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第一篇 概论 3

第1章 国际市场营销导论 3

第一节 国际市场营销的基本概念 5

一、国际市场营销的定义 5

二、国际市场营销的任务 7

三、国际市场营销的阶段 9

四、国际市场营销与国际贸易的比较 12

第二节 市场营销学基础 13

一、市场营销学的核心概念 13

二、市场营销观念的演变 16

三、市场营销的分析框架 18

四、市场营销管理的过程与方法 21

第三节 国际市场营销学的内容与发展 26

一、国际市场营销学的研究对象与方法 26

二、国际市场营销学的产生与发展 28

三、中国企业面临的机遇与挑战 30

第2章 国际市场营销的理论基础 34

第一节 国际贸易理论 37

一、比较优势理论 37

二、H-O理论 41

第二节 国际直接投资理论 46

一、垄断优势理论 47

二、内部化理论 49

三、折中理论 52

四、国际产品生命周期理论 56

第三节 国际市场营销理论 61

一、国际管理定位理论 61

二、“自我参照准则”障碍 66

第二篇 国际市场营销环境 73

第3章 国际市场营销的全球环境 73

第一节 经济全球化与WTO 75

一、经济全球化及其影响 75

二、WTO组织及其历史 81

三、WTO制度 85

第二节 国际公约 87

一、知识产权保护 87

二、可持续发展与环境保护 93

第三节 国际认证 100

一、企业社会责任与SA 8000 100

二、ISO 9000质量管理体系标准 103

三、ISO 14000环境管理体系标准 105

四、OHSAS 18000职业健康安全管理体系标准 107

第4章 国际市场营销的区域环境 111

第一节 区域经济集团化的发展及其影响 113

一、区域经济集团化的发展及特点 113

二、区域经济集团的形式与影响 115

三、中国参与区域经济合作的现状 119

第二节 主要的区域经济集团及其规则 120

一、欧洲联盟 120

二、北美自由贸易区 124

三、东南亚国家联盟 126

四、亚太经济合作组织 127

第三节 新兴市场 130

一、主要的新兴市场及其特点 130

二、新兴市场营销的特殊性与原则 139

第5章 国际市场营销的国家环境 145

第一节 SWOT分析方法 147

一、国家环境与营销决策 147

二、SWOT分析方法 148

第二节 企业的母国环境 152

一、微观环境 152

二、宏观环境 155

第三节 企业的东道国环境 158

一、东道国环境的特殊性 158

二、东道国环境的分析框架 161

三、东道国环境的评价方法 171

第6章 东道国的文化环境 178

第一节 文化环境的基础：历史与地理 180

一、历史及其对当代的影响 180

二、地理环境 183

三、人口及其变化趋势 185

第二节 文化环境的构成要素 187

一、文化的定义 187

二、文化的要素 188

三、事实性知识与解释性知识 195

第三节 文化变革与市场开发 198

一、文化借鉴 199

二、文化变革的阻力 201

三、市场开发策略 202

第四节 管理风格与企业伦理 204

一、文化的适应程度 204

二、文化与管理风格 207

三、企业伦理 214

第7章 东道国的政治法律环境 219

第一节 国家主权与经营的政治风险 221

一、国家主权与稳定 222

二、经营的政治风险 223

三、政治风险的评估与防范 227

第二节 法律体系与各国商法 235

一、法律体系 235

二、各国商法 238

三、网络法规问题 244

第三节 国际司法争端及其解决 247

一、国际法律争端的司法管辖权 247

二、国际争端的解决方式 247

第三篇 国际市场营销调研与战略第8章 国际市场营销调研 255

第一节 市场营销调研的方法 257

一、市场营销调研的程序 257

二、定性方法 260

三、定量方法 264

第二节 国际市场营销调研的目标与范围 269

一、国际市场营销调研的目标 269

二、国际市场营销调研的范围 273

第三节 国际市场营销调研的特殊问题 278

一、原始资料 278

二、二手资料 281

三、多文化与互联网 284

第9章 国际市场营销战略规划与组织 289

第一节 国际市场营销战略规划 291

一、市场营销战略规划过程 291

二、全球营销战略选择：标准化还是适应性 296

三、国际市场营销战略规划过程 300

第二节 国际市场的进入模式 303

一、国际市场进入模式的类型 303

二、各种进入模式的特点 308

第三节 国际市场营销战略的组织 310

一、组织形式 311

二、组织管理 318

第四篇 国际市场营销策略组合 327

第10章 国际市场营销的产品策略 327

第一节 市场营销的产品策略 329

一、产品策略的决策内容 329

二、产品生命周期理论 336

第二节 整体产品的概念与适应 340

一、整体产品的概念与筛选 340

二、国际市场的品牌管理 344

三、产品创新及其扩散 347

第三节 产品质量与产品策略 349

一、产品质量及其维护 349

二、强制性适应与文化性适应 354

三、产品的标准化策略与差异化策略 356

第11章 国际市场营销的定价策略 361

第一节 市场营销的定价策略 363

一、定价目标与方法 363

二、定价的主要程序 371

三、定价的影响因素 375

第二节 国际市场的价格升级问题 382

一、价格升级 382

二、降低价格升级的方法 386

第三节 定价视角的反向贸易 389

一、反向贸易的目的 389

二、反向贸易的类型 390

三、主动反向贸易策略 392

第四节 转移定价策略 394

一、转移定价及其理论阐释 394

二、转移定价方法 395

三、转移定价策略的优势 398

第12章 国际市场营销的分销策略 403

第一节 市场营销的分销策略 405

一、分销渠道的职能 405

二、分销渠道关系的类型 407

三、分销渠道的影响因素和评价标准 410

第二节 国际分销渠道 415

一、国际分销渠道的结构 415

二、国际分销模式 418

三、国际分销渠道的选择 422

第三节 国内外中间商的选择 426

一、国内中间商的选择 426

二、国外中间商的选择 431

第四节 国际分销渠道的管理 435

一、中间商的寻找 435

二、中间商的选择 437

三、中间商的激励 438

第13章 国际市场营销的促销策略 441

第一节 市场营销的促销策略 444

一、促销组合 444

二、促销组合的工具 447

第二节 国际市场营销的沟通 449

一、国际市场营销沟通模型 449

二、国际市场营销沟通的问题 450

第三节 国际销售人员与管理 452

一、销售人员的任务与推销步骤 453

二、国际销售人员的招聘与培训 455

三、国际销售人员的激励与薪酬制度 457

四、国际销售人员的评估与控制 460

第四节 国际广告 461

一、广告目标和策略 461

二、国际广告的制约因素和媒体选择 464

三、广告的规划与实施 467

第五节 国际销售促进与国际公共关系 469

一、国际销售促进 469

二、国际公共关系 471