现代电力企业营销手册PDF电子书下载

第一篇 电力营销概论 1

第一章 加强电力营销的总体要求 1

第一节 坚持政企分开、厂网分开，实现资源优化配置 1

第二节 电力营销对电网发展的重要意义 9

第三节 现代电力工业营销所面临的新挑战 20

第二章 电力市场营销学的概念、研究对象与方法 23

第一节 电力市场营销近况 23

第二节 研究市场营销的对象与方法 24

第三章 产品质量对营销的意义 31

第一节 频率质量的内容和标准 31

第二节 电压质量和标准 37

第四章 中国电力市场 45

第一节 引入竞争性电力市场的原因 45

第二节 建立电力市场的若干问题 49

第五章 电力市场营销 56

第一节 电力市场的分类和特点 56

第二节 电力市场营销机会分析 57

第三节 电力营销的战略与策略 62

第四节 价格政策及电力企业的电价管理 68

第六章 电力企业的风险 79

第一节 风险规避与风险特征 79

第二节 外部风险与内部风险 80

第三节 风险的评估 84

第二篇 电力营销的基本业务与技能 88

第一章 电力营销的基本内容 88

第一节 电力市场营销基础知识 88

第二节 电力营销业务概述 97

第二章 用电营业管理 104

第一节 抄表流程 104

第二节 报装流程及管理方法 108

第三节 变更用电业务 116

第四节 营销价格 123

第五节 电价管理 130

第六节 两部电价的收费原则 133

第三章 电价分析与电量、电费的计算 136

第一节 峰谷分时电价分析 136

第二节 销售电价现状分析 141

第三节 两部制电价分析 142

第四节 电量和电费的计算 145

第三篇 电力营销技术支持系统 157

第一章 电力市场技术支持系统 157

第一节 电力市场发展经营模式和电力模拟市场的应用软件 157

第二节 输电网开放模式电力市场技术支持系统 162

第二章 电力企业用电营销管理信息系统 166

第一节 电力营销管理信息系统的构成 166

第二节 客户交费支持系统 169

第三节 电力企业客户服务中心系统 174

第四节 电力市场分析预测系统 180

第五节 电力市场竞争支持系统 195

第六节 决策分析系统 198

第三章 电力企业配电、生产管理信息系统 201

第一节 电力企业配电管理信息系统 201

第二节 电力企业生产管理信息系统 208

第四章 自动抄表系统 212

第五章 电力负荷控制 220

第一节 负荷控制系统的有关术语 220

第二节 电力负荷控制系统的规划 224

第三节 负荷控制系统的主控站设备 231

第四节 负荷控制系统的收、发信机 234

第五节 负荷控制系统的终端 237

第六节 设备安装 241

第四篇 低压供电与网路经济运行 246

第一章 低压供电系统 246

第一节 低压电网供电系统的三种形式 246

第二节 农村低压电网存在的突出问题及其改造的技术原则 250

第三节 低压电网改造造价的因素分析 253

第四节 低压电网的布局和过电压分析 257

第五节 低压电网的经济供电半径 263

第六节 低压电网控制和保护电器的选择 265

第七节 农网改造中若干技术经济问题的探讨 271

第八节 小区电力电网规划 276

第九节 小城镇供电规划设计 279

第十节 农村供电规划 281

第十一节 住宅的电气设计 286

第十二节 住宅小区的配电网设计 289

第十三节 住宅的电气设计分析 291

第十四节 住宅小区配电新方式 294

第十五节 剩余电流动作保护器的安全技术 297

第十六节 剩余电流动作保护装置的参数试验与指标 301

第十七节 剩余电流动作保护器的正确应用 306

第十八节 智能型箱式变电站 310

第二章 专业技术管理 318

第一节 电压管理 318

第二节 线损管理的意义和内容 321

第三节 负荷调整和网络经济运行 328

第四节 负荷不对称对低压网损的影响 332

第五节 计算输电网线损的均方根电流法 340

第六节 公共线路线损电量的分摊计算 341

第七节 低压配电网线损理论计算 344

第八节 各种电压等级线损推荐计算公式 347

第九节 配电系统的设置定义和状态的划分 353

第十节 配电网可靠性指标 355

第十一节 配电系统可靠性评估 358

第三章 变压器经济运行 361

第一节 配电变压器经济运行分析 361

第二节 母子变经济运行方式分析 365

第三节 容量成等比数列的变压器经济运行分析 367

第四节 双绕组不等容量变压器并列经济运行分析 370

第五节 三绕组变压器并列经济运行分析 373

第六节 变压器分列运行分析 380

第七节 变压器躲峰调载下的经济运行 384

第八节 躲峰和填谷经济运行分析 388

第五篇 营业统计与分析 392

第一章 营业统计的有关术语及行业分类 392

第一节 营业统计术语 392

第二节 国民经济行业用电分类 407

第三节 行业用电分类说明 409

第二章 电力营销分析 415

第一节 统计与统计分析的任务和意义 415

第二节 电力企业的资金分析 422

第三节 贷款偿还和折旧的提取 427

第四节 全部投资价值的回收 433

第五节 产品税分析 437

第六节 保证投资收益率的年销售收入分析 438

第七节 怎样分析通货膨胀对投资过程的影响 447

第八节 利润分析 449

第九节 量本利分析中的连锁替代法 453

第十节 影响营业收入增减的因素 456

