管理成熟度评价理论与方法PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:水藏玺,许艳红著
- 出 版 社:北京:中国经济出版社
- 出版年份:2012
- ISBN:9787513613897
- 页数:218 页
第一部分 管理成熟度是什么玩意 3
第一章 给企业进行一次全面的年终盘点 3
资产盘点,摸清家底 3
财务盘点,给经营来一个全面总结 5
人力资源盘点,摸清企业“人力资本” 8
年终总结,朦胧的管理盘点 10
还需要盘点什么? 12
第二章 中国企业的管理现状 15
中国企业管理现状透析 17
一、“抽风运动” 17
二、盲目跟风 23
三、支离破碎 24
四、参差不齐 26
中国企业追逐管理的进程 28
一、唯ISO 9000体系论 28
二、战略万能说 29
三、管理简单论 30
四、ERP“飓风” 30
五、“细节决定成败” 32
六、“执行力就是竞争力” 33
七、绩效“王朝” 34
八、流程“狂潮” 41
九、任职资格“寒潮来袭” 43
十、商业模式的“力量” 45
时代的产物 46
一、个人英雄、点子大师 47
二、咨询公司遍地开花 47
三、培训市场如火如茶 48
四、从“海龟”到“海带” 49
理性的思考 49
一、中国企业需要管理体系 49
二、中国企业需要真正的职业经理人 50
第三章 回归管理的本质 55
管理究竟是成本还是利润? 55
一、管理需要投入 55
二、管理可以节省成本 56
三、管理也可以创造效益 57
四、管理是成本,更是利润 59
管理与经营的关系 59
一、企业经营与指头理论 60
二、企业管理与木桶原理 62
企业发展与管理需求 64
企业管理体系架构 68
一、有“人”的地方就需要管理 68
二、有“事”的地方更需要管理 68
三、管理者与管理“三叶草” 69
四、企业管理体系基本架构 70
回归企业管理的本质 71
一、管理的目的在于追求效率最大化 71
二、管理的对象就是人和事 72
三、管理的本质是对人性的把握 72
管理成熟度呼之欲出 76
第四章 中国企业呼唤管理成熟度 77
管理成熟度为何物 78
人力资源管理成熟度 78
项目管理成熟度 84
供应链管理成熟度 86
财务管理成熟度 91
知识管理成熟度 92
质量管理成熟度 98
企业管理成熟度的不同阶段 101
第二部分 管理成熟度如何评价 105
第五章 管理成熟度模型 105
管理成熟度评价维度 105
基于组织特征的管理成熟度模型设计 107
基于价值链的管理成熟度模型设计 110
基于卓越绩效的管理成熟度模型设计 111
第六章 管理成熟度评价 119
利用问卷调查评价管理成熟度 119
一、确定调查的主体内容和对象 119
二、确定调查问卷结构 121
三、调查问卷设计 121
四、问卷设计验证 124
五、问卷调查结果分析 125
利用访谈法评价管理成熟度 133
一、确定访谈对象 133
二、评价实施 134
三、评价结果展示 135
第三部分 管理成熟度提升与管理 173
第七章 管理成熟度提升 173
管理提升需要与企业经营相结合 173
一、管理要有前瞻性 176
二、管理要成体系 177
三、管理要科学,更要合理 178
管理提升需要与企业战略相结合 180
一、企业战略规划常模 181
二、企业经营目标规划 182
三、企业管理提升规划 183
第八章 管理成熟度管理 185
抛弃传统的企业经营观念 185
一、“赚钱的企业就是好企业” 185
二、“高、精、尖”与“科、工、贸” 185
三、“做大”论与“做强”论 186
四、利润、规模、可持续 187
现代企业追逐什么 189
一、共赢 189
二、环境保护 191
三、社会责任 191
四、企业公民 193
衡量企业经营的“3度” 194
一、顾客满意度 196
二、员工满意度 197
三、管理成熟度 199
管理成熟度也要“管” 199
一、设立管理成熟度管理部门 199
二、建立管理成熟度管理机制 199
第四部分 附录 203
附录1基于组织特征的管理成熟度标准问卷 203
附录2基于价值链的管理成熟度标准问卷 209
参考文献 215
后记 217
- 《中风偏瘫 脑萎缩 痴呆 最新治疗原则与方法》孙作东著 2004
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《联吡啶基钌光敏染料的结构与性能的理论研究》李明霞 2019
- 《情报学 服务国家安全与发展的现代情报理论》赵冰峰著 2018
- 《英汉翻译理论的多维阐释及应用剖析》常瑞娟著 2019
- 《新课标背景下英语教学理论与教学活动研究》应丽君 2018
- 《党员干部理论学习培训教材 理论热点问题党员干部学习辅导》(中国)胡磊 2018
- 《虚拟流域环境理论技术研究与应用》冶运涛蒋云钟梁犁丽曹引等编著 2019
- 《当代翻译美学的理论诠释与应用解读》宁建庚著 2019
- 《基于地质雷达信号波的土壤重金属污染探测方法研究》赵贵章 2019
- 《中风偏瘫 脑萎缩 痴呆 最新治疗原则与方法》孙作东著 2004
- 《水面舰艇编队作战运筹分析》谭安胜著 2009
- 《王蒙文集 新版 35 评点《红楼梦》 上》王蒙著 2020
- 《TED说话的力量 世界优秀演讲者的口才秘诀》(坦桑)阿卡什·P.卡里亚著 2019
- 《燕堂夜话》蒋忠和著 2019
- 《经久》静水边著 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《微表情密码》(波)卡西亚·韦佐夫斯基,(波)帕特里克·韦佐夫斯基著 2019
- 《看书琐记与作文秘诀》鲁迅著 2019
- 《酒国》莫言著 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018