人力资源管理专业知识与实务 中级PDF电子书下载

第一章 组织激励 1

考情分析 1

考点精讲 1

第一节 需要、动机与激励 1

考点一需要、动机与激励 1

考点二内源性动机和外源性动机 2

第二节 激励理论 3

考点三需要层次理论 3

考点四赫兹伯格的双因素理论 4

考点五奥尔德佛的ERG理论 4

考点六麦克里兰的三重需要理论 5

考点七公平理论 5

考点八期望理论（弗罗姆） 6

考点九强化理论 7

第三节 激励理论在实践中的应用 7

考点十目标管理 7

考点十一参与管理 8

考点十二绩效薪金制 8

本章知识点小结 10

历年真题精选 11

历年真题精选答案及解析 13

同步自测训练 15

同步自测训练参考答案及解析 19

第二章 领导行为 21

考情分析 21

考点精讲 21

第一节 领导理论 21

考点一特质理论 21

考点二交易型和改变型领导理论 22

考点三魅力型领导理论 22

考点四路径—目标理论 23

考点五权变理论 25

考点六领导—成员交换理论（LMX理论） 26

第二节 领导风格与技能 26

考点七管理风格 26

考点八领导者的技能 28

第三节 领导决策 28

考点九决策过程 28

考点十决策模型 29

考点十一决策风格 30

本章知识点小结 31

历年真题精选 32

历年真题精选答案及解析 34

同步自测训练 36

同步自测训练参考答案及解析 39

第三章 组织设计与组织文化 41

考情分析 41

考点精讲 42

第一节 组织设计概述 42

考点一组织设计 42

考点二组织设计的类型 43

第二节 组织文化 46

考点三组织文化的概念、影响因素、功能和内容结构 46

考点四组织文化的类型 47

考点五组织设计与组织文化 48

第三节 组织变革与发展 48

考点六组织变革 48

考点七组织发展 49

本章知识点小结 50

历年真题精选 51

历年真题精选答案及解析 53

同步自测训练 54

同步自测训练参考答案及解析 58

第四章 战略人力资源管理 60

考情分析 60

考点精讲 61

第一节 战略人力资源管理概述 61

考点一背景、含义、作用机制 61

考点二组织愿意为人力资源进行投资的决定因素 61

考点三战略人力资源管理与传统的人力资源管理差异 62

考点四战略人力资源管理的过程 62

考点五人力资源战略模式 63

考点六人力资源战略与组织战略的匹配 63

考点七战略人力资源管理的障碍 64

第二节 人力资源部门和人力资源管理者 65

考点八人力资源部门和人力资源管理者的角色 65

考点九人力资源管理者的能力特征和职权 66

第三节 人力资源管理部门的绩效评价 66

考点十量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义 66

考点十一人力资源管理活动的绩效评估方法 66

第四节 国际人力资源管理 67

考点十二 国际人力资源管理与国内人力资源管理的区别 67

考点十三 国际人力资源管理的四种模式对比 67

本章知识点小结 68

历年真题精选 69

历年真题精选答案及解析 72

同步自测训练 73

同步自测训练参考答案及解析 76

第五章 人力资源规划 78

考情分析 78

考点精讲 78

第一节 人力资源规划概述 78

考点一人力资源规划的含义、类型和影响因素 78

考点二人力资源规划的程序 79

第二节 人力资源预测与平衡 80

考点三人力资源需求预测 80

考点四人力资源供给预测 81

考点五人力资源供给与需求的平衡 83

第三节 人力资源信息系统 84

考点六人力资源信息系统 84

本章知识点小结 86

历年真题精选 87

历年真题精选答案及解析 89

同步自测训练 91

同步自测训练参考答案及解析 94

第六章 人员甄选 96

考情分析 96

考点精讲 96

第一节 人员甄选概述 96

考点一人员甄选的含义和评价标准 96

考点二人员甄选的预测因素 97

考点三人员甄选的实施过程 98

第二节 人员甄选方法 99

考点四筛选申请材料 99

考点五专业笔试法 99

考点六面试法 100

考点七心理测验 101

考点八评价中心 102

第三节 人员甄选的信度和效度 102

考点九信度 102

考点十效度 103

本章知识点小结 105

历年真题精选 106

历年真题精选答案及解析 108

同步自测训练 109

同步自测训练参考答案及解析 113

第七章 绩效管理 115

考情分析 115

考点精讲 116

第一节 绩效管理概述 116

考点一绩效管理概述 116

考点二战略性绩效管理 117

第二节 绩效计划与绩效监控 118

考点三绩效计划 118

考点四绩效监控与辅导 119

第三节 绩效评价与绩效管理工具 120

