电脑日常维护与故障排除PDF电子书下载

Chapter01电脑维护与故障排除基础知识 1

1.1电脑维护基础知识 2

1.1.1电脑维护的重要性 2

1.1.2软件维护 2

1.1.3硬件维护 2

1.1.4电脑使用与日常维护的注意事项 3

1.1.5电脑维护常用工具 4

1.2电脑故障的排除基础知识 5

1.2.1电脑故障的类型与起因概述 5

1.2.2电脑故障检修准备 6

1.2.3电脑故障检修的基本顺序 7

1.2.4电脑故障检修的常用方法 8

1.2.5电脑故障检修注意事项 9

Chapter02系统的优化与维护 10

2.1开机速度优化 11

2.1.1缩短开机时间 11

2.1.2减少不必要的启动项目 13

2.2系统优化 14

2.2.1取消光盘自动播放 14

2.2.2禁止自动登录 15

2.2.3关闭自动还原 16

2.2.4禁用不常用的服务 17

2.3使用优化大师优化系统 18

2.4系统日常维护 21

2.4.1合理设置虚拟内存 21

2.4.2定期清理回收站 22

2.4.3删除！El临时文件与IE自动完成表单 22

2.4.4及时升级杀毒软件 24

2.4.5卸载不常用的软件 26

2.4.6禁用不常用的硬件 27

2.5使用超级兔子清理系统垃圾文件 28

2.6磁盘维护 29

2.6.1清理磁盘 29

2.6.2磁盘碎片整理 30

Chapter03系统的备份与还原 32

3.1使用还原点备份与还原系统 33

3.1.1创建还原点 33

3.1.2使用还原点恢复系统状态 34

3.2使用一键还原精灵备份与还原系统 35

3.2.1使用一键还原精灵备份系统 35

3.2.2使用一键还原精灵还原系统 36

3.3使用一键GHOST备份与还原数据 37

3.3.1认识一键GHOST操作界面 37

3.3.2使用一键GHOST备份数据 38

3.3.3使用一键GHOST还原数据 40

3.4使用驱动精灵备份与还原驱动程序 42

3.4.1使用驱动精灵备份驱动程序 42

3.4.2使用驱动精灵还原驱动程序 44

3.5常用信息的备份与还原 45

3.5.1备份与还原IE收藏夹 45

3.5.2备份与还原QQ消息记录 47

3.5.3备份与还原注册表 48

3.5.4备份与还原OutlookExpress邮件信息 49

Chapter04电脑硬件的日常维护 51

4.1主板的日常维护 52

4.1.1主板使用注意事项 52

4.1.2清洁PCB板与插槽 53

4.2CPU及其散热风扇的日常维护 54

4.2.1CPU使用注意事项 54

4.2.2监控CPU的温度 55

4.2.3清洁CPU风扇 55

4.3内存条的日常维护 56

4.3.1内存条拔插注意事项 56

4.3.2清洁内存条 57

4.3.3清除不使用的DLL文件 57

4.4硬盘的日常维护 58

4.4.1硬盘保护注意事项 59

4.4.2取消硬盘自动关闭 60

4.5光驱的日常维护 61

4.5.1光驱使用注意事项 61

4.5.2清洁光驱 62

4.6显示器的日常维护 63

4.6.1显示器使用注意事项 63

4.6.2设置屏幕保护 64

4.7其他设备的日常维护 65

4.7.1电源的日常维护 65

4.7.2机箱内部的日常维护 65

4.7.3键盘的日常维护 66

4.7.4鼠标的日常维护 66

Chapter05常见的开机与关机故障排除 68

5.1电脑启动故障排除 69

5.1.1开机后电脑无反应 69

5.1.2电脑无法开机并发出报警声 69

5.1.3开机后显示器黑屏 70

5.1.4开机后显示CMOS Checkup Error报错信息 70

5.1.5开机出现Disk Boot Failure的提示 71

5.1.6开机出现NTLDRismissin9信息 71

5.1.7启动系统时死机 74

5.1.8BIOS中硬盘设置错误导致无法开机自检 74

5.1.9BIOS设置出错导致无法开机 74

5.1.10BIOS感染病毒导致无法开机 75

5.2电脑关机故障排除 75

5.2.1关机时提示程序忙或死机 76

5.2.2电脑运行正常时自动关机或重启 76

5.2.3关闭电脑后重新启动 76

5.2.4长按电源按钮后无法关机 77

5.2.5电脑关机后无法自动切断电源 78

5.3常见的死机故障排除 78

5.3.1集成显卡显存过小引发死机 78

