物流企业管理与运作PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:李济球,周传蛟主编
- 出 版 社:北京:中国人民大学出版社
- 出版年份:2015
- ISBN:9787300182650
- 页数:268 页
第一章 物流与物流企业 1
第一节 理解物流相关概念 3
第二节 认识关键物流活动 8
第三节 物流企业类型与产权制度 13
第四节 第三方物流 17
第五节 物流企业的特点与发展趋势 22
第二章 物流企业管理基础 33
第一节 管理和现代管理理论 35
第二节 学习物流企业管理 42
第三节 建设物流企业文化 47
第三章 物流企业战略管理 55
第一节 制定物流战略规划 57
第二节 物流网络和供应链管理 65
第三节 差异化发展战略 70
第四节 协同一体化战略 77
第四章 物流企业作业管理 87
第一节 合理安排运输业务 89
第二节 仓储服务与库存控制 94
第三节 实现快速高效的配送工作 103
第四节 提升增值服务的途径 113
第五章 物流业务开发运作管理 123
第一节 物流企业业务模式 126
第二节 物流客户资源整合 134
第三节 物流核心资源整合 141
第四节 物流服务方案设计与招投标业务 147
第六章 物流企业客户关系管理 153
第一节 认识客户关系管理 155
第二节 客户服务管理 159
第三节 提高物流企业客户服务水平 166
第四节 优化物流企业客户服务 171
第七章 物流企业营销管理 181
第一节 物流营销环境分析 184
第二节 物流企业客户市场细分 189
第三节 选择物流客户服务的目标市场 193
第四节 物流企业客户市场定位 199
第八章 物流企业成本管理 203
第一节 物流企业成本构成与分类 205
第二节 物流企业成本核算 210
第三节 物流企业成本分析与控制 214
第九章 物流企业人力资源管理 225
第一节 认识人力资源管理 227
第二节 物流企业人力规划 230
第三节 企业员工招聘、录用和培训 233
第四节 绩效评估与薪酬管理 238
第五节 激励管理 244
第十章 电子商务与现代物流 249
第一节 走近电子商务 252
第二节 电子商务与物流 255
第三节 电子商务环境下的物流企业发展战略 260
参考文献 268
- 《建筑施工企业统计》杨淑芝主编 2008
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019
- 《穿越数据的迷宫 数据管理执行指南》Laura Sebastian-Coleman 2020
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019