中国名校ISO 9000质量管理标准文本PDF电子书下载

第1章 学校质量管理手册 3

XXZL-01-001 学校质量管理手册0.1 批准页 3

0.2 管理者代表任命书 4

0.3 质量管理手册目录 5

0.4 质量管理手册修改记录 7

0.5 引用文件、术语及缩写 8

1.0 前言 9

1.1 学校简介 9

1.2 质量管理手册的说明 10

1.3 与其他管理体系的相容性 10

1.4 引用标准的说明 10

2.0 本校组织结构与职责 11

2.1 本校系统结构 11

2.2 主要职责与权限 13

3.0 术语和定义 17

3.1 产品 17

3.2 顾客 17

3.3 过程 17

4.0 质量管理体系 18

4.1 总要求 18

4.2 文件要求 19

5.0 管理职责 24

5.1 管理承诺 24

5.2 以学生、家长及社会为中心 24

5.3 质量方针 24

5.4 策划 25

5.5 职责、权限和沟通 27

5.6 管理评审 28

6.0 资源管理 30

6.1 资源的提供 30

6.2 人力资源 30

6.3 设施 32

6.4 工作环境 33

7.0 产品实现 34

7.1 服务实现过程的策划 34

7.2 与顾客有关的过程 35

7.3 设计和开发 37

7.4 采购 39

7.5 教学与服务的提供 40

7.6 监视和测量装置的控制 42

8.0 测量、分析和改进 44

8.1 策划 44

8.2 监视和测量 44

8.3 不合格的控制 47

8.4 数据分析 48

8.5 改进 48

第2章 学校质量管理程序文件XXZL-02-001 质量管理体系文件控制程序 53

XXZL-02-002 外来文件控制程序 60

XXZL-02-003 质量记录控制程序 63

XXZL-02-004 内部沟通管理程序 67

XXZL-02-005 管理评审程序 71

XXZL-02-006 人力资源管理程序 75

XXZL-02-007 学生、家长、社会沟通控制程序 78

XXZL-02-008 教学设施管理控制程序 82

XXZL-02-009 教学设备管理控制程序 84

XXZL-02-010 学生宿舍环境控制程序 88

XXZL-02-011 生活工作环境控制程序 92

XXZL-02-012 教学计划控制程序 94

XXZL-02-013 教学项目开发控制程序 97

XXZL-02-014 教学过程控制程序 100

XXZL-02-015 学生学籍管理控制程序 105

XXZL-02-016 学生财产管理控制程序 108

XXZL-02-017 学生毕业和结业管理控制程序 110

XXZL-02-018 教学质量评价控制程序 113

XXZL-02-019 教材、物资进货检验控制程序 116

XXZL-02-020 教学事故认定及处理控制程序 118

XXZL-02-021 学生不合格项控制程序 124

第3章 学校质量管理工作文件XXZL-03-001 学校总体工作目标 129

XXZL-03-002 德育教育目标管理 130

XXZL-03-003 智育教育目标管理 131

XXZL-03-004 体育教育目标管理 132

XXZL-03-005 特长教育目标管理 133

XXZL-03-006 管理体制目标管理 134

XXZL-03-007 领导班子目标管理 135

XXZL-03-008 教师队伍目标管理 136

XXZL-03-009 办学条件管理工作目标 137

XXZL-03-010 校长工作目标点 138

XXZL-03-011 教导处工作目标点 139

XXZL-03-012 总务处工作目标点 141

XXZL-03-013 教研组工作目标点 142

XXZL-03-014 年级组工作目标点 143

XXZL-03-015 任课教师工作目标点 144

XXZL-03-016 班主任工作目标点 145

XXZL-03-017 学校职员工作目标点 146

XXZL-03-018 学生全面发展目标点 147

XXZL-03-019 教师教学规范指导书 148

XXZL-03-020 学生学习规范指导书 151

XXZL-03-021 教学课堂规范指导书 154

XXZL-03-022 教学组织管理指导书 156

XXZL-03-023 教务行政工作指导书 157

XXZL-03-024 教研组工作管理指导书 163

XXZL-03-025 共青团、少先队、学生会工作指导书 166

XXZL-03-026 班主任工作规范指导书 170

XXZL-03-027 教师工作规范指导书 175

XXZL-03-028 班主任自我评价指导书 179

XXZL-03-029 教师自编课堂测验指导书 182

XXZL-03-030 课题工作管理指导书 185

XXZL-03-031 德育工作管理指导书 187

