旅游管理信息系统 第3版PDF电子书下载

第一章 旅游管理信息系统概述 1

学习目的与要求 2

第一节 管理和信息 3

第二节 旅游管理信息系统的特点与功能 7

第三节 旅游管理信息系统的结构 9

第四节 旅游管理信息系统开发 14

第五节 旅游信息化发展对旅游业的影响 16

复习思考题 18

第二章 旅游管理信息系统开发与应用基础 19

学习目的与要求 20

第一节 支持旅游管理信息系统开发的软、硬件平台 20

第二节 通信与网络 27

第三节 数据资源管理技术 41

复习思考题 53

第三章 旅游管理信息系统的战略规划与开发方法 54

学习目的与要求 55

第一节 旅游管理信息系统战略规划概述 55

第二节 旅游管理信息系统规划 57

第三节 旅游管理信息系统的开发方法 71

复习思考题 81

第四章 饭店管理信息系统分析与设计 82

学习目的与要求 83

第一节 饭店管理信息系统概述 83

第二节 饭店宾客信息流程分析及其管理 96

第三节 饭店管理信息系统的功能需求 101

第四节 饭店管理信息系统的信息流程分析 112

第五节 饭店管理信息系统的设计原则 135

第六节 饭店管理信息系统的设计内容 144

复习思考题 164

第五章 旅行社管理信息系统设计与实例 165

学习目的与要求 166

第一节 旅行社管理信息系统概述 166

第二节 旅行社管理信息系统的信息流程 170

第三节 旅行社管理信息系统的总体设计 176

第四节 旅行社管理信息系统的功能设计 179

第五节 旅行社管理信息系统应用实例 192

复习思考题 211

第六章 电子商务在旅游业中的应用 213

学习目的与要求 214

第一节 旅游电子商务的发展与市场定位 214

第二节 旅游电子商务系统结构设计 224

第三节 旅游电子商务在饭店网络中的应用 230

第四节 旅游电子商务在旅行社业务中的应用 242

第五节 旅游网络营销和电子支付 254

复习思考题 264

第七章 旅游地管理信息系统分析与设计 266

学习目的与要求 267

第一节 旅游地与旅游地管理信息系统 267

第二节 地理信息系统在旅游地管理中的应用 274

第三节 旅游地理信息系统的设计与建立 280

第四节 虚拟现实技术在旅游地管理中的应用 290

第五节 遥感技术和全球定位系统在旅游地管理中的应用 299

第六节 旅游目的地营销系统分析 304

复习思考题 312

第八章 旅游管理信息系统的安全管理 313

学习目的与要求 314

第一节 旅游管理信息系统安全管理因素分析 314

第二节 旅游管理信息系统运行管理的组织机构 320

第三节 旅游管理信息系统运行管理 322

第四节 旅游管理信息系统的安全策略和措施 326

第五节 病毒防御方法 331

复习思考题 334

附录 饭店管理信息系统应用实例 335

参考文献 370