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第一章 企业组织机构管理 1

一、组织的基本政策 1

二、企业（公司）章程 4

三、股东会议的规章 6

四、组织规程 6

五、组织分工管理制度 7

六、组织设计管理办法 13

七、组织机构特征 15

八、组织关联性因素 16

九、组织任务 16

十、企业部门间联系方式 17

十一、部门间组合方法 18

十二、企业各委员会一览表 19

十三、企业部门工作分析表 20

十四、企业人事决策权用表 20

十五、企业部门决策权用表 21

十六、企业财务决策权用表 21

十七、办公室主任工作职责 22

十八、办公室员工岗位职责 23

十九、秘书职务说明 24

二十、企业工作说明表 25

二十一、企业职务说明表 26

二十二、企业职务能力规定表 26

二十三、企业作业内容说明表 27

二十四、企业部门工作分类表 27

二十五、企业部门工作分配表 28

二十六、企业职员职务调动说明表 28

二十七、企业综合工作情况表 29

二十八、企业职务分类表 29

二十九、企业职位说明表 30

三十、企业职称职等表 31

三十一、企业职位规范表 31

三十二、企业各职务权限表 32

第二章 公司组织分工管理制度 34

一、公司权责划分管理制度 34

二、公司董事会工作职责管理制度 35

三、公司董事长工作职责管理制度 36

四、公司管理委员会工作职责管理制度 36

五、公司执行委员会工作职责管理制度 36

六、公司总经理（总裁）工作职责管理制度 37

七、公司副总经理工作职责管理制度 37

八、公司行政部职责管理制度 38

九、公司人事部工作职责管理制度 38

十、公司财务部职责管理制度 39

十一、公司总务部职责管理制度 40

十二、公司营销部职责管理制度 40

十三、公司采购部职责管理制度 41

十四、公司生产管理部职责管理制度 41

十五、公司技术工程部职责管理制度 42

十六、公司质量管理部职责管理制度 42

十七、公司产品开发部职责管理制度 43

十八、公司储运部工作职责管理制度 44

十九、公司物业部职责管理制度 44

二十、公关部职责管理制度 45

二十一、公司信息部职责管理制度 45

二十二、公司总经理助理职责管理制度 46

二十三、公司行政部经理职责管理制度 46

二十四、公司人力资源部经理职责管理制度 47

二十五、公司销售部经理岗位职责制度 47

二十六、公司公关部经理岗位职责制度 48

二十七、公司发展部经理职责制度 48

二十八、公司采购部经理岗位职责管理制度 49

二十九、公司财务经理职责管理制度 49

三十、公司工程师岗位职责制度 50

三十一、公司收银、出纳员职责管理制度 51

三十二、公司资产核算员岗位职责制度 52

第三章 公司行政事务管理制度 53

一、公司印信管理制度 53

二、公司总台值班管理制度 54

三、公司机房管理制度 54

四、公司计算机管理制度 55

五、公司计算机的管理和使用制度 56

六、公司网络使用管理制度 57

七、公司电子邮件使用管理制度 57

八、公司来宾参观接待制度 57

九、公司图书管理制度 58

十、公司保险库管理制度 59

十一、公司保密管理制度 60

十二、公司员工出差管理制度 61

十三、公司员工出差实施细则 62

十四、公司出差手续及出差费支付制度 63

表格范例 65

第四章 公司会议、提案管理制度 70

一、公司会议管理制度 70

二、公司会议管理要领 72

三、公司会议程序与规范 72

四、公司部门经理会议规程 76

五、公司会议工作细节审核一览表 78

六、公司提案管理制度 82

七、公司提案制度实施条例 83

八、公司员工建议改善方案 85

九、公司提案建议效益奖的管理制度 85

表格范例 87

第五章 公司文书档案管理制度 95

一、公司文印室管理制度 95

二、公司文件收发制度 95

三、公司报刊、邮件、函电收发制度 96

四、公司文件管理制度 96

五、公司文书管理制度 97

六、公司文书制作制度 101

七、公司文书收发制度 103

八、公司重要文件保管处理制度 104

九、公司文书档案立卷归档制度 105

十、公司档案管理办法 107

十一、公司档案管理制度 108

十二、公司档案借阅制度 111

表格范例 111

