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数据库营销 原书 第4版PDF电子书下载
- 电子书积分:12 积分如何计算积分?
- 作 者:(英)塔普著;黄静等译
- 出 版 社:北京:机械工业出版社
- 出版年份:2011
- ISBN:9787111358619
- 页数:347 页
第一部分 直接营销简介 3
第1章 什么是直接营销 3
1.1什么是直接数据库营销 3
1.2直接数据库营销的定义 7
1.3实践中的直接营销 8
1.4直接营销的历史发展 12
本章小结 15
问题 15
参考文献 16
案例研究1-1 17
案例研究1-2 20
第2章 数据库 22
2.1什么是数据库 22
2.2数据的选取与储存 24
2.3数据来源 26
2.4数据库管理问题 28
2.5直接营销的法律法规 35
本章小结 37
问题 38
参考文献 38
案例研究2-1 39
第二部分 用直接营销分析营销形势 43
第3章 顾客数据库:分析和应用 43
3.1数据库的运用 44
3.2利用数据库细分市场 46
3.3分析技术 50
本章小结 60
问题 61
参考文献 61
案例研究3-1 62
案例研究3-2 65
参考文献 66
第4章 外部数据库在直接营销中的运用 67
4.1外部数据库简介 67
4.2外部数据库用来做什么 68
4.3外部数据库解释 75
本章小结 89
问题 90
参考文献 90
案例研究4-1 91
案例研究4-2 91
第三部分 设定目标与直接营销战略 95
第5章 直接营销的目标和战略 95
5.1建立直接营销目标 95
5.2建立直接营销战略 99
本章小结 108
问题 109
参考文献 109
案例研究5-1 110
第6章 战略对直接营销的影响 113
6.1直接营销的战略影响 114
6.2营销数据库在更广范围内的应用 122
6.3知识管理 124
6.4传递直接营销战略 126
6.5总体产品、服务 131
本章小结 137
问题 137
参考文献 137
案例研究6-1 139
第7章 关系营销和客户关系管理 142
7.1关系营销 142
7.2客户关系管理 148
本章小结 154
问题 154
参考文献 155
案例研究7-1 156
第8章 互联网 157
8.1什么是互联网 158
8.2互联网的发展 160
8.3公司如何使用互联网 161
8.4互联网的特点和功能 166
8.5互联网对直接营销和数据库营销的影响 169
本章小结 180
问题 181
参考文献 181
案例研究8-1 182
参考文献 185
第9章 社交网络:直接营销的新视角 186
9.1社交网络对消费者行为的影响 187
9.2与传统的营销方法匹配 192
9.3未来展望 194
本章小结 195
问题 195
参考文献 196
第四部分 直接营销的实施与控制 199
第10章 直接营销中的优惠和奖励 199
10.1定义优惠和奖励 200
10.2直接营销中奖励的运用 201
10.3现有客户计划 206
10.4吸引新顾客的接触计划 215
本章小结 221
问题 221
参考文献 222
案例研究10-1 222
案例研究10-2 223
案例研究10-3 224
第11章 直接营销的媒介 226
11.1直接营销中的媒介范围 226
11.2影响媒介选择的因素 227
11.3对单一媒介的讨论 232
11.4互联网 232
11.5电子邮件 240
11.6直邮 244
11.7手机和短信息服务 255
本章小结 258
问题 258
参考文献 259
案例研究11-1 259
案例研究11-2 260
参考文献 263
第12章 分众传媒 264
12.1全国性报纸 264
12.2杂志 268
12.3直接回应电视节目 269
12.4交互式电视 274
12.5插入式广告 276
12.6送货上门/挨家挨户送货 278
12.7直接回应广播 281
12.8新兴(特殊)媒体 284
12.9媒体相互结合以实现效率最大化:联合战略 285
本章小结 287
问题 288
参考文献 288
案例研究12-1 289
案例研究12-2 289
第13章 直接营销中的创意实践和消费者行为 291
13.1创意实践介绍 291
13.2创意:一种研究模式 292
13.3创意实践的战略驱动 298
13.4创意执行 304
本章小结 319
问题 320
参考文献 320
案例研究13-1 321
案例研究13-2 321
第14章 直接营销中的测试、预算和研究 323
14.1测试 323
14.2直销活动的预算 332
14.3直销中的市场调研 336
本章小结 338
问题 338
参考文献 339
案例研究14-1 339
参考文献 344
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《数据库技术与应用 Access 2010 微课版 第2版》刘卫国主编 2020
- 《大数据Hadoop 3.X分布式处理实战》吴章勇,杨强 2020
- 《Power BI数据清洗与可视化交互式分析》陈剑 2020
- 《数据失控》(美)约翰·切尼-利波尔德(John Cheney-Lippold)著 2019
- 《中国生态系统定位观测与研究数据集 森林生态系统卷 云南西双版纳》邓晓保·唐建维 2010
- 《“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 市场营销》王永贵 2019
- 《穿越数据的迷宫 数据管理执行指南》Laura Sebastian-Coleman 2020
- 《大数据环境下的信息管理方法技术与服务创新丛书 俄罗斯档案事业改革与发展研究》徐胡乡责编;肖秋会 2019
- 《Access数据库系统设计与应用教程》李勇帆,廖瑞华主编 2019
- 《中风偏瘫 脑萎缩 痴呆 最新治疗原则与方法》孙作东著 2004
- 《水面舰艇编队作战运筹分析》谭安胜著 2009
- 《王蒙文集 新版 35 评点《红楼梦》 上》王蒙著 2020
- 《TED说话的力量 世界优秀演讲者的口才秘诀》(坦桑)阿卡什·P.卡里亚著 2019
- 《燕堂夜话》蒋忠和著 2019
- 《经久》静水边著 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《微表情密码》(波)卡西亚·韦佐夫斯基,(波)帕特里克·韦佐夫斯基著 2019
- 《看书琐记与作文秘诀》鲁迅著 2019
- 《酒国》莫言著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《高等教育双机械基础课程系列教材 高等学校教材 机械设计课程设计手册 第5版》吴宗泽,罗圣国,高志,李威 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《新工业时代 世界级工业家张毓强和他的“新石头记”》秦朔 2019
- 《智能制造高技能人才培养规划丛书 ABB工业机器人虚拟仿真教程》(中国)工控帮教研组 2019
- 《AutoCAD机械设计实例精解 2019中文版》北京兆迪科技有限公司编著 2019