5.3.2硬件散热不良引发频繁死机 80

5.3.3灰尘过多引发死机 80

5.3.4内存条发热量过大引发死机 80

5.3.5更换内存条后导致死机 81

5.3.6硬盘发热量过大导致死机 81

5.3.7电源功率不足导致死机 81

5.3.8电压不稳导致死机 82

5.3.9运行屏幕保护后死机 82

5.3.10感染病毒导致死机 82

5.4常见的蓝屏故障排除 84

5.4.1内存问题引起的蓝屏故障 84

5.4.2DirectX问题引起的蓝屏故障 84

5.4.3系统资源耗尽引起的蓝屏故障 85

5.4.4进入登录画面后发生蓝屏 85

5.4.5N丁FS.sys文件出错导致蓝屏故障 85

5.4.60x0000001E：KMODE EXCEPTION_NOT_HANDLED错误 86

5.4.7Ox0000002EATABUSERROR错误 86

5.4.8Ox0000007A:KERN EL DATA—INPAGE— ERROR错误 86

5.5.黑屏故障排排除 87

5.5.1修改显示器分辨率后黑屏 87

5.5.2更换液晶显示器后经常黑屏 87

5.5.3内存损坏导致黑屏 88

5.5.4CPU超频导致黑屏 88

5.5.5CPU引脚损坏导致黑屏 88

5.5.6主板安装不正确导致黑屏 88

5.5.7感染病毒导致黑屏 89

Chapter06.系统故障排除 90

6.1系统安装故障排除 91

6.1.1在安装系统时无法复制文件 91

6.1.2在安装系统时提示必须转换分区 91

6.1.3安装WindowsXP系统后电脑无法正常启动 91

6.1.4GHOST文件在Windows系统中消失 92

6.2系统常见故障排除 93

6.2.1输入法图标丢失 93

6.2.2桌面右下角通知区域音量小图标丢失 94

6.2.3系统在运行过程中频繁死机 95

6.2.4系统无法进入待机状态 95

6.2.5开机后自动访问恶意网站 96

6.2.6电脑经常出现“Rund1132.exe丢失”的错误信息 97

6.2.7禁止显示SATA硬盘的“安全删除硬件”图标 97

6.2.8无法执行“磁盘碎片管理程序” 98

6.2.9无法使用“Windows图片和传真查看器” 98

6.2.10无法双击打开磁盘分区 99

6.2.11“添加或删除程序”窗口变成空白 100

6.2.12“添加或删除程序”窗口中没有Windows补丁 100

6.2.13注册表拒绝访问 100

6.2.14搜索功能无法使用 100

6.2.15按Ctrl+Alt+Del快捷键无法直接打开任务管理器 101

6.2.16无法隐藏.exe扩展名 102

6.2.17WinM9mt.exe提示出错 102

6.2.18“本地用户和组”里的账户无故消失 102

6.2.19电脑启动到欢迎界面时死机 104

6.2.20屏幕经常变得模糊，提示Display driver出错 104

Chapter07常用软件故障排除 105

7.1Office办公软件的故障排除 106

7.1.1使用Word时出现“执行了错误程序”提示 106

7.1.2文档只能保存为DO下格式 106

7.1.3Word2003中的“另存为”命令消失 106

7.1.4有些文件无法删除 107

7.1.5恢复Word的默认设置 108

7.1.6表格单元格内的文字无法看到 108

7.1.7电脑病毒引发Word打开缓慢 108

7.1.8取消Word自动转换超链接 109

7.1.9打印文档时显示“文档字体错误”信息 109

7.1.10挽救意外损坏的Excel文件 110

7.1.11Excel出现“无效页面”提示 111

7.1.12在Excel中不能进行临时求和运算 111

7.1.13无法在Excel中输入超过11位长度的数据 111

7.1.14在PowerPoint中看不到对象的边框 112

7.1.15如何禁止Office2003的语音功能 112

7.2WinRAR解压缩软件的故障排除 113

7.2.1修复受损的WinRAR文件 113

7.2.2取回遗忘的WinRAR文件密码 114

7.2.3无法正常解压WinRAR文件 114

7.2.4不能删除WinRAR的临时文件 114

7.2.5不能直接运行WinRAR中的可执行文件 114

7.3迅雷下载软件故障排除 115

7.3.1文件未下完，下次开始时从头开始下载 115