第十一节 趸售营业的数学模型及其在营业分析中的应用 460

第六篇 电力市场营销与电力客户服务 463

第一章 电力市场研究与电量预测 463

第一节 电力市场调研与环境 463

第二节 电力市场分析 467

第三节 电量预测 472

第二章 电力需求侧管理 473

第一节 电力需求侧管理的含义与内容 473

第二节 需求侧管理的资源、手段、目标 475

第三节 我国需求侧管理工程的实施 478

第四节 削峰填谷 481

第五节 综合资源规划与电力平衡 482

第六节 实行需求侧管理的鼓励政策 484

第三章 电力客户服务 490

第一节 电力客户服务概述 490

第二节 电力企业客户服务体系的建立 492

第三节 电力客户的生命周期与价值分级 496

第七篇 计量管理 500

第一章 电能表计量与接线 500

第一节 电能表的结构和工作原理 500

第二节 电压、电流互感器 505

第三节 电能表的接线 512

第四节 计量装置管理 521

第五节 电能表客户 524

第二章 电子式电能表概述 531

第一节 电子式电能表命名和功能的讨论 531

第二节 电子式电能表的优点及分类 532

第三节 各种电子式电能表 533

第四节 电能表的客户及电力系统的电价和损失 537

第五节 电子式电能表与机械电能表的性能分析 538

第六节 预付费电能表的管理模式 539

第七节 电子式电能表的选购 541

第三章 相关基础知识 544

第一节 二进制与逻辑电路基础 544

第二节 触发器 548

第三节 运算放大器基础知识 550

第四节 输入电路与乘法器电路 556

第五节 电压频率转换电路（U/f） 562

第六节 模数转换电路的基本知识 564

第七节 模数转换电路（A/D） 568

第八节 液晶和发光二极管显示器 570

第九节 看门狗电路 574

第四章 电子式电能表电路 578

第一节 电子式电能表基本原理 578

第二节 电子式电能表的指标和电路组成 580

第三节 实现分时计量功能的数字电路 585

第四节 最大需量计量功能的实现 590

第五节 IC卡式电能表的工作原理 593

第五章 预付费电能表与电子电能表的接线 597

第一节 预付费电能表 597

第二节 单相电子式电能表的数据及接线 600

第三节 三相电子式电能表的数据及接线 604

第八篇 供用电合同及有关法律知识 608

第一章 供用电合同 608

第一节 供用电合同的定义、特征及签订原则 608

第二节 居民供用电协议 611

第三节 高压供用电合同 611

第四节 低压供用电合同 618

第二章 营销案例分析 623

第九篇 电网无功补偿实用技术 637

第一章 无功补偿的规划 637

第一节 全网无功优化 637

第二节 无功功率平衡及优化补偿 642

第三节 配电网无功平衡 644

第四节 电力网供电区无功优化 652

第五节 低压就地和跟踪补偿分析 656

第六节 功率因数的测算和补偿方式的确定 660

第二章 无功补偿的意义和经济效益的分析 665

第一节 无功补偿的一般概念 665

第二节 功率因数调整电费 667

第三节 用户的最佳功率因数值的确定和改善cos？的效益分析 674

第四节 无功补偿对电压损失率的影响和无功补偿经济当量 681

第三章 确定无功补偿容量的一般方法 685

第一节 确定补偿容量的几种方法 685

第二节 按无功经济当量确定补偿容量 690

第三节 低压网无功补偿的实用方法 693

第四节 关于变压器在无功补偿中有关参数的计算 698

第四章 电力电容器的结构、接线和安装 703

第一节 电力电容器的结构、接线及其分析 703

第二节 电力电容器的安装 714

第五章 补偿电容器在运行中的异常现象及预防措施 718

第一节 补偿电容器引起异步电动机自激现象 718

第二节 电容器投入时发生的异常现象 720

第三节 限制电容器涌流的技术措施 724

第四节 过电压现象分析 727

第五节 并联电容器群爆现象分析 731

第六章 动态补偿器在电网中的应用 733

第一节 晶闸管整流电路 733

第二节 动态补偿器的工作原理 738

第三节 动态无功补偿技术分析 740

第四节 TCPC的无功补偿 749

第五节 动态补偿器在输电网中的应用 752

第十篇 可中断负荷与电网高可靠性分析 756

第一章 可中断负荷与高可靠性电价 756

第一节 可中断负荷 756

第二节 高可靠性电价 759

第二章 各种供电方式下可靠性分析 762

第一节 供电系统的基本定义和要求 762

第二节 配电网可靠性指标的计算方法 762

第三节 配电网可靠性评估 762

第四节 具有分段和分支开关单向供电配电网的可靠性分析 762

第三章 系统可靠性分析 765

第一节 系统可靠性 765

第二节 网架供电可靠性的计算 768

第三节 气象条件对系统可靠性的影响 773

附录 780

附录一 中华人民共和国电力法 780

附录二 电力供应与使用条例 787

附录三 供用电监督管理办法 792

附录四 供电营业区划分及管理办法 795

附录五 《供电营业区划分及管理办法》补充规定 798

附录六 用电检查管理办法 800

附录七 居民用户家用电器损坏处理办法 804

附录八 供电营业规则 805

附录九 电力设施保护条例 823

附录十 电力设施保护条例实施细则 827

参考文献 831