当前位置:首页 > 经济
让结果说你行
让结果说你行

让结果说你行PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:邓焱中编
  • 出 版 社:北京:中华工商联合出版社
  • 出版年份:2012
  • ISBN:9787515800738
  • 页数:232 页
图书介绍:本书为员工培训类图书,结果对于企业和个人来说有着重要的意义,对于企业来说,结果就是利润,对于员工来说,结果就是业绩,没有结果就没有一切。
《让结果说你行》目录
标签:结果

自序 1

推荐序 不可不学的“结果”思维 1

前言 从结果导向看“人类无法阻止海底捞” 1

心态篇 让结果说你行 4

第一章 职场新人的三大苦恼 4

“我已经尽力了,为什么领导不满意?”——期待值管理 4

“为什么同事总是不配合我的工作?”——沟通力欠缺 9

“为什么客户总是抱怨不停?”——没有以结果为导向 13

第二章 定义结果,定义成功 20

什么是结果:定义结果 20

什么不是结果:完成任务≠结果 24

为什么要有结果:结果反映能力 29

企业靠结果生存,客户只为结果埋单 33

第三章 反思结果,避开陷阱 38

结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用? 38

九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱? 44

如何获得最佳的结果?——底线原则、外包理念、行动至上 46

第四章 抛弃抱怨,开始战斗 54

同样的岗位,为什么你的薪水低? 54

同样的机会,为什么你没抓住? 57

同样的平台,为什么你升职慢? 62

第五章 业绩为王,结果说话 68

狮子和羚羊为什么需要奔跑 68

没有业绩,一切为零:汗水不重要,重要的是结果 72

紧盯结果,让业绩说你行 75

分解目标,分阶段实现业绩 78

专注,带来好业绩 80

记住,领导只关心绩效 85

第六章 锁定责任,锁定结果 90

敢于负责,才能期望有好结果 90

主动负责,方能锁定结果 94

责任陷阱一:责任人越多,责任心越少 98

责任陷阱二:请示汇报越多,责任意识越淡 103

责任陷阱三:功过相抵,责任的黑洞 107

第七章 高效执行,紧盯结果 112

速度第一:若不是现在,那是何时? 112

打磨习惯:远离低效率的陷阱 115

日事日清:不要让结果过夜 117

80/20法则:把时间留给重要的事 120

给你1分钟,你能拿出什么结果? 123

第八章 好的心态,好的结果 126

关于卑微:没有卑微的工作,只有卑微的工作态度 126

关于挫折:永不放弃,结果就在下一次 130

关于意愿:不是“想要”,而是“一定要” 133

关于借口:借口是失败者的墓志铭 137

关于失败:没有失败,只是暂时还没有成功 141

关于压力:压力使你痛苦,结果使你强大 145

关于害怕:去做你害怕的事,害怕自然会消失 148

关于潜能:积极心态激发潜能 150

第九章 结果会说话,让结果说你行 154

千万别成为可有可无的人 154

用一流的结果征服领导的心 158

打造个人品牌 160

付出不亚于任何人的努力 164

马上行动:一个行动,胜过一万条理论 168

行动篇 获得结果的五个工具 174

第一个工具 以终为始 174

从结果出发思考问题 174

A-B策略 179

第二个工具 正确沟通 182

沟通目的:达成目标 182

沟通步骤:FAB原则 184

沟通误区:传达≠传达到 189

第三个工具 团队协作 192

团队协作的意义:没有团队协作就没有结果 192

团队协作的障碍一:互相抱怨 196

团队协作的障碍二:互相争功 200

怎样培养自己的团队精神? 201

第四个工具 注重方法 204

设定明确的目标及实现目标的先后顺序 204

注重检查与督导 207

即时奖励 209

第五个工具 及时复命 212

复命不及时的后果 212

复命的三项指标:按时、保质、保量 215

受命的四个注意 217

有命必复,使命必达 221

在复命中成就卓越 223

附录 227

后记 231

相关图书
作者其它书籍
返回顶部