7.3.2下载速度很慢，并且不稳定 115

7.3.3下载任务到99％的时候停住 116

7.3.4如何导入未完成的下载任务 116

7.3.5下载的是网页，不是正确的资源 117

7.4QQ聊天工具故障排除 118

7.4.1QQ登录面板不能记住密码 118

7.4.2输入某些数字时自动出现表情 118

7.4.3登录QQ时总是提示输入验证码 119

7.4.4登录QQ时总是出现连接超时的情况 119

7.4.5QQ在某段时间经常接收不到消息 119

7.5暴风影音软件故障排除 120

7.5.1暴风影音播放窗口不停地闪动 120

7.5.2暴风影音无法播放rmvb文件 120

7.5.3暴风影音播放rm文件时不正常 121

7.5.4个别视频文件无法改变显示比例 121

7.5.5开启高清加速后画面就会定格 121

Chapter08局域网常见故障排除 122

8.1局域网故障排除常用命令 123

8.1.1pin9命令的使用 123

8.1.2winipcf9命令和ipconfi9命令的使用 124

8.1.3netstat命令的使用 125

8.1.4route命令的使用 125

8.2局域网常见故障与排除 127

8.2.1“网上邻居”中只能看到自己的计算机 127

8.2.2“网上邻居”中能看到服务器却无法访问 127

8.2.3局域网电脑可以相互访问但是无法pin9通 128

8.2.4局域网电脑可以pin9通但是无法相互访问 129

8.2.5右键快捷菜单中“共享”命令丢失 130

8.2.6查看“网络邻居”时出现错误提示 131

8.2.7局域网与Internet无法同时使用 132

8.2.8网络已连接但收发数据为零 132

8.2.9访问局域网电脑需要密码 132

8.2.10只能单向访问网络资源 133

8.2.11测试的！P地址与实际IP地址不符 134

8.2.12网络连接导致CPU占用过高 134

8.2.13无权访问局域网共享文件夹 135

8.2.14无线局域网中电脑无法相互pin9通 135

8.2.15IP地址冲突导致无法使用局域网 135

Chanter09网络连接故障排除 138

9.1网络拨号故障排除 139

9.1.1雷雨天气后无法拨号 139

9.1.2杀毒以后无法创建网络连接 139

9.1.3ADSL拨号时出现“错误678”提示 140

9.1.4ADSL拨号时出现“错误680”提示 140

9.1.5ADSL拨号时出现“错误691”提示 141

9.1.6ADSL经常在连接一段时间后就掉线 141

9.1.7ADSL Modem的Link指示灯一直闪烁不停 142

9.1.8ADSL Modem偶尔不能正常拨号 142

9.1.9ADSL拨号后不能立即上网 143

9.1.10ADSL有时不能获取到IP地址 143

9.2上网常见故障排除 144

9.2.1能上QQ，但是无法打开网页 144

9.2.2浏览器出现花屏现象 146

9.2.3IE浏览器不能打开新窗口 146

9.2.4浏览网页时无法使用鼠标右键 147

9.2.5浏览网页时出现“非法操作”提示 148

9.2.6IE出现“………遇到问题需要关闭…………”提示 149

9.2.7打开IE时窗口始终是最小化 150

9.2.8IE出现运行错误 151

9.2.9下载图片只能保存为BMP格式 152

9.2.10脱机无法浏览本地保存的网页 152

9.2.11联网状态下，浏览器无法打开某些站点 153

9.2.12网页显示为乱码 153

9.2.13使用火狐浏览器无法打开网上银行网站 153

9.2.14网络连接正常，但是网速很慢 154

9.3安全上网保护措施 154

9.3.1禁止远程修改注册表 155

9.3.2禁止访问注册表 155

9.3.3禁止他人运行指定程序 156

9.3.4安装瑞星杀毒软件 158

9.3.5无法清除木马程序 160

9.3.6无法启动杀毒软件 160

Chapter10CPU常见故障排除 161

10.1CPU常见散热故障排除 162

10.1.1CPU风扇发出异常声响 162

10.1.2CPU风扇转速为零 162

10.1.3CPU风扇散热片灰尘过多 162

10.1.4CPU风扇噪声特别大 163

10.1.5更换高转速风扇以后导致死机 165

10.1.6CPU温度探测设备出错 165

10.1.7CPU风扇延迟转动 165

