无师自通企业文秘写作范例全书 最新实用版PDF电子书下载

第一章 总论 1

一、文秘职业的类型 1

二、文秘撰写文书的范围 1

三、文秘如何才能写好文书 2

第二章 企业商务管理通用文书 5

一、企业商务管理通用文书概述 5

二、企业商务事务类文书写作范例 5

工作计划 5

工作规划 8

工作要点 9

事项计划 11

商务总结 11

营销总结 12

工作总结 14

会议记录 19

会议方案 22

会议纪要 23

经济科研报告 24

三、企业规章文书写作范例 25

章程 25

规程 27

制度 28

守则 32

办法 33

大事记 35

宗旨 35

细则 38

标准 41

四、企业经营目标、经营方针与经营计划方案写作范例 43

企业经营战略计划书 43

企业经营战略方针 46

企业经营战略分析报告 47

年度经营目标 48

经营方案 50

年度经营方针 51

企业各部门年度经营计划 52

第三章 企业人力资源文书 55

一、企业人力资源文书概述 55

二、企业人力资源文书写作范例 55

员工招聘方案 55

答复求职者信函 56

邀请申请人面试函 57

人力资源计划书 57

员工聘任书和录用通知 60

员工培训管理方案 60

员工培训计划 64

员工培训工作评估报告 67

员工晋升管理文书 68

员工意见、建议管理文案 69

员工考勤管理制度 71

薪酬管理计划书 74

员工激励计划书 78

表扬员工函 79

感谢员工函 79

鼓励员工函 79

首次警告解雇函 80

再次警告解雇函 80

员工调离管理方案 81

人员流动管理制度 81

通知终止雇用函 84

立即终止雇用函 84

试用期后终止雇用函 85

通知裁员函 85

员工推荐函 86

第四章 企业招标投标文书 87

一、企业招标书概述 87

二、企业投标文书概述 87

三、企业招标投标文书写作范例 88

招标书 88

招标申请书 91

招标邀请通知书 91

招标文件 92

招标公告 93

招标章程 94

招标要求 96

投标书 98

投标申请书 101

中标通知书 101

合作意向书 101

第五章 企业投资决策文书 104

一、企业投资决策文书概述 104

二、企业投资决策文书写作范例 104

筹资引进新项目申请 104

筹资超预算问题的请示 105

筹资报告 105

项目投资建议书 107

项目投资（融资）计划书 111

企业项目投资申请 114

项目可行性研究分析报告 115

关于经费追加的请示 120

第六章 企业市场调研与营销文书 122

一、企业市场调研文书概述 122

二、企业营销文书概述 122

三、企业市场调研写作范例 123

调查企划书 123

市场调查及预测方案 124

市场调查报告 125

市场调查问卷分析报告 128

市场预测报告 130

市场前景分析报告 134

产品成本分析报告 135

经济活动分析报告 137

产品定价分析报告 144

新产品赢利状况分析报告 146

产销分析报告 148

进货渠道分析 150

经营项目定位策划方案 150

四、企业营销文书写作范例 151

市场营销调查 151

营销方案 152

市场推广方案 153

销售计划书 159

年度销售计划方案 164

年度销售总额计划编制办法 166

市场营销企划方案 167

现场展销企划方案 169

专卖促销企划方案 170

新产品优惠活动企划方案 171

营销区域重新规划企划书 172

交易会广告宣传活动策划书 173

对外宣传运营手册 175

市场营销决策报告 178

第七章 企业商务谈判文书 179

一、企业商务谈判文书概述 179

二、企业商务谈判文书写作范例 179

商务谈判纪要 179

商务谈判方案 180

商务谈判备忘录 182

商务接待方案 182

第八章 企业合同文书 183

一、企业合同文书概述 183

二、企业合同文书写作范例 183

商务项目合作协议 183

商业项目研究协议书 184

商品买卖合同 185

出口产品销售合同 186

商场购货协议 187

货物采购合同 188

产品订购合同 194

试用买卖合同 197

凭样买卖合同 197

产品专卖合同 198

商品代销合同 199

优惠销售协议书 200

一般代理协议书 201

商业代理合同 203

销售代理合同 204

外贸销售代理协议 211

期货委托合同 212

进口代理协议 214

代理出口协议 216

区域经销协议 217

区域代理协议 218

独家代理协议 219

地区独家代理协议 219

经销商地区总经销协议书 221

经销服务协议书 224

合伙合同 225

联营合同 227

品牌使用特许协议书 229

品牌特许经营协议书 230

企业与经销商合作协议 231

订货协议 233

货物赊欠买卖协议书 233

个人代理加盟协议 234

货物运输合同 235

短期借款合同 238

承揽项目合同 239

企业租赁经营合同 240

保管合同 243

仓储合同 244

劳动合同范本 246

劳动合同书 252

