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第一章 科学与社会工作 1

引言 1

认识事物的方式 3

科学的概念 6

实证论的科学观 8

诠释论的科学观 10

社会工作的科学观 13

本章摘要 14

问题研讨 15

延伸阅读 15

参考书目 16

第二章 研究与综融性社会工作实务 19

综融性社会工作实务 19

研究在综融性社会工作实务中的目的 21

建立科学知识 21

伦理议题 22

经费的责信 23

对案主增权 24

研究在综融性实务中的角色 25

消费者 25

生产者 26

研究和综融性实务过程 27

初步的问题陈述 27

初始的假设 28

选择和搜集资讯 29

分析所得之资讯 30

发展计画 30

执行计画 31

计画评估 31

研究与实务中的价值议题 32

研究和人类多元性议题 34

本章摘要 34

问题研讨 35

延伸阅读 35

参考书目 36

第三章 决定研究问题 40

问题来源 40

研究策略 41

描述性研究 42

解释性研究 43

问题类型 46

实务评估研究 47

方案评估 48

需求评估 50

机构以及问题决定 52

决定研究问题时的伦理议题 54

研究问题在社会工作实务上的应用性 54

经费补助 55

决定问题时的人类多元性议题 55

研究者的特质 56

机构的偏见 57

本章摘要 58

问题研讨 58

延伸阅读 59

参考书目 60

第四章 发展问题 64

文献回顾 64

使用文献回顾 64

取得资讯 67

撰写文献回顾 71

分析单位 71

变项与数值的命名 72

变项的关系 75

变项的定义与操作化 77

操作化 78

目标与方案活动的定义及操作化 80

测量尺度 81

机构与发展问题 84

发展问题的伦理议题 84

对贡献者致谢 84

包含相关变项 85

避免化约论 85

发展问题的人类多元性议题 86

本章摘要 87

问题研讨 87

延伸阅读 88

参考书目 88

第五章 需求评估设计 92

执行需求评估的原因 92

了解服务是否存在於社区中 93

了解是否有足够的案主群 93

探索现存服务的使用者 94

了解案主接受服务的障碍 94

证明目前存在的社会问题 95

需求评估的形式 96

哪些人的需求要被评估？ 96

谁将参与需求评估设计？ 98

需求评估将於何时完成？ 99

需要采何种观点来看待需求？ 100

哪一层次的描述是有用的？ 101

机构与需求评估设计 102

需求评估中的伦理议题 103

需求评估中的人类多元性议题 104

本章摘要 104

问题研讨 105

延伸阅读 105

参考书目 106

第六章 方案评估设计 110

形成性方案评估 110

总结性方案评估 112

总结性方案评估的种类 115

前实验设计 115

单组后测设计 116

单组前后测设计 118

静态组间比较设计 121

准实验设计 124

时间序列设计 125

对照组前后测设计 126

实验设计 127

控制组前后测设计 127

控制组后测设计 129

所罗门四组设计 129

机构与方案评估的设计 130

方案评估设计上的伦理议题 132

控制组或对照组的分配 132

告知同意 134

方案评估设计中人类多元性议题 135

本章摘要 136

问题研讨 137

延伸阅读 137

参考书目 138

第七章 实务评估设计 143

实务评估之描述性设计 143

监控处遇 143

监控个案进展 146

实务评估之解释性设计 147

AB设计 149

ABC设计 151

ABAB设计 152

多重基线设计 154

机构与实务评估 155

优点 157

限制 160

实务评估的伦理议题 162

反转设计议题 162

干扰实务 162

实务评估中人类多元性的议题 163

本章摘要 164

问题研讨 164

延伸阅读 165

参考书目 166

第八章 选择研究参与者 170

抽样的核心概念 170

抽样的方法 172

随机抽样 173

非随机或立意抽样 179

研究整个母体 186

样本大小 186

机构与抽样 189

伦理议题 191

说明抽样方法 191

告知同意 191

人类多元性议题 194

