社交礼仪PDF电子书下载

第一部分 言语行为与非言语行为第一单元 语言和言语 1

第二单元 言语行为 2

第三单元 言语沟通与非言语沟通 7

第四单元 副语言不“副” 8

思考和练习 17

第二部分 人体语言第一单元 音响语言 18

第二单元 面具语言 21

第三单元 空间语言 24

第四单元 触摸语言 27

第五单元 动作语言 31

思考和练习 43

第三部分 物体语言第一单元 服装物语 45

第二单元 佩戴物语 54

第三单元 烟酒物语 55

第四单元 宠物物语 57

第五单元 音乐物语 61

第六单元 花卉物语 63

思考和练习 68

第四部分 副语言与爱情第一单元 爱情的心理体验 69

第二单元 女性的示爱体语 71

第三单元 芳心变幻的体语表现 72

第四单元 女性的拒绝体语 74

思考和练习 74

第五部分 副语言与人际认知第一单元 话音声兆与人际认知 75

第二单元 说话风格与人际认知 77

第三单元 话题与人际认知 78

第四单元 人体语言与人际认知 78

第五单元 以貌取人的认知偏差 79

思考和练习 80

第六部分 社交形象的塑造第一单元 化妆 81

第二单元 发型 85

第三单元 着装 88

第四单元 谈吐 93

第五单元 角色扮演 97

思考和练习 100

第七部分 见面与接待礼仪第一单元 见面礼仪 101

第二单元 接待礼仪 109

思考和练习 111

第八部分 拜访与馈赠礼仪第一单元 拜访礼仪 112

第二单元 馈赠礼仪 115

思考和练习 120

第九部分 通讯礼仪与礼仪文书第一单元 通讯礼仪 122

第二单元 礼仪文书 131

思考和练习 141

第十部分 聚会和庆典礼仪第一单元 宴请礼仪 142

第二单元 舞会和晚会礼仪 151

第三单元 婚寿庆丧礼仪 158

第四单元 开业典礼 162

第五单元 签字仪式 166

思考和练习 168

第十一部分 境外礼仪第一单元 亚洲 169

第二单元 欧洲 182

第三单元 美洲 190

第四单元 大洋洲 195

第五单元 非洲 197

思考和练习 200