中国企业员工敬业度提升研究 基于组织氛围视角PDF电子书下载

1 绪论 1

1.1 问题提出的背景 2

1.2 研究的理论意义与现实意义 3

1.3 研究方法与技术路线 5

1.4 内容结构 7

1.5 理论模型构建 8

2 文献综述和理论模型 17

2.1 员工敬业度的研究综述 18

2.2 敬业度与满意度的比较 31

2.3 组织氛围研究综述 36

3 员工敬业度的结构研究及测评工具开发 41

3.1 研究设计 42

3.2 研究基础 45

3.3 结构式访谈和开放式问卷 47

3.4 验证性问卷 50

3.5 试调查 53

3.6 员工敬业度的构成模型 61

3.7 本章结论 63

4 员工的敬业度影响因素分析 65

4.1 研究基础 66

4.2 研究设计 68

4.3 研究过程 70

4.4 结果分析与讨论 71

4.5 本章结论 84

5 组织氛围的结构研究及测评工具开发 85

5.1 研究基础 86

5.2 组织氛围的测评方法 89

5.3 组织氛围的测评工具开发 90

5.4 组织氛围的结构 93

5.5 本章结论 96

6 组织氛围对员工敬业度影响的调节变量分析 97

6.1 研究设计 98

6.2 结果检验 103

6.3 描述性分析 104

6.4 差异分析 108

6.5 组织氛围与员工敬业度的相关分析 112

6.6 调节变量对组织氛围与员工敬业度关系的影响 114

6.7 本章结论 118

7 组织氛围对员工敬业度影响的内在机理分析 121

7.1 研究设计 122

7.2 组织氛围与敬业度的内在关联性分析 123

7.3 组织氛围与敬业度的回归分析 133

7.4 基于组织氛围改善的员工敬业度提升路径 136

7.5 本章结论 141

8 金雀公司员工敬业度跟踪研究 143

8.1 研究设计 144

8.2 第一次测评过程及结果 146

8.3 原因分析及改进措施 151

8.4 第二次测评过程及结果 154

9 结论及探讨 159

9.1 研究结论 160

9.2 创新点 161

9.3 研究局限及进一步研究方向 162

附录A 员工敬业度影响因素调查问卷 163

附录B 《倾听您的声音》调查问卷 165

参考文献 169