第六章 公司员工招聘管理制度 114

一、公司员工聘用制度 114

二、公司聘约人员管理制度 115

三、公司专业技术人员职位任用制度 116

四、公司新进入员任用制度 116

五、公司新进人员任用细则 118

六、公司招聘面试管理制度 119

七、公司员工正式面试的流程 120

表格范例 124

第七章 公司考勤考核管理制度 129

一、公司员工考勤管理制度 129

二、公司员工考勤与工作注意事项 129

三、公司员工出勤管理制度 130

四、公司员工打卡管理制度 131

五、公司员工考勤和请假管理制度 132

六、公司请假、休假管理细则 133

七、公司员工给假制度 135

八、公司员工加班制度 137

九、公司员工综合考评制度 139

十、公司员工考评规程 140

十一、公司员工绩效考核的原则 141

第八章 公司薪资福利管理制度 149

一、公司薪给制度 149

二、公司员工工资管理制度 151

三、公司薪金保密管理制度 154

四、公司职能工资管理制度 154

五、公司销售人员薪金管理制度 159

六、公司外销人员薪金管理制度 160

七、公司津贴管理制度 161

八、公司员工工伤补偿制度 164

九、公司员工公伤补助费支付办法 165

十、公司员工抚恤制度 165

表格范例 167

第九章 公司奖金激励管理制度 172

一、公司员工激励制度 172

二、公司员工出勤奖金制度 174

三、公司全勤奖金给付制度 175

四、公司从业人员年终奖金发给制度 175

五、公司从业人员各项津贴给付办法 177

六、公司年终奖金发放核计细则 177

七、公司责任奖金的计算及分配暂行办法 178

八、公司经营绩效奖金核发办法 180

九、公司效率奖金核发办法 181

十、公司绩效奖金发给办法 183

十一、公司员工参与公司管理制度 185

表格范例 186

第十章 公司员工培训管理制度 187

一、公司员工培训实施办法 187

二、公司新员工培训实施纲要 188

三、公司岗前人员培训管理制度 188

四、公司业务员教育培训制度 190

表格范例 190

第十一章 公司员工管理制度 196

一、公司员工守则 196

二、公司员工礼仪规范 197

三、公司人员晋升管理制度 200

四、公司人员调动与降职管理工作要点 201

五、公司辞退与辞职管理制度 203

六、公司员工辞职管理工作要点 204

七、公司员工离职移交细则 204

八、公司职员退休金给付细则 205

表格范例 207

第十二章 公司会计出纳管理制度 210

一、公司财务部工作准则 210

二、公司财务管理制度 211

三、公司会计管理规范 215

四、公司会计管理制度 218

五、公司会计科工作细则 220

六、公司出纳作业处理细则 228

七、总公司财务及会计处理细则 230

八、分公司会计处理准则 231

九、公司内部稽核制度 232

十、公司审计管理制度 234

十一、公司会计档案管理制度 237

第十三章 公司资金财产管理制度 238

一、公司经营计划与预算管理制度 238

二、公司资金预算作业细则 243

三、公司资金管理制度 245

四、公司资金控制制度 246

五、公司资金筹措工作准则 248

六、公司财产管理制度 249

七、公司固定资产管理制度 250

八、公司财务盘点制度 254

表格范例 257

第十四章 公司账款票据管理制度 263

一、公司营业单位会计员账款作业绩效评核条例 263

二、公司应收票据与应收账款处理制度 263

三、公司账款管理制度 265

四、公司会计员账款回收考核制度 266

五、公司业务员收款守则 266

六、公司问题账款处理制度 268

七、公司呆账管理制度 269

表格范例 271

第十五章 公司经营计划管理制度 273

一、公司经营方针目标管理制度 273

二、公司经营计划管理制度 275

三、公司年度经营目标范例 277

四、公司年度经营方针范例 279

第十六章 公司采购管理制度 281

一、公司采购工作管理目标 281

二、公司物料与采购管理系统 282

三、公司物料与采购管理工作内容 283

四、公司标准采购作业程序 284

五、公司标准采购作业细则 287

六、公司采购工作实施办法 293

七、公司物资采购入库验收管理制度 296

八、公司进口物资采购供应制度 298

