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第1章 管理学与管理者 1

第1节 管理概述 1

第2节 管理学及其学习目的、方法和要求 7

第3节 管理者与管理者的角色 12

第2章 管理理论的产生与发展 25

第1节 中外早期的管理思想 25

第2节 管理理论的形成和演进 37

第3节 现代管理理论的发展趋势 51

第3章管 理基本原理 58

第1节 系统原理 58

第2节人本原理 64

第3节 效益原理 74

第4章 决策 84

第1节 决策的概述 84

第2节 决策的类型 87

第3节 决策的要素与程序 92

第4节 决策方法 102

第5章 计划 116

第1节 计划的概述 116

第2节 计划的类型与表现形式 121

第3节 计划的基本流程 125

第4节 目标与目标管理 130

第5节 现代计划技术与方法 139

第6章 战略管理 148

第1节 战略管理概述 148

第2节 战略管理的构成要素和层次 155

第3节 战略管理过程 159

第4节 企业战略管理的新趋势 176

第7章 组织与组织设计 192

第1节 组织的概述 192

第2节 组织理论的发展 196

第3节 组织设计 199

第4节 组织结构 202

第5节 组织结构的基本类型 205

第8章 组织整合与变革 213

第1节 管理幅度 213

第2节 组织的部门化 217

第3节 组织中的职务 221

第4节 组织权力 225

第5节 组织的变革 231

第9章 人力资源管理 247

第1节 人力资源管理概述 247

第2节 人力资源规划 252

第3节 职务分析 259

第4节 人力资源招聘与甄选 267

第5节 绩效评估、薪酬和福利管理 279

第10章 领导 291

第1节 领导概述 291

第2节 人性理论假设和领导风格与方式 303

第3节 领导理论 309

第4节 领导艺术 320

第11章 激励 327

第1节 激励的概述 327

第2节 激励理论 333

第3节 激励途径 343

第4节 有效激励的方法 348

第12章 信息沟通 355

第1节 沟通的概述 355

第2节 信息沟通的类型 365

第3节 信息沟通的障碍及改善方法 371

第13章 控制 385

第1节 控制概论 385

第2节 控制的基本原理 398

第3节 建立有效的控制系统 402

第4节 管理控制方法 409

第14章 创新 429

第1节 创新概述 429

第2节 技术创新 435

第3节 管理创新 445

第4节 现代企业创新主体——企业家 450

第15章 企业文化 462

第1节 企业文化概述 462

第2节 企业文化的基本内容和功能 469

第3节 企业文化建设 479

第4节 企业文化诊断与文化重塑 486

参考文献 496