管理心理学PDF电子书下载

第一章 绪论 1

第一节 管理心理学的研究对象和任务 1

第二节 管理心理学与相关学科的关系 7

第三节 管理心理学的研究方法 10

第二章 管理心理学的产生和发展 20

第一节 西方管理科学及管理心理学的发展 20

第二节 我国管理思想及管理心理学的发展 27

第三章 管理心理学的人性理论 36

第一节 马克思主义的人性观 36

第二节 西方管理心理学中关于人性的假设 40

第三节 当前我国管理中人性观的探讨 49

第四章 认知与管理 51

第一节 社会认知概述 51

第二节 社会认知的分类 53

第三节 社会认知的偏差 62

第五章 个性与管理 72

第一节 个性的概述 72

第二节 气质差异与管理 75

第三节 性格差异与管理 80

第四节 能力差异与管理 87

第六章 需要与动机 95

第一节 欲望 95

第二节 需要 97

第三节 动机 103

第七章 期望与管理 114

第一节 期望理论 114

第二节 价值观 121

第三节 目标管理 128

第八章 态度与管理 137

第一节 态度的概述 137

第二节 态度的形成过程 143

第三节 态度的改变 150

第四节 管理活动中改变员工态度的几种方法 161

第五节 态度的测量 166

第九章 激励理论 172

第一节 激励概述 172

第二节 激励理论 174

第三节 激励的原则与因素 186

第十章 决策行为 190

第一节决策行为概述 190

第二节 决策行为的心理特征 195

第三节 团体决策 203

第四节 决策行为的方法 208

第十一章 领导行为 213

第一节 领导的功能和条件 213

第二节 领导者的心理素质 218

第三节 领导者的影响力 221

第四节 领导者的行为与效率 225

第五节 领导班子的合理结构 232

第十二章 组织行为 235

第一节 组织的意义与作用 235

第二节 组织的行为与结构 240

第三节 组织行为的发展与应用 257

第十三章 人际心理关系 266

第一节 人际关系概述 266

第二节 人际交往与影响人际关系的因素 277

第三节 人际关系的测量与人际关系能力培养 290

第十四章 工作环境与员工疲劳心理研究 290

第一节 员工疲劳的心理研究 290

第二节 员工的工作环境研究 301

第十五章 挫折与管理 311

第一节 挫折概述 311

第二节 挫折行为 314

第三节 挫折的预防与保护 320

第十六章 情绪情感与管理 324

第一节 情绪与情感概述 324

第二节 情绪与工作效率的关系 330

第三节 情绪的预测及消极情绪的预防和转化 331

第十七章 心理卫生与心理治疗 346

第一节 心理卫生概述 346

第二节 员工心理紧张与身心疾病 356

第三节 心理治疗与管理 367

第十八章 消费者心理 374

第一节 消费者心理活动的一般规律 374

第二节 购买行为 379

第十九章 团体心理 394

第一节 团体的概述 394

第二节 团体的内聚力 399

第三节 团体的士气与工作效率 404

第四节 团体的意见沟通 414

第五节 团体的竞争与合作 429

第六节 团体的冲突及冲突的解决 434

第二十章 心理测验 445

第一节 心理测验概述 445

第二节 心理测验与管理 452