考点五绩效评价技术 120

考点六绩效评价常见误区及应对方法 121

考点七绩效管理工具 122

第四节 绩效反馈与结果应用 123

考点八绩效反馈面谈 123

考点九绩效改进 124

考点十绩效考核结果的应用 125

第五节 特殊群体的绩效考核 125

考点十一团队绩效考核 125

考点十二国际人力资源的绩效考核 126

本章知识点小结 127

历年真题精选 128

历年真题精选答案及解析 131

同步自测训练 133

同步自测训练参考答案及解析 137

第八章 薪酬管理 139

考情分析 139

考点精讲 140

第一节 薪酬管理概述 140

考点一战略性薪酬管理 140

考点二薪酬体系设计的步骤 141

考点三职位评价流程及方法 142

第二节 股权激励 143

考点四上市公司股权激励 143

考点五非上市公司股权激励 143

考点六员工持股计划 144

第三节 特殊群体的薪酬管理 145

考点七经营者薪酬 145

考点八销售人员及驻外人员薪酬 147

第四节 薪酬成本预算与控制 147

考点九薪酬成本预算方法与控制方法 147

考点十企业人工成本 148

本章知识点小结 149

历年真题精选 150

历年真题精选答案及解析 153

同步自测训练 155

同步自测训练参考答案及解析 157

第九章 培训与开发 158

考情分析 158

考点精讲 158

第一节 培训与开发决策分析 158

考点一组织进行培训与开发的决策分析与制定 158

第二节 培训与开发的组织管理 159

考点二培训与开发的组织体系 159

考点三培训与开发的组织管理 159

考点四培训与开发效果的评估 160

第三节 职业生涯管理 161

考点五职业生涯管理概述 161

考点六职业生涯管理的方法 161

考点七职业生涯管理的注意事项 162

本章知识点小结 164

历年真题精选 165

历年真题精选答案及解析 167

同步自测训练 169

同步自测训练参考答案及解析 171

第十章 劳动关系 172

考情分析 172

考点精讲 172

第一节 劳动关系基本概念和主要框架 172

考点一劳动关系的概念 172

考点二劳动关系的主体构成和环境因素 174

考点三劳动关系的运行 176

第二节 劳动关系的各学派理论、历史和在各国的发展 179

考点四劳动关系各学派理论 179

考点五劳动关系氛围理论 180

考点六劳动关系的调整模式及其特征 180

考点七劳动关系的历史发展阶段形成背景及其特点 181

考点八世界各典型国家劳资关系的不同模式 182

第三节 我国建立和谐劳动关系的路径 183

考点九中国劳动关系的转型 183

考点十构建和谐劳动关系的重大意义 184

考点十一集体协商和集体合同制度在中国 184

考点十二中国的职工民主参与和三方协商机制 186

考点十三中国劳动关系矛盾处理 187

考点十四集体争议与产业行动 188

本章知识点小结 189

历年真题精选 190

历年真题精选答案及解析 192

同步自测训练 193

同步自测训练参考答案及解析 197

第十一章 劳动力市场 199

考情分析 199

考点精讲 199

第一节 劳动力市场概论 199

考点一劳动力市场的概念与特征 199

考点二劳动力市场的结构 200

考点三效率工资和晋升竞赛 200

第二节 劳动力供给 201

考点四劳动力供给总量 201

考点五劳动力供给曲线与劳动力供给弹性 201

考点六家庭生产理论与劳动力供给周期 204

第三节 劳动力需求 205

考点七短期劳动力需求 205

考点八长期劳动力需求 206

考点九劳动力需求弹性与派生需求定理 207

第四节 劳动力市场的均衡与非均衡 208

考点十劳动力市场均衡与非均衡 208

本章知识点小结 210

历年真题精选 211

历年真题精选答案及解析 214

同步自测训练 216

同步自测训练参考答案及解析 219

第十二章 工资与就业 221

考情分析 221

考点精讲 221

第一节 工资水平与工资差别 221

考点一工资水平 221

考点二工资差别 222

考点三工资性报酬差别与劳动力市场歧视 222

第二节 就业与失业 223

考点四就业与就业统计 223

考点五失业与失业统计 223

考点六失业率统计与劳动力市场的存量—流量模型 224

考点七失业的类型及其成因与对策 225

本章知识点小结 226

同步自测训练 227

同步自测训练参考答案及解析 228

第十三章 人力资本投资理论 229

考情分析 229

考点精讲 229

第一节 人力资本投资的一般原理 229

考点一人力资本投资理论的产生及其发展 229

考点二人力资本投资的基本模型 230

第二节 人力资本投资与高等教育 230

考点三高等教育投资决策的基本模型 230