10.2CPU超频故障排除 166

10.2.1CPU超频导致无法正常关机 166

10.2.2CPU超频导致死机 166

10.2.3CPU超频导致黑屏 166

10.2.4CPU超频导致开机无显示 167

10.2.5CPU超频导致注册表被破坏 167

10.2.6CPU超频电压设置不正确 167

10.2.7安装双CPU后系统无法识别 168

10.3CPU硬件故障排除 169

10.3.1CPU针脚有污垢 169

10.3.2CPU自动降频、 169

10.3.3缓存关闭导致处理器性能突然下降 170

10.3.4为CPU涂覆硅胶以后温度反而升高 170

10.3.5升级CPU以后电脑经常死机 170

10.3.6CPU超频后执行挂起操作被烧毁 171

Chapter11主板常见故障排除 172

11.1主板硬件损坏导致的故障 173

11.1.1主板电路发生短路导致开机无显示 173

11.1.2北桥芯片散热不良导致电脑频繁死机 173

11.1.3主板Cache损坏引发的故障 174

11.1.4集成显示适配器故障 175

11.1.5主板上的打印机并口损坏 175

11.1.6电源接线柱损坏导致电脑频繁重启 175

11.1.7内存条插槽断路故障 176

11.2常见的CMOS电池故障 176

11.2.1CMOS电池经常没电 176

11.2.2CMOS电池松动导致电脑无法启动 177

11.2.3CMOS电池漏液导致主板损坏 177

11.2.4CMOS电压过低导致设置丢失 177

11.3BIOS常见故障排除 178

11.3.1清空BIOS设置后无法进入系统 178

11.3.2提高CPU外频后不能进入BIOS 178

11.3.3无法保存BIOS设置 178

11.3.4忘记BIOS密码 179

11.3.5Keyboard Interface Error错误提示 180

11.3.6Bios Rom checksum error错误提示 180

11.3.7CMOS batte failed错误提示 180

11.3.8Press F1 to Continue错误提示 180

11.3.9HARD DISK INSTALL FAILURE错误提示 181

11.3.10Prima master hard disk fail错误提示 181

11.4BIOS升级故障排除 181

11.4.1BIOS升级注意事项 181

11.4.2升级时出现Insufficient memo提示 182

11.4.3升级时出现Unknown Type Flash提示 183

11.4.4升级时出现The Pro9ram File's…提示 183

11.4.5升级时出现Pro9ram Chip Failed提示 183

11.5主板兼容性故障排除 183

11.5.1主板与显示器不兼容 183

11.5.2主板与显卡驱动不兼容 184

11.5.3主板与内存不兼容 184

11.5.4主板与鼠标不兼容 184

11.5.5主板与键盘不兼容 185

Chapter12硬盘常见故障排除 186

12.1常见的无法自检硬盘故障排除 187

12.1.1开机时出现HDD Controller Failure提示 187

12.1.2Dual Channel 0 no 80 conductor错误 187

12.1.3Error loadin9 operatin9system错误 188

12.1.4No ROM Basic, SystemHalted错误 189

12.2硬盘出错或损坏的故障排除 189

12.2.1电脑启动时出现Disk I/O error提示 189

12.2.2硬盘出现坏道 190

12.2.3硬盘接口断针导致无法进入系统 192

12.2.4硬盘电路或腔体故障 192

12.2.5硬盘被烧毁的故障 193

12.3其他硬盘故障排除 193

12.3.1分区以后硬盘容量减少 193

12.3.2安装双硬盘以后经常死机 194

12.3.3整理磁盘碎片时出错 194

12.3.4硬盘格式化无法完成 195

12.3.5解决盘符交错的问题 195

12.3.6硬盘数据读写指示灯长亮 195

12.3.7电脑无法识别双硬盘 196

12.3.8开机出现Drive Not Ready提示 196

12.3.9硬盘经常发出“咔”的声音 197

12.3.10DOS下看不到第二块硬盘 197

