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第一章　导论 1

一、用人 1

二、用人活动 3

三、用人方略 5

第二章　任贤 9

一、任人必须唯贤 9

二、贤的内容与标准 12

德才兼备 13

创造性人才 18

三、德才衡量法则 23

德才标准非绝对法则 23

德才条件非完全法则 26

德才结构非均衡法则 28

四、历史提供的用人方略 29

第三章　名实 36

一、名与实 36

名实涵义 37

名实关系及变化 38

二、名实矛盾问题 40

名实问题由来已久 40

名实矛盾普遍存在 43

三、循名责实对策 45

克服学历主义 45

破除论资排辈 49

抛弃唯出身论 53

第四章　知人 57

一、不知人的后果 57

二、人难知的原因 60

知人客体复杂性 60

知人主体局限性 62

三、知人三律 63

本质律 64

联系律 65

发展律 66

四、传统知人方法论 69

五、现代知人方法 71

心理测验法 72

德才测评法 74

实绩考察法 75

知识考试法 76

情景测试法 77

民意调查法 78

面谈了解法 78

专家鉴定法 80

相处观察法 81

成果鉴别法 82

成长追溯法 82

第五章 选拔 84

一、选拔是任用的基础 84

选拔的决定性作用 85

选拔渠道阻塞原因 86

为人才启用创造机遇 87

二、拓宽选人视野三途径 88

发现于隐蔽之处 89

选择于基层之中 90

启用于视线之外 91

三、及时启用人才四措施 93

识于未名之时 93

拔于落难之日 94

启于被盖之际 96

用于殒落之前 97

四、健全选拔制度的策略 98

社会化的荐贤 99

开放性的选贤 103

信息化的择贤 106

第六章　相适 109

一、用人贵在相适 109

人的差异性 110

用人要相适 112

二、人事相适范畴 114

才位相适 114

性任相适 116

能级相适 120

三、相适的保证措施 122

反对因人设事 122

实行优胜劣汰 124

坚持绩效考验 125

健全考核制度 127

第七章 扬长 130

一、用人当用其长 131

人的非完全性 131

力戒求全责备 133

扬长避短 135

二、长短辩证法 136

长短伴生 136

长短相抑 139

长短互换 141

三、扬长用人五策 143

按特长领域性区别任用 145

按特长转移性动态使用 146

按特长衰变性用当其时 148

按特长用进性以用促长 149

按特长相对性择优选用 150

第八章　激励 152

一、用人不厌激励 152

激励 153

激励原理 154

激励的作用 158

二、激励方式 159

精神激励与物质激励 159

目标激励与成就激励 161

竞争激励与奖惩激励 165

正激与反激 166

三、激励的运用艺术 170

广泛性 170

多样性 171

具体性 172

及时性 173

经常性 173

公开性 174

针对性 175

新奇性 175

灵活性 176

第九章　授权 177

一、用人者的分身术 177

授权 177

授权原理 179

授权的作用 180

妨害授权的不良习惯 183

二、授权基本规则 184

合理授权 185

量力授权 186

带责授权 187

可控授权 188

充分授权 189

三、授权技巧 190

灵活运用授权方式 191

正确处理授权关系 195

第十章　文武 198

一、用人应讲文武之道 198

二、刚柔相济的风格 201

以刚为质 201

以柔为示 203

刚柔相济 204

三、严宽并用的手法 206

当严要严 206

严要得法 208

批评艺术 211

四、张弛互调的节奏 215

第十一章　权变 218

一、权变之秘 218

权变用人观 219

权变构成及特征 220

二、权变用人谋略 223

用人随环境而变 224

用人随对象而变 227

三、应变与制变 229

应变 230

制变 231

第十二章　相关 234

一、用人者眼里没有单个人 235

人际相关性 235

相关性的用人意义 236

二、利用互补增大功能 239

知识互补 239

才能互补 240

个性互补 241

多边互补 242

三、优化群体结构 242

相容的性格结构 244

迭加的智能结构 245

多元的知识结构 246

交叉的专业结构 247

梯状的年龄结构 248

四、驾驭非正式群体 249

非正式群体基本特征 250

非正式群体核心人物 251

第十三章　流动 254

一、人才流动 254

人才流动现象 255

人才流动原因 256

人才择贤而事 258

二、避免人才外流的对策 260

视才为宝 260

改善环境 261

加强管理 262

三、吸引人才流入的方法 262

敬才吸引 263

爱才吸引 264

求才吸引 265

护才吸引 266

理解吸引 267

第十四章 养用 269

一、使用离不开培养 269

二、培养原则及方式 273

培养原则 273

培养方式 277

三、养用结合社会化 283

工作法规化 283

办学制度化 286

培训多样化 287

教学现代化 288

第十五章　公平 289

一、人心向背在公平 289

悲剧的教训 289

公平理论 291

平均主义 293

二、机会平等 294

机会不平等原因 295

通过竞争求平等 298

三、权利平等 300

四、人格平等 302

第十六章　信任 305

一、用人必讲信任 305

人需要信任 306

组织凝聚剂 307

信任的回报 308

二、以信用人四策 310

重用反对过自己的人 310

敢用犯过错误的人 312

启用有争议的人 313

任用外来人 314

三、多疑与轻信 315

信任应去疑 315

轻信是愚蠢 318

四、信任的社会环境 321

第十七章 宽容 325

一、用人应该宽容 325

水至清则无鱼 326

宽容环境 328

二、宽容待人四略 331

力戒嫉妒以容才 332

不搞压制以容言 337

反对苛求以容过 340

不生报复以容嫌 343

第十八章　排误 345

一、用人的心理误区 346

二、心理误区十种现象 347

第一印象 347

近因效果 350

定势效应 351

晕环现象 352

相近相悦 354

新故异情 356

类似吸引 357

补偿作用 359

偏爱倾向 361

折衷趋势 362

三、排误对策 362

修养对策 363

活动对策 364

制度对策 365