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第一章 团队建设——打造企业的“铁营盘” 2

1．团队作风：敢打硬仗是胜利的保证 2

2．组织结构：要有坚强的领导力量 6

3．企业文化：卓越源于坚定的信仰 10

4．自动自发：工作就是需要激情 15

5．服从第一：保证完成任务 19

6．彻底执行：藐视一切困难 23

7．纪律制胜：一切行动听指挥 27

8．服务第一：得人心者得天下 32

第二章 树立威信——打铁先要自身硬 32

1．能力服众：打铁首先自身硬 38

2．勇于负责：工作要有强烈的责任感 42

3．不做“老好人”：“严”字当头 46

4．真诚爱护：“爱兵”才能“带好兵” 51

5．榜样力量：“跟我冲”而不是“给我冲” 55

6．信赏必罚：在管理中树威信 58

7．刚柔相济：把握火候最关键 62

8．润物无声：批评讲求艺术 67

第三章 培养中层——干部是决定因素 67

1．上通下达：中层就是主心骨 72

2．干部贮备：多给年轻人机会 76

3．大胆授权：有职有权好干活 80

4．用人不疑：放手，放手再放手 84

5．督察到位：信任不等于放任 88

6．伯乐相马：选对人，用好人 93

7．岗位轮换：流水不腐，户枢不蠹 97

8．高人才高待遇：薪酬不会决定一切，但会决定人才去留 100

第四章 狠抓基层——迅速提高团队的战斗力 100

1．人品第一：挑选精兵强将 106

2．员工培训：在学中练，在练中学 110

3．狠抓细节：工作就怕“认真”二字 115

4．“主人翁”意识：思想工作常常做 120

5．执行文化：服从命令是天职 124

6．成败之本：一切从细节抓起 129

7．有备无患：树立团队危机意识 133

8．蹲点与深潜：管理需要“接地气” 137

第五章 练兵有诀窍——战斗力是训练出来的 137

1．培养机制：适时培养核心员工 144

2．与狼共舞：随时做好战斗准备 148

3．学会较真：做好小事才能做成大事 152

4．自动自发：工作靠自觉主动 157

5．分享经验：做好“传帮带” 162

6．愿景激励：激发团队的战斗力 166

7．系统培训：实践、实践再实践 170

8．逢敌亮剑：敢与高手过招 175

第六章 领导讲方法——事半功倍的工作诀窍 175

1．全民总动员：相信群众、依靠群众、动员群众 178

2．务实经营：一切从实际出发 182

3．信息通畅：上下要通气 187

4．文化意识：“唱”出工作的干劲来 192

5．总结经验：失败也是财富 196

6．方法对头：实干加巧干 199

7．激励士气：团结就是力量 203

8．基业常青：胜利才是硬道理 207