12.3.11BIOS经常检测不到硬盘 197

12.3.12恢复误删的硬盘数据 198

Chapter13内存条常见故障排除 200

13.1常见的内存条物理故障 201

13.1.1内存条质量问题引发的故障 201

13.1.2内存条接触不良导致的故障 201

13.1.3内存条金手指被氧化的故障 202

13.1.4内存条质量不佳导致优化后不稳定 202

13.1.5Windows经常自动进入安全模式 202

13.1.6内存条SPD芯片损坏导致电脑频繁死机 203

13.1.7内存条损坏引发电脑死机 203

13.1.8内存条损坏导致无法安装系统 203

13.1.9内存条损坏导致光驱狂读 204

13.1.10内存条损坏导致电脑经常蓝屏 204

13.1.11内存条短路导致电脑无法通电 204

13.2常见的内存条不兼容故障 205

13.2.1内存条与主板不兼容导致开机报警 205

13.2.2内存条不兼容导致容量不能正确识别 205

13.2.3内存条不兼容造成重启故障 206

13.2.4内存条不兼容导致蓝屏 206

13.3内存条的其他常见故障 207

13.3.1内存被病毒感染的故障 207

13.3.2内存频率与实际频率不符 207

13.3.3虚拟内存不足的故障 207

13.3.4内存问题导致电脑花屏 208

13.3.5Error: Unable to control A20 line错误 208

13.3.6无法进入安全模式 209

13.3.7内存条故障导致注册表出错 209

Chapter14显卡、网卡与光驱故障排除 210

14.1显卡常见故障排除 211

14.1.1无法开机，显示器无信号 211

14.1.2在系统启动时花屏 211

14.1.3显卡供电不足 211

14.1.4显示器有条纹 212

14.1.5显卡驱动无法载入 212

14.1.6修改显示器刷新率以后黑屏 213

14.1.7安装显卡驱动时出错 214

14.1.8更换显卡后无法开机 214

14.1.9玩游戏时经常死机或自动重启 214

14.1.10无法升级显卡驱动 215

14.1.11AGP显卡工作不正常 215

14.1.12无法打开D3D和AGP加速 215

14.2网卡常见故障排除 217

14.2.1网络电缆没有插好 217

14.2.2本地连接受限制或无连接故障 217

14.2.3网卡驱动程序安装不正确 218

14.2.4IRQ冲突中断故障 218

14.2.5磁场干扰导致无法上网 219

14.3光驱常见故障排除 219

14.3.1光驱无法读取光盘 219

14.3.2使用光驱安装软件自动重启 220

14.3.3托盘弹出无法收回 220

14.3.4访问光驱时系统提示设备未准备好 220

14.3.5放入光盘后电脑自动重启 220

14.3.6电脑读盘时经常死机 221

14.3.7光驱托盘进出不通畅 221

14.3.8光驱无法读出光盘上的内容 221

Chapter15其他设备故障排除 222

15.1I打印机常见故障排除 223

15.1.1安装USB接口打印机时提示安装错误 223

15.1.2打印机不进纸 223

15.1.3打印机总是提示缺纸 223

15.1.4打印机无法正确打印表格斜线 224

15.1.5喷墨打印机无法正确显示墨水状态 224

15.1.6打印蜡纸时总是打皱 225

15.1.7无法添加打印机 225

15.1.8打开文档后就自动打印 225

15.1.9无法同时使用两台打印机 226

15.2U盘常见故障排除 227

15.2.1U盘插到电脑上没有任何何反应 227

15.2.2U盘插入电脑提示“无法识别的设备” 227

15.2.3U盘容量显示为0 227

15.2.4复制的文件经常无故损坏 228

15.3键盘常见故障排除 228

15.3.1按键不能弹起 228

15.3.2在输入字符时屏幕上显示出许多相同字符 229

15.3.3个别字符键不灵敏 229

15.3.4键盘输入与屏幕显示不一样 229

15.3.5Keyboard error Press F1 toRESUME错误 230

15.4鼠标常见故障排除 230

15.4.1鼠标能显示，但无法移动 230

15.4.2系统无法找到鼠标 231

15.4.3鼠标按键失灵 231

15.4.4鼠标双击无效 232

A即end1寒附录 234