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高效而快乐的工作  首都职工工作效率要览
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高效而快乐的工作 首都职工工作效率要览PDF电子书下载

社会科学

  • 电子书积分:8 积分如何计算积分?
  • 作 者:庄明科主编
  • 出 版 社:北京:高等教育出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787040295801
  • 页数:139 页
图书介绍:职工快乐而高效的工作是现代企业发展的基础,更是和谐社会的重要表现。本书的目标:提高职工的工作效率,增加工作热情、促进社会和谐。什么是效率,如何保证效率,是本书重点要回答和解决的问题。效率,不只是高效的工作,更重要的是高质量的工作。那如何保证效率,员工的身体状态、心理状态、社会技能起到非常重要的作用。本书从自我、人际、团队三个层面,共涉及工作中非常重要的六项能力,形成职业素养的金字塔模型。金字塔的下一层的技能是上一层的基础。自我管理技能是金塔的基础,共涉及三项技能:健康管理、情绪管理、人生管理。这三项技能,保证了职工有了健康的身心,平衡的生活状态,从而能以良好的状态对待工作与生活。金字塔的中间是人际技能:人际沟通、职业礼仪。通过这两项技能,帮助职工拥有良好的人际氛围,实现企业内部的高效合作,外部的有效沟通。最后是金字塔的顶端——团队合作。现在企业的工作很少单兵作战,需要团队合作来完成。因此团队合作极其重要。通过该模块的学习帮助员工提升团队合作技能,提升企业的整体运行效率。
《高效而快乐的工作 首都职工工作效率要览》目录

第一章 高效生活 1

第一节 更合理地规划生涯发展阶段 2

一、成长阶段 2

二、探索阶段 3

三、建立阶段 4

四、维持阶段 6

五、退出阶段 7

六、快乐职场守则 7

练习题 8

第二节 更有效地利用时间 9

一、时间的内涵 10

二、时间的数量 11

三、时间的质量 12

练习题 17

第三节 建立更和谐的家庭关系 18

一、创造更和谐的夫妻生活 18

二、给孩子更好的成长机会 23

练习题 24

参考文献 24

第二章 健康管理 25

第一节 什么是健康管理 26

一、健康管理的含义 26

二、自我健康管理 29

练习题 30

第二节 如何进行有效的健康管理 30

一、充足有效的睡眠和休息 31

二、合理均衡的饮食 35

三、积极健康的运动 41

练习题 43

参考文献 43

第三章 情绪管理 44

第一节 情绪与压力 44

一、压力来源 45

二、情绪过程 48

三、不良情绪产生的原因 50

练习题 52

第二节 有效地管理情绪与应对压力 52

一、情商 52

二、情绪管理和压力应对 53

练习题 60

第三节 调整自己的生活方式 61

一、追求幸福感觉 62

二、保持身心健康 62

三、打造心理资本 63

练习题 65

参考文献 65

第四章 有效沟通 66

第一节 了解沟通 66

一、什么是沟通 67

二、沟通的重要性 67

练习题 70

第二节 沟通技巧 70

一、积极倾听 70

二、有效表达 74

练习题 82

第三节 良好关系 82

一、人际关系的重要性 82

二、如何建立良好的人际关系 83

练习题 86

参考文献 86

第五章 职业礼仪 87

第一节 礼仪概述 87

一、什么是礼仪 88

二、礼仪的核心 88

三、职业礼仪 89

练习题 91

第二节 形象礼仪 91

一、仪容 91

二、仪表 92

三、仪态 99

练习题 100

第三节 社交礼仪 100

一、称呼与介绍 100

二、握手礼仪 101

三、名片礼仪 102

四、电话礼仪 103

五、楼梯礼仪 108

六、餐饮礼仪 109

七、礼品馈赠礼仪 111

练习题 114

参考文献 114

第六章 团队合作 115

第一节 如何理解团队合作 116

一、团队特征 116

二、团队凝聚规则 119

三、建立团队规则 120

练习题 124

第二节 团队素养提升 124

一、树立责任意识 125

二、体现协作精神 126

三、培养积极思维 127

四、明晓角色定位 128

五、培养服务精神 130

六、做好团队领导者 130

练习题 133

第三节 团队中的问题应对与工作促进 133

一、团队冲突管理 133

二、团队工作强化 136

练习题 139

参考文献 139

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