涉外劳务合同 254

企业保险合同 260

产品责任保险合同 266

运输保险合同 269

企业保密协议 272

第九章 企业业务信函 274

一、企业业务信函概述 274

二、企业业务信函写作范例 274

交易商洽函 274

询问报价信函 275

答复询问信函 275

报价函 276

接受报价函 276

还价函 277

价格方案函 277

交易条款与价格磋商函 278

订购函 279

订单确认要求函 280

确认订购函 280

接受延期交货函 281

拒绝延期交货函 281

货物装运函 281

装运通知函 282

投诉遭损坏货物函 282

投诉缺陷产品函 283

投诉回复函 283

包装磋商函 283

商品检验证明函 284

保险事故通知函 284

索赔函 284

理赔函 285

信用查询信函 285

请求增加信用额度函 286

要求增加信用透支额度函 286

拒绝增加信用额度函 286

拒绝信用额度透支函 287

联系商品销售事宜函 287

第十章 企业催款信函写作 288

一、企业催款信函概述 288

二、企业催款信函写作范例 288

催款书 288

催款函 289

要求减少账户上欠款的信函 290

首次追索延误的付款信函 290

再次追索延误的付款信函 290

多次追索延误的付款信函 291

对账目错误致歉的信函 291

客户的资信证明函 292

接受延期付款请求的信函 292

延期付款警告信 292

拒绝延期支付请求信函 293

通知客户已采取法律行为的信函 293

通知客户暂停账户的信函 294

通知客户撤销信用透支函 294

第十一章 企业与客户建立关系函 295

一、企业与客户建立关系函概述 295

二、与客户建立关系函写作范例 295

希望建立贸易关系函 295

答复建立贸易关系函 296

客户开发信函 296

致谢首次订购的客户的信函 296

致谢大量订购的客户的信函 297

致谢持续订购的客户的信函 297

投诉处理函 298

投诉信 298

调查投诉函 298

接受投诉函 299

合作纠纷协商解决函 299

第十二章 企业礼仪文书 300

一、企业礼仪文书概述 300

二、企业礼仪文书写作范例 300

介绍合伙人 300

商业邀请函 301

商业贺函 301

开幕词 302

闭幕词 302

欢迎词 303

欢送词 305

感谢信 306

答谢词 307

介绍信 308

慰问信 308

请柬 311

演讲稿 312

讲话稿 313

解说词 315

倡议书 316

祝酒词 317

吊唁函电 317

请求帮助 317

提供帮助 318

请求慈善捐助 318

第十三章 企业财务管理文书 320

一、企业财务管理文书概述 320

二、企业财务管理文书写作范例 320

财务情况说明书 320

财务工作计划 322

财务成本分析报告 323

企业盈利状况报告 326

企业财务评价 327

年度财务总结 329

年度财务报告 332

资产评估报告 335

查账报告书 336

验资报告 337

贷款项目评估报告 339

财务统计分析报告 342

财务控制报告 343

第十四章 企业商务争议文书 345

一、企业商务争议文书概述 345

二、企业商务争议文书写作范例 345

仲裁申请书 345

仲裁答辩书 346

执行仲裁裁决申请书 348

撤销仲裁裁决申请书 349

复议申请书 349

申请撤诉书 350

法律顾问聘请书 351

法律顾问合同书 351

授权委托书 352

法人代表证明书 352

律师业务代理合同 353

经济纠纷上诉状 356

经济纠纷申诉状 357

经济纠纷反诉状 358

经济纠纷起诉状 359

经济纠纷答辩状 360

第十五章 企业涉外商务文书 363

一、企业涉外商务文书概述 363

二、企业涉外商务文书写作范例 363

中外合资企业项目建议书 363

中外合资立项意向书 365

出口商品价格方案 365

出口货物申请书及许可证 366

涉外贸易仲裁申请书 367

涉外仲裁协议书 369

外贸商品商品说明书 369

外贸代理协议书 370

国际市场调研报告 374

国际商品调研报告 375

国际市场调查问卷 376

国际商务会谈纪要 379

国际商务谈判备忘录 380

国际招标书 381

国际招标通告 382

国际投标书 383

投标保证书 384

询盘函件 385

发盘函件 385

还盘与反还盘函件 385

接受函件 386

第十六章 企业宣传文书 387

一、企业宣传文书概述 387

二、企业宣传文书写作范例 387

企业介绍 387

董事长（总经理）介绍 389

企业CIS手册 390

广播稿 391

墙报与板报 391

人物消息 391

人物通讯 393

第十七章 企业启事文书 395

一、企业启事文书概述 395

二、企业启事文书写作范例 395

大赛启事 395

迁址启事 396

订货启事 396

招考启事 397

招聘启事 397

招商启事 399

征稿启事 400

开业启事 400