多看多听少开口 修订版PDF电子书下载

第一则 有内涵的人善于沉默 1

第二则 多看多听少开口 6

第三则 切莫喋喋不休 11

第四则 只说值得一听的话 16

第五则 紧急言语慢开口 23

第六则 永远别说“你错了” 29

第七则 多说“我们”少说“我” 36

第八则 三分钟内把话说完 40

第九则 留心对方的忌讳 46

第十则 从他人观点中发现闪光点 53

第十一则 要说服不要压服 60

第十二则 控制交谈的主导权 67

第十三则 随时准备被人说服 74

第十四则 别相信自己是各方面的行家 78

第十五则 克制批评别人的冲动 82

第十六则 改变“唱反调”的习惯 88

第十七则 别把时间浪费在争辩上 93

第十八则 设法让人保住面子 100

第十九则 在发生冲突之前讲和 105

第二十则 如有必要不妨说谎 110

第二十一则 不要揭穿别人的谎话 115

第二十二则 忠言不逆耳 121

第二十三则 别答应你无法兑现的事 125

第二十四则 满足别人倾诉的欲望 131

第二十五则 必要时让观点“全裸” 136

第二十六则 别为蠢事找借口 142

第二十七则 事情不利时先笑起来 146

第二十八则 与周围的人灵活相处 151

第二十九则 朋友不是越多越好 158

第三十则 三个月调整一次关系网 165

第三十一则 大道要留三分给人行 171

第三十二则 用利害来测定交情 177

第三十三则 结交“贵人”远离“克星” 181

第三十四则 做个一见难忘的人 186

第三十五则 莫说过头话 191

第三十六则 做个感恩忘过的人 195

第三十七则 藏起“受伤的手指” 200

第三十八则 学会忍受愚蠢的人 204

第三十九则 切勿因同情让自己变得更需要同情 209

第四十则 不妨做一点疯狂之事 213

第四十一则 尽量不把对方看成坏人 219

第四十二则 众人愉快之事不妨大胆去做 228

第四十三则 积极但不要过分积极 233

第四十四则 有时要让别人显得比你高明 239

第四十五则 好事不可一次做尽 246