讨论】跨国公司的供应链采购创新 282

【拓展资源】 283

第14章 国际物流 285

【学习要点】 285

【关键术语】 285

【案例导读】索尼集团的国际物流管理 286

14.1 国际物流概述 287

14.2 国际物流网络 290

14.3 国际物流管理 295

【本章小结】 314

【本章思考】 314

【案例讨论】利丰集团的国际物流模式 314

【拓展资源】 315

第15章 供应链管理 317

【学习要点】 317

【关键术语】 317

【案例导读】海尔集团的供应链管理 318

15.1 供应链管理的产生 319

15.2 供应链管理原理 323

15.3 供应链物流管理 329

【本章小结】 330

【本章思考】 330

【案例讨论】链尚网服装柔性供应链 330

【拓展资源】 332

第16章 物流园区 333

【学习要点】 333

【关键术语】 333

【案例导读】普洛斯物流园区发展模式 334

16.1 物流园区概述 335

16.2 物流园区规划及设计 340

16.3 物流园区建设与运作模式 344

【本章小结】 351

【本章思考】 351

【案例讨论】互联网＋物流园区创新模式 351

【拓展资源】 354

参考文献 355

附录一 《中华人民共和国国家标准·物流术语》 357

1．范围 357

2．规范性引用文件 357

3．物流基础术语 357

4．物流作业服务术语 360

5．物流技术与设施设备术语 363

6．物流信息术语 367

7．物流管理术语 370

8．国际物流术语 373

附录二 《物流业调整和振兴规划》 378

附录三 《物流业发展中长期规划（2014—2020年）》 389

附录四 中国物流企业50强名单（2014年） 400