网络经济系列丛书 网络营销PDF电子书下载

前言 1

第一章 网络与营销 1

第一节 网络的商业价值 1

第二节 网络营销的出现及发展前景 8

第二章 网络营销运作系统 19

第一节 网上营销的载体 19

第二节 EDI—数据交换系统的构成与运作 26

第三节 MIS—管理信息系统的构造及运作 40

第四节 VAN—商业增值网 49

第五节 EOS—电子订货系统 56

第三章 网络市场 61

第一节 网络市场的演变 61

第二节 网络市场的特征和功能 70

第三节 网上的供给 75

第四章 网络市场调研与预测 81

第一节 网络市场调研概述 81

第二节 问卷设计和网民态度量表设计 89

第三节 资料整理与分析的方法 100

第四节 网络市场预测 111

第五章 网上需求 124

第一节 网上需求的特征 125

第二节 客户网上购物的行为模式及影响因素 130

第三节 吸引网上客户的技巧 136

第六章 网络产品的组合策略 144

第一节 网上购物者心目中的产品 144

第二节 网络产品的组合策略 149

第三节 建立网络品牌的技巧 159

第七章 网络产品定价策略 163

第一节 网络产品的特点 163

第二节 影响网络产品定价的因素 166

第三节 网络产品定价策略 172

第八章 网络营销的竞争战略 181

第一节 传统市场的竞争及竞争战略 181

第二节 虚拟市场与虚拟竞争 189

第三节 虚拟竞争的战略实施 195

第九章 INTERNET广告 206

第一节 INTERNET广告概述 206

第二节 INTERNET广告的运作技巧 209

第三节 网络广告经营策略 215

第四节 网络广告技术 232

第十章 网络营销控制 237

第一节 网络营销控制的特征和内容 237

第二节 年度计划控制 240

第三节 盈利能力控制 254

第四节 效率与策略控制 262