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第1章 信息工程监理概述 1

1.1 信息工程监理产生的背景 1

1.2 信息工程监理的内涵 2

1.3 信息工程监理的知识体系 3

1.3.1 信息与计算机科学 3

1.3.2 管理学与项目管理 4

1.3.3 投资控制 10

1.3.4 协调 11

1.4 信息工程监理的方法论 13

1.4.1 PDCA模型 13

1.4.2 6-Discipline模型 15

1.4.3 事前、事中、事后处理模式 16

1.5 信息工程监理的研究热点 17

1.5.1 监理的风险管理 17

1.5.2 监理的评价模型 19

1.5.3 监理的收费标准 20

第2章 信息工程监理的生存周期 23

2.1 系统生存周期过程 23

2.2 软件生存周期过程 26

2.3 信息工程监理生存周期过程模型 41

2.4 信息工程监理生存周期框架模型 47

2.4.1 招标阶段 48

2.4.2 设计阶段 48

2.4.3 实施阶段 49

2.4.4 验收阶段 49

第3章 信息工程监理的风险管理 50

3.1 术语和概念 50

3.2 信息工程风险管理模型 52

3.3 信息工程风险管理实施 55

3.4 信息工程监理中的风险管理 56

第4章 信息工程监理的实施 59

4.1 信息工程监理的规范技术参考模型 59

4.2 监理支撑要素 60

4.3 监理工作流程 64

4.4 质量控制 69

4.4.1 监理质量控制概述 69

4.4.2 监理质量控制方法 70

4.4.3 质量控制的监理工作内容 71

4.5 进度控制 74

4.5.1 工程进度控制概述 74

4.5.2 进度控制的监理工作内容 78

4.5.3 工程延期处理 79

4.5.4 工程停工及复工的管理 80

4.6 投资控制 80

4.6.1 工程投资控制概述 80

4.6.2 投资控制的监理工作内容 81

4.6.3 工程索赔处理 82

4.6.4 工程款支付 83

4.6.5 竣工结算 83

4.7 合同管理 83

4.7.1 合同管理的监理工作内容 84

4.7.2 工程变更管理 85

4.7.3 合同纠纷调解 86

4.7.4 违约处理 86

4.8 信息管理 88

4.8.1 信息管理概述 88

4.8.2 信息管理的对象 89

4.8.3 信息管理的监理工作内容 90

4.8.4 监理文档 90

4.9 项目协调 91

4.9.1 项目协调的监理工作内容 91

4.9.2 监理例会 92

4.9.3 专题会议 93

4.9.4 监理工作汇报 93

第5章 通用布缆系统工程监理 94

5.1 通用布缆系统工程的监理依据 94

5.2 招标阶段的监理 94

5.2.1 监理目标 94

5.2.2 监理内容 94

5.2.3 监理要点 94

5.2.4 输出文档 95

5.3 设计阶段的监理 96

5.3.1 监理目标 96

5.3.2 监理内容 96

5.3.3 监理要点 96

5.3.4 输出文档 98

5.4 实施阶段的监理 99

5.4.1 监理目标 99

5.4.2 监理内容 99

5.4.3 监理要点 99

5.4.4 输出文档 101

5.5 验收阶段的监理 101

5.5.1 监理目标 101

5.5.2 监理内容 101

5.5.3 监理要点 102

5.5.4 输出文档 103

第6章 电子设备机房系统工程监理 105

6.1 电子设备机房系统工程的监理依据 105

6.2 招标阶段的监理 106

6.2.1 监理目标 106

6.2.2 监理内容 106

6.2.3 监理要点 107

6.2.4 输出文档 108

6.3 设计阶段的监理 108

6.3.1 监理目标 108

6.3.2 监理内容 109

6.3.3 监理要点 111

6.3.4 输出文档 113

6.4 实施阶段的监理 114

6.4.1 监理目标 114

6.4.2 监理内容 115

6.4.3 监理要点 117

6.4.4 输出文档 125

6.5 验收阶段的监理 126

6.5.1 监理目标 126

6.5.2 监理内容 127

6.5.3 监理要点 128

6.5.4 输出文档 130

第7章 计算机网络系统工程监理 132

7.1 计算机网络系统工程监理的对象和范围 132

7.2 网络技术标准和网络系统工程监理的关系 132

