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1分钟学营销  故事里的营销学
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1分钟学营销 故事里的营销学PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:9 积分如何计算积分?
  • 作 者:全琳琛编著
  • 出 版 社:北京:人民邮电出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787115218070
  • 页数:183 页
图书介绍:本书采用经典故事的形式系统,从市场调研、产品策略、服务策略、品牌策略、价格策略、渠道策略、促销策略、广告策略、人员推销、营销方式和营销创新11个方面讲解了营销理论的一般性知识,具有趣味性、实用性和知识性的特点,是读者的轻松学习读本。
《1分钟学营销 故事里的营销学》目录

第一章 市场调研 1

美国航空:明确调研的目标 1

凯斯公司:倾听消费者呼声 3

可口可乐:获取第一手资料 4

江崎糖业:寻找市场的缝隙 4

雀巢公司:定位跟着调研走 6

宝洁公司:安卡普林的教训 7

肯德基:北京首家店的诞生 8

娃哈哈:成功就在市场一线 9

约翰逊:为黑人开发化妆品 10

知识链接 11

第二章 产品策略 15

普拉斯:把产品组合起来营销 15

多川博:从做雨衣转为做尿垫 16

麦考尔:发现事物的市场价值 17

可口可乐:性感的曲线玻璃瓶 18

蒙牛乳业:小提手带来大飞跃 19

亨特公司:巡回甄选玩具作品 20

向上科技:小改良造就大产品 21

万宝路香烟:每盒减少一支烟 22

颜色的魅力:为产品变换色彩 22

婴儿手足印:为宝宝留下记录 23

猫窝过滤器:问题中发现商机 24

知识链接 25

第三章 服务策略 29

麦德龙:增加服务的附加值 29

海底捞:将服务细节做到位 30

沃尔玛:三米内对顾客微笑 31

麦当劳:满足顾客潜在需求 32

奥达克余:35次紧急电话 33

万豪酒店:快速退房的服务 34

家得宝:顾客永远是正确的 36

改变颜色:超越顾客的期望 37

尊重乞丐:对顾客一视同仁 37

真挚道歉:用微笑打动顾客 38

提前营业:真诚替顾客着想 40

独特卖点:30分钟送货上门 41

针对服务:让孩子制造玩具 42

知识链接 42

第四章 品牌策略 45

耐克:品牌塑造从名字开始 45

奔驰:用好质量造就好品牌 46

麦当劳:让品牌更加年轻化 46

诺基亚:“科技,以人为本” 48

屈臣氏:用自有品牌创佳绩 49

马自达:将技术与品牌融合 50

金六福:让文化与品牌齐飞 51

凯瑟琳:只卖最新鲜的食品 52

高露洁:以传播知识宣传品牌 53

劳斯莱斯:适时实施品牌再造 54

宛西制药:全力打造仲景品牌 55

北冰洋食品:维尔康商标之困 56

知识链接 57

第五章 价格策略 59

安利:先扬后抑促销售 59

大荣:商品丰富且价廉 60

格兰仕:掀起降价风暴 61

沃尔玛:天天都是平价 62

奥斯登:价格变动策略 63

曼谷珠宝:抬价抬身份 64

洛阳陶瓷:限量保价格 64

森元二郎:高价引顾客 66

岛村芳雄:成本价销售 67

西部航空:优惠条件多 68

伏特加酒:抬价抬品质 69

银座百货:1折的奥秘 70

知识链接 71

第六章 渠道策略 75

乐百氏:走特许加盟之路 75

喜力:KTV里开辟新天地 76

美格:扁平化的营销渠道 77

松下:改变思路走出困境 78

美扬:多管齐下开拓渠道 79

美心:跨越终端直做社区 81

老字号:集体在网上开店 81

可采:以小贴大,迅速入市 82

美的:送经销商去上MBA 83

饮料企业:与渠道实现双赢 84

通口浚夫:运用三角经营法 84

知识链接 85

第七章 促销策略 89

掌控:抓住顾客三种心理 89

馈赠:让儿童尝到口香糖 90

免费:打开市场的好方法 90

改变:要把锤子交给客户 91

称量:“添”比“去”好 92

柯达:牺牲相机成就胶卷 93

吉列:两步妙棋称雄市场 93

沃尔玛:采取针对性促销 95

王老吉:正话反说的魅力 96

宝丽来:大海上演救人秀 97

《智慧》杂志:设计层层谜团 98

德裕商场:附赠的团拜会 99

丝宝集团:重视市场终端 100

名人效应:巧用相同姓名 101

发问技巧:会用封闭问题 102

知识链接 103

第八章 广告策略 109

大众汽车:“次品”不次 109

洁具公司:善用“巧合” 110

樱桃园:利用稻草人巧代言 110

波司登:借助名胜提升名气 111

纳爱斯:甩出手中的情感牌 112

麦当劳:无声胜有声的广告 113

高露洁:侧面打入日本市场 114

鹤鸣鞋店:设置悬念吸引人 115

柯达公司:插入式广告策略 115

报纸与电视:到底孰轻孰重 116

喜力啤酒:全方位地做广告 117

作家毛姆:征婚宣传来卖书 118

足球厂商:广告做到法庭上 119

宝洁公司:改变消费者观念 120

奔驰汽车:让司机得到实惠 120

洛腾口香糖:利用明星效应 121

正章洗染店:巧用数字谐音 122

知识链接 123

第九章 人员推销 125

试用:让产品自己“说话” 125

到位:提供最优质的服务 126

目标:选准你的推销对象 127

位置:因地而异的生意经 127

卖点:了解所推销的产品 128

思考:总会有更好的办法 129

速度:先人一步占领市场 130

调查:准确锁定目标客户 132

诚信:最基本的商业原则 133

观察:发现潜在的市场机会 134

说服:亮出自己的优势所在 134

坚持:成功推销的真正秘诀 135

角度:从另一个方向看问题 136

微笑:推销员的第一张名片 137

倾听:谈顾客感兴趣的话题 138

情感:满足顾客的情感需要 139

知识链接 141

第十章 营销方式 145

茅台:摔出的世界名酒 145

海尔:开出“小康专列” 145

富亚:老板亲自喝涂料 147

兰丽:用故事打动顾客 149

蒙牛乳业:为中国喝彩 150

宝洁:用概念营销树立品牌 151

海尔:搭上网络营销的快车 153

伊利:带着“昭君”回故里 154

百事可乐:用公益树立形象 154

农夫山泉:差异化彰显个性 155

联碳公司:飞来的免费广告 157

烟台啤酒:免费喝酒获大奖 158

格兰仕:非典时刻,非常营销 159

可口可乐:在网上与火炬同行 160

安利纽崔莱:用体育营销品牌 161

上汽通用五菱:深入农村市场 162

知识链接 163

第十一章 营销创新 165

找联系:种树种出来的客源 165

多想想:从问题中寻找创新 166

联想法:从普通现象中创新 167

色彩论:橘黄色的色彩设计 167

西铁城:飞机上扔出的名表 168

宜家家居:让顾客免费过夜 169

餐厅影院:走在传统的对面 170

日伊百货:一天的两种面孔 172

创意广告:让女人戴上男帽 173

三越百货:美女招来的生意 173

伊仓产业:中药店里开茶馆 174

哈罗啤酒:于连引发的创意 175

东方咖啡:饭店后面有菜园 177

马氏公司:巧克力冷藏再吃 178

“彩票”效应:参与的结果 178

知识链接 179

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