学会沟通PDF电子书下载

交际篇 3

心灵停泊的港湾——认识交际 3

一双筷子与一捆筷子的故事——人际交往的作用 9

滴水之恩，当以涌泉相报——人际交往的原则 17

人际关系第一课——和谐的家庭关系 26

名师眼中的你——师生关系 45

心灵的交流——同学之间的相处 64

迎接社会的挑战——社交细节举例 95

管理篇 107

21世纪的智业——管理 107

管理中的你和我——我们每个人身处其中 109

从你自己开始——自我管理 115

走到他们中间去——管理人的艺术 128

别踩了我的葡萄——语言的魅力 135

优秀的管理者应具备的素质——优秀管理素质集大成 146

拥抱属于你的成功——未来的管理大师 169

巨人的脚印——管理巨人举例 172