九、公司国内物质采购供应工作制度 298

十、公司设备引进管理条例 299

表格范例 300

第十七章 公司生产管理制度 302

一、公司长期生产计划实施制度 302

二、公司短期生产计划管理制度 305

三、公司产品管理制度 306

四、公司生产管理制度 311

五、公司生产现场作业细则 313

六、公司生产作业管理制度 314

七、公司生产设备管理制度 316

八、公司生产技术管理制度 321

九、公司委托制造、外加工管理制度 325

十、公司安全生产管理制度 328

表格范例 334

第十八章 公司产品销售管理制度 339

一、公司年度销售计划管理制度 339

二、公司销售方针计划书 342

三、公司销售管理制度 343

四、公司销售计划管理制度 347

五、公司产品定价管理制度 354

六、公司产品降价销售管理制度 356

七、公司行销评估范例 357

表格范例 359

第十九章 公司质量管理制度 360

一、公司产品质量管理制度 360

二、公司检验标准制定制度 366

三、公司不合格品监审制度 367

四、公司制造过程质量异常处理办法 367

五、公司质量管理日常检查制度 368

六、公司质量管理培训制度 369

表格范例 370

第二十章 公司仓储管理制度 373

一、公司仓库规划管理制度 373

二、公司库存量管理工作细则 373

三、公司物资储存保管条例 375

四、公司储存管理制度 375

五、公司材料编号办法 376

六、公司仓库物资管理制度 377

七、公司物资领用细则 378

八、公司发货管理制度 378

九、公司退货管理制度 381

十、公司进货管理制度 381

十一、公司调货管理制度 382

十二、公司出货管理制度 382

十三、公司商品进出库管理制度 383

十四、公司产品保管条例 383

十五、公司仓库安全管理制度 384

表格范例 384

第二十一章 公司广告宣传管理制度 386

一、公司广告宣传管理制度 386

二、公司对外宣传细则 387

三、公司广告宣传业务准则 389

四、公司新产品宣传制度 390

五、公司广告策划的原则 392

六、公司行销与广告计划编拟指南 395

七、公司自行制作广告作业流程 400

八、公司电视广告影片（CF）的作业流程 400

九、公司电视广告影片制作流程 401

十、公司店面广告制作规则 401

第二十二章 公司市场信息管理制度 403

一、公司客户信息管理章程 403

二、公司客户需求信息处理制度 403

三、公司客户名册管理制度 405

四、公司市场调查管理制度 405

五、公司市场调查规程 406

六、公司竞争对手调查操作要点 412

七、公司销售现场动态调查操作规程 412

表格范例 414

第二十三章 公司进出口管理制度 416

一、公司进出口贸易统计制度 416

二、公司进出口报关管理制度 416

三、公司一般贸易出口收汇核销管理制度 417

四、公司信用证及附属单据审核制度 418

五、公司进出口贸易作业标准化手册 419

第二十四章 公司后勤管理制度 423

一、公司员工宿舍管理制度 423

二、公司员工食堂管理制度 425

三、公司员工餐厅就餐管理制度 426

四、公司安全管理制度 427

五、公司安全防范工作制度 430

六、公司出入管理制度 431

七、公司防盗工作日常管理制度 433

八、公司财物失窃处理制度 433

九、公司钥匙管理制度 433

十、公司消防管理制度 434

十一、公司文具用品管理制度 435

十二、公司车辆管理制度 436

十三、公司司机管理制度 437

十四、公司防火安全管理制度 438

十五、公司电梯安全运行制度 440

十六、公司交通安全管理制度 441

十七、公司突发事件处理制度 442

十八、公司卫生管理制度 443

十九、公司公共区域卫生管理制度 444

二十、公司办公环境管理制度 444

二十一、公司环境绿化管理制度 444

第二十五章 公司公共关系管理制度 446

一、公司公关实施管理制度 446

二、公司危机公关管理制度 448

三、公司媒介关系处理制度 450

四、公司公关操作管理制度 451

五、公司开业典礼操作制度 452

六、公司新闻发布会操作制度 452

七、公司展览会操作细则 454

八、公司参观活动操作制度 454

表格范例 455