考点四教育投资的收益估计及高等教育的信号模型 232

第三节 人力资本投资与在职培训 232

考点五在职培训及其基本类型 232

考点六在职培训的成本与收益 233

考点七在职培训对企业及员工行为的影响 234

第四节 劳动力流动 235

考点八劳动力流动及其利弊 235

考点九影响劳动力流动的主要因素 235

考点十劳动力的跨地区流动 236

考点十一劳动力的跨职业流动 236

考点十二劳动力的跨产业流动及产业内流动 237

本章知识点小结 238

历年真题精选 239

历年真题精选答案及解析 242

同步自测训练 244

同步自测训练参考答案及解析 247

第十四章 社会保险法律 249

考情分析 249

考点精讲 249

第一节 社会保险法律关系 249

考点一社会保险法律关系的概念、主体和客体 249

考点二社会保险法律关系的产生、变更和消灭 250

考点三社会保险法律事实 250

第二节 社会保险法律适用 250

考点四社会保险法律适用的概念和特征 250

考点五劳动和社会保险法律适用的基本原则、基本要求、基本规则 251

第三节 社会保险法的基本内容 251

考点六社会保险法颁布的意义 251

考点七社会保险法的立法原则 252

考点八《社会保险法》确立了我国社会保险体系的基本框架 252

考点九《社会保险法》明确了各项社会保险制度的覆盖范围 253

本章知识点小结 254

历年真题精选 255

历年真题精选答案及解析 255

同步自测训练 256

同步自测训练参考答案及解析 257

第十五章 劳动合同管理与特殊用工 258

考情分析 258

考点精讲 259

第一节 劳动合同履行与变更 259

考点一劳动合同的履行 259

考点二劳动合同变更 259

第二节 劳动合同解除与终止 260

考点三劳动合同解除 260

考点四劳动合同终止 260

考点五用人单位解除、终止劳动合同的附随义务 261

考点六培训服务期 261

考点七竞业限制 261

考点八解除与终止劳动合同的经济补偿 261

第三节 用人单位劳动规章制度 262

考点九用人单位劳动规章制度 262

第四节 特殊用工 263

考点十劳务派遣 263

考点十一非全日制用工 264

本章知识点小结 266

历年真题精选 267

历年真题精选答案及解析 269

同步自测训练 271

同步自测训练参考答案及解析 273

第十六章 劳动争议调解仲裁 274

考情分析 274

考点精讲 275

第一节 劳动争议 275

考点一劳动争议的涵义、特征和处理 275

第二节 劳动争议处理的原则和范围 276

考点二劳动争议处理的基本原则和具体范围 276

第三节 劳动争议处理的基本程序 276

考点三劳动争议处理机构 276

考点四劳动争议调解 277

考点五劳动争议仲裁 277

第四节 劳动争议当事人和举证责任 281

考点六劳动争议当事人的权利、义务 281

考点七劳动争议当事人的举证责任 283

第五节 劳动争议诉讼 283

考点八劳动争议诉讼概念、程序与费用 283

考点九劳动争议诉讼的司法解释规定 284

本章知识点小结 286

历年真题精选 287

历年真题精选答案及解析 289

同步自测训练 290

同步自测训练参考答案及解析 294

第十七章 社会保险 296

考情分析 296

考点精讲 297

第一节 基本养老保险 297

考点一基本养老保险 297

第二节 基本医疗保险 298

考点二基本医疗保险 298

第三节 工伤保险 298

考点三工伤保险原则和覆盖范围 298

考点四工伤认定 299

考点五劳动能力鉴定 299

考点六工伤保险待遇 300

第四节 失业保险 301

考点七失业保险 301

第五节 生育保险 302

考点八生育保险 302

第六节 企业补充保险 303

考点九企业年金 303

考点十补充医疗保险 303

本章知识点小结 304

历年真题精选 305

历年真题精选答案及解析 309

同步自测训练 311

同步自测训练参考答案及解析 314

第十八章 法律责任与行政执法 316

考情分析 316

考点精讲 316

第一节 劳动法律责任 316

考点一劳动法律责任特点和形式 316

考点二违反劳动法律的责任 317

第二节 社会保险法律责任 318

考点三社会保险法律责任 318

第三节 劳动监察 319

考点四劳动监察 319

第四节 行政争议处理 320

考点五人力资源和社会保险行政争议特点 320

考点六人力资源和社会保险行政争议范围 320

考点七行政复议的基本法律规定 321

考点八行政诉讼 322

本章知识点小结 323

历年真题精选 324

历年真题精选答案及解析 326

同步自测训练 327

同步自测训练参考答案及解析 330

中公教育·全国分部一览表 331