邮寄问卷调查PDF电子书下载

前言 3

丛书总序 7

1导论 15

何时才是邮寄问卷调查的正确时机 15

本书所涵盖的领域 16

为何必须有一本仅探讨邮寄问卷调查的著作 18

邮寄问卷调查应该避免的问题 22

邮寄问卷调查的优点 24

邮寄问卷调查过程的概观 25

2问题设计的基本原则 29

问题的类型 29

有关问题内容的各项原则 43

如何制作各种问题 57

3问题设计：进阶篇 65

未作答的问项 65

筛选性的问题与省略的指示 67

重复性的问题与可靠性 70

改善敏感性问题的资料品质 71

问题之排列顺序所产生的影响 75

答案选项排列顺序所产生的影响 76

答案选项结构所产生的成见 77

问卷调查表的流程 82

4 抽样的基本原则 85

是否应该使用随机抽样 85

抽样架构 89

抽样误差 91

随机样本的类型 94

你所选定的样本应该要有多大 111

5存在于抽样中的各种陷阱 115

过期的名单 115

由于涵盖范围不足所导致的成见 119

针对特定人群与针对特定地址所做的抽样 121

以加权方式处理各种回覆 123

6避免产生无回应误差的基本原则 127

无回应误差 127

如何获得令人满意的回覆率 133

7降低无回应误差的其他方法 159

诱因 159

其他的各种方法 170

可列入考虑的其他方法 175

8美观（审美学）与良好管理的重要性 179

管理 179

美观（审美学） 186

9分析资料前的准备工作 195

编码的惯例 195

资料输入 198

建立等级 205

10以整体性调查设计的观点作概述 209

整体性调查设计 209

时间进度表 216

结语 217

参考书目 225

索引 233

关于作者 241