本章摘要 196

问题研讨 196

延伸阅读 197

参考书目 198

第九章 搜集资料 202

量化与质化资料 202

搜集资料的方法 202

访方谈 204

问卷 208

观察 213

日志及日记 216

量表 218

次级资料 225

谁来搜集资料 228

资料搜集方法的结合 229

决定信度与效度 230

信度 231

误差来源 231

信度的测试 233

效度 235

机构与资料搜集 239

搜集资料时的伦理议题 240

伤害研究对象 240

匿名与保密 241

研究的正当性 241

人类多元性议题 242

不同族群的资料搜集方法 242

不同群体的资料搜集方法的关联性 243

对不同群体的资料搜集方法的应用 244

本章摘要 245

问题研讨 245

延伸阅读 246

参考书目 247

第十章 组织资料 252

组织量化资料 252

资料的编码 252

基本的电脑输入方式——使用统计套装软体 256

组织质化质料 257

保存记录 258

整理档案 260

编码记录 261

衡量资料的落差 262

机构与组织资料 262

组织资料的伦理议题 263

组织资料的人类多元性议题 264

本章摘要 264

问题研讨 265

延伸阅读 265

参考书目 266

第十一章 质化资料的分析 267

质化资料的分析方法 267

描述性解释 268

建构类属 271

逻辑分析 275

提出假设 276

证实资料 277

机构与质化分析 280

质化分析的伦理议题 281

人类多元性议题 282

本章摘要 283

问题研讨 284

延伸阅读 284

参考书目 285

第十二章 量化资料分析：描述统计 290

次数分配 290

集中趋势测量法 296

众数 296

中位数 296

平均数 297

资料视觉化 299

变异数或离散测量法 300

全距 300

标准差 302

关联测量法 303

交叉表 304

相关 306

描述统计与实务评估 309

机构与描述统计 313

描述统计中的伦理议题 313

描述统计的人类多元性议题 314

本章摘要 314

问题研讨 315

延伸阅读 315

参考书目 316

第十三章 量化资料分析：推论统计 318

误差来源与推论统计的角色 318

假设的种类 319

显著水准 320

统计检定力 321

统计检定的计算步骤 322

统计检定的种类 323

t检定 324

变异数分析 325

相关分析 326

回归分析 327

卡方检定 328

推论统计与实务评估 330

速线法 331

标准差法 332

相对次数法 333

机构与推论统计 334

推论统计中的伦理议题 335

挑选检定方法 335

统计显著度 335

推论统计中的人类多元性议题 336

本章摘要 337

问题研讨 337

延伸阅读 337

参考书目 338

第十四章 撰写研究报告 342

撰写研究报告的一般性原则 342

认识你的读者 342

参考资料来源与写作格式 343

报告或计画书的架构 344

撰写的过程 345

研究计画书 346

研究报告 348

研究结果 349

研究讨论 356

研究限制 357

对未来研究的建议 360

实务上的应用 360

宣传研究报告 362

口头发表 362

内部的书面发表 363

出版报告 363

机构与撰写研究报告 364

撰写研究报告的伦理议题 365

适当地说明资料来源 365

研究结果的保密 366

撰写研究报告的人类多元性议题 367

对某些族群的偏见 367

排他性语言 367

宣传研究结果 368

本章摘要 369

问题研讨 370

延伸阅读 370

参考书目 371

第十五章 研究发现在实务及评估研究的运用 374

研究发现在实务上的运用 374

案例 374

研究限制 393

评估研究 394

研究发现之使用及评估的机构 397

研究发现於使用及评估时的伦理议题 397

研究发现於使用及评估的的人类多元性议题 398

本章摘要 398

问题研讨 399

延伸阅读 399

参考书目 400

附录一：统计公式 413

附录二：机率表 415

附录三：全美社工人员协会（NASW）伦理守则5.02评估与研究 417

名词解释 419