XXZL-03-032 体育与健康课教学管理指导书 192

XXZL-03-033 体育运动卫生监督作业指导书 196

XXZL-03-034 学校教学卫生管理指导书 198

XXZL-03-035 生活卫生管理指导书 200

XXZL-03-036 教育三结合管理指导书 203

XXZL-03-037 教学评价管理指导书 211

XXZL-03-038 校长办公会议制度 219

XXZL-03-039 学校周会制度 220

XXZL-03-040 校长办公会议事规则 221

XXZL-03-041 教研组长会议制度 223

XXZL-03-042 班主任会议制度 224

XXZL-03-043 接待工作暂行规定 225

XXZL-03-044 档案保管制度 226

XXZL-03-045 档案立卷归档制度 228

XXZL-03-046 档案借阅制度 229

XXZL-03-047 档案室安全保密制度 230

XXZL-03-048 档案鉴定与销毁制度 231

XXZL-03-049 档案统计制度 232

XXZL-03-050 档案库房管理制度 233

XXZL-03-051 会计档案管理制度 234

XXZL-03-052 教学仪器设备档案管理制度 235

XXZL-03-053 基建档案管理制度 237

XXZL-03-054 车辆管理制度 238

XXZL-03-055 计算机室工作制度 239

XXZL-03-056 图书馆管理制度 240

XXZL-03-057 统计工作制度 241

XXZL-03-058 监察室工作制度 243

XXZL-03-059 人事科工作制度 244

XXZL-03-060 教职工聘任制度 245

XXZL-03-061 学校内部薪资分配制度 246

XXZL-03-062 教职工离退休制度 247

XXZL-03-063 离退休人员返聘管理规定 248

XXZL-03-064 各种休假管理规定 249

XXZL-03-065 安全保卫制度 253

XXZL-03-066 传达、门卫制度 254

XXZL-03-067 安全防火制度 255

XXZL-03-068 学校内部治安管理规定 257

XXZL-03-069 财务工作制度 258

XXZL-03-070 会计监督制度 261

XXZL-03-071 原始凭证管理制度 263

XXZL-03-072 财务稽核制度 264

XXZL-03-073 低值易耗品管理制度 266

XXZL-03-074 报废及赔偿制度 268

XXZL-03-075 审计科工作制度 269

XXZL-03-076 审计工作保密制度 270

XXZL-03-077 后勤固定资产管理制度 271

XXZL-03-078 仓库物资管理制度 273

XXZL-03-079 物资采购制度 276

XXZL-03-080 学校物资验收制度 278

XXZL-03-081 学校领物制度 279

XXZL-03-082 劳保用品管理制度 280

XXZL-03-083 锅炉房工作制度 281

XXZL-03-084 电工房工作制度 283

XXZL-03-085 维修组工作制度 285

XXZL-03-086 木工班工作制度 286

XXZL-03-087 清洁卫生制度 288

XXZL-03-088 绿化校园制度 289

XXZL-03-089 学校浴室管理制度 290

XXZL-03-090 教职工食堂管理制度 291

XXZL-03-091 食品仓库管理制度 293

第4章 学校质量管理记录表格XXZL-04-001 管理评审报告 297

XXZL-04-002 合同评审记录 298

XXZL-04-003 文件发放登记表 299

XXZL-04-004 外来文件清单 300

XXZL-04-005 文件发放范围清单 301

XXZL-04-006 物品购置申请单 302

XXZL-04-007 供应商调查评估表 303

XXZL-04-008 供应考核表 304

XXZL-04-009 物品库存检查表 305

XXZL-04-010 ________周工作计划表 306

XXZL-04-011 设备仪器保养记录 307

XXZL-04-012 设备仪器维修记录 308

XXZL-04-013 设备仪器清单 309

XXZL-04-014 固定资产处理申请表 310

XXZL-04-015 物品验证单 311

XXZL-04-016 周检表 312

XXZL-04-017 物品领用申请单 313

XXZL-04-018 盘点表 314

XXZL-04-019 质量记录表格清单 315

XXZL-04-020 审核报告 316

XXZL-04-021 检查表 317

XXZL-04-022 培训课程申请表 318

XXZL-04-023 教职工培训登记表 319