7.3 招标阶段的监理 132

7.3.1 监理目标 132

7.3.2 监理内容 133

7.3.3 监理要点 133

7.3.4 输出文档 134

7.4 设计阶段的监理 135

7.4.1 监理目标 135

7.4.2 监理内容 135

7.4.3 监理要点 135

7.4.4 输出文档 138

7.5 实施阶段的监理 139

7.5.1 监理目标 139

7.5.2 监理内容 139

7.5.3 监理要点 140

7.5.4 输出文档 141

7.6 验收阶段的监理 141

7.6.1 监理目标 141

7.6.2 监理内容 142

7.6.3 监理要点 142

7.6.4 输出文档 143

第8章 软件工程监理 145

8.1 软件开发项目通用要求 145

8.1.1 软件开发要求 145

8.1.2 项目管理要求 146

8.1.3 需求说明要求 148

8.1.4 测试要求 149

8.1.5 验收要求 150

8.1.6 文档要求 150

8.2 软件工程监理对象 154

8.3 招标阶段的监理 154

8.3.1 需求认定 155

8.3.2 招标准备 155

8.3.3 招标过程 156

8.3.4 合同准备与签订 156

8.4 设计阶段的监理 157

8.4.1 工程计划 157

8.4.2 系统需求分析 158

8.4.3 系统结构设计 158

8.5 实施阶段的监理 159

8.5.1 软件需求分析 159

8.5.2 软件结构设计 160

8.5.3 软件详细设计 161

8.5.4 软件编码与测试 161

8.5.5 软件集成 162

8.5.6 软件合格性测试 162

8.5.7 系统集成 163

8.6 验收阶段的监理 163

8.6.1 培训 164

8.6.2 系统初验 164

8.6.3 系统试运行 164

8.6.4 系统终验 165

8.6.5 工程移交 165

8.7 支持过程的监理 166

8.7.1 工程文档编制 166

8.7.2 工程配置管理 167

8.7.3 工程质量保证 167

8.7.4 工程变更控制 167

第9章 信息工程安全监理 168

9.1 计算机信息系统安全保护等级划分准则 168

9.2 信息系统安全等级保护工程管理要求 174

9.2.1 安全工程的流程要求 175

9.2.2 安全工程的管理要求 180

9.3 招标阶段的安全监理 185

9.3.1 监理目标 185

9.3.2 监理内容 186

9.3.3 监理要点 186

9.3.4 输出文档 187

9.4 设计阶段的安全监理 187

9.4.1 监理目标 187

9.4.2 监理内容 188

9.4.3 监理要点 188

9.4.4 输出文档 189

9.5 实施阶段的安全监理 190

9.5.1 监理目标 190

9.5.2 监理内容 190

9.5.3 监理要点 190

9.5.4 输出文档 191

9.6 验收阶段的安全监理 191

9.6.1 监理目标 191

9.6.2 监理内容 192

9.6.3 监理要点 192

9.6.4 输出文档 193

9.7 各类信息工程安全监理要点 194

第10章 信息工程监理典型案例分析 196

10.1 某大型网络建设项目的招标合同监理审核 196

10.1.1 案例介绍 196

10.1.2 项目建设目标 196

10.1.3 项目监理机制的引入 198

10.1.4 思考讨论题 208

10.1.5 案例使用说明 208

10.2 某电子政务工程总体进度控制的监理 213

10.2.1 案例介绍 213

10.2.2 案例使用说明 217

10.2.3 案例相关附件——监理工程师通知单 219

10.3 某办公自动化系统的验收监理 220

10.3.1 案例介绍 220

10.3.2 案例使用说明 226

10.4 某数字图书馆工程监理的质量控制 229

10.4.1 案例介绍 229

10.4.2 案例使用说明 234

10.4.3 案例相关附件 236

10.5 某规划管理信息系统工程需求和设计阶段质量及进度监理 243

10.5.1 案例介绍 243

10.5.2 案例分析 263

10.6 某SQL Server 2005 OLTP数据库系统监理的质量控制 268

10.6.1 案例介绍 268

10.6.2 案例分析和使用说明 278

附录A 信息系统工程监理暂行规定 285

附录B 软件工程标准 288