商业贸易英语900句 好看、好玩、好听的英语应急口袋书PDF电子书下载

第1章 企业运行与管理 2

01公司性质 2

02企业文化 5

03商业道德 9

04品牌效应 13

05服务理念 17

06公司采购 21

07生产流程 24

08工作计划 28

09员工职业规划 31

10.工作安全 35

11.硬件设施使用与维修 39

第2章 金融和财务 45

01 成本 45

02盈利 49

03税收 52

04工资发放 56

05开设银行账户 60

06办理存款 64

07支票兑换 67

08转账汇款 71

09货币兑换 75

第3章 日常事务 80

01商品发行 80

02产品推广 83

03广告宣传 87

04市场调研 91

05年度报告 94

06信息咨询 98

07危机公关 102

08货物跟踪 105

09处理投诉 109

10客户索赔 112

11商标注册 116

12专利申请 120

第4章 客户会面 126

01机场接机 126

02寒暄介绍 129

03住宿安排 132

04欢迎晚宴 136

05饯行晚宴 139

06行程安排 142

07礼物赠送 146

08公司参观 149

09观光购物 152

10机场送机 155

第5章 商品展示 160

01选择展会 160

02展会策划 163

03展会宣传 167

04展台搭建 170

05客户预约 174

06客户管理 177

07公司介绍 181

08样品展示 184

09样品赠送 188

第6章 贸易会谈 193

01商务会议 193

02产品报价 196

03买方询盘 199

04还盘还价 203

05商讨折扣 207

06合同签订 210

07商务谈判 214

08合并 217

09收购 221

10技术转让 224

11投标 228

12运输保险 232

第7章 商品物流 237

01货物储存 237

02商品检验 240

03发货时间 244

04产品包装 247

05海关检查 250

06运输方式 254

07确认收货 257

第8章 联系客户 262

01电话用语 262

02问候与答复 265

03挂机致谢 268

04邮件联系 272

05邮件用语 275

06节 假日问候 279

第9章 销售流程 283

01开发客户 283

02吸引客户 286

03商品介绍 290

04买方询问 293

05免费试用 296

06价格商议 300

07优惠促销 303

08售后服务 307

第10章 特殊情况处理 313

01解释货物瑕疵 313

02解释延期到货 317

03解释路面状况 320

04解释行驶故障 323