在家就能读MBA 掌握经营的艺术PDF电子书下载

第1章 为何要读这本书？ 2

你不必什么都知道 2

经验并不是必需的 3

问题，而不是答案 3

思维模式，而不是方法 3

无师自通MBA 5

商业自学速成班 6

良和莠 7

自学MBA走向全球 8

芒格的心智模型 10

积点成面 12

致怀疑者 13

你应该到商学院学习吗 13

商学院的三个严重问题 14

学府的幻觉 15

你的财富与你的生活 15

抛撒的百元大钞 16

MBA到底能带给你什么 17

商学院来自哪里 18

兼并与风险 19

商业是创造并传递价值的 20

商学院的一成不变 22

商学院的唯一好处 22

为了获得MBA负债累累 23

自学MBA是上策 24

你能从本书中学到什么 24

如何使用这本书 26

第2章 价值创造 27

每个企业都在经历的五个过程 27

具有经济价值的技能 28

市场铁律 29

人类的核心驱动力 30

评估市场的十种方法 31

竞争的潜在好处 32

经营企业不要唯利是图 33

建立企业不要头脑发热 34

价值的十二种表现形式 34

价值形式1：产品 35

价值形式2：服务 36

价值形式3：资源共享 37

价值形式4：订购 38

价值形式5：转售 38

价值形式6：租赁 39

价值形式7：代理 40

价值形式8：聚集观众的注意力 41

价值形式9：贷款 42

价值形式10：期权 43

价值形式11：保险 44

价值形式12：股本 45

认知价值 45

将价值形式模块化 46

捆绑和拆分可以创造新的价值 47

向购买者提供蓝本以便进行改进 47

迭代周期 48

迭代速度 49

使信息反馈的价值最大化 50

对产品替代品进行研究 51

预知消费者的权衡 52

产品的经济价值 53

相对重要性测试 55

极为重要的假设 56

阴影测试 58

最节约的可行性供应物 59

渐进性强化 60

现场测试 61

第3章 营销 64

吸引潜在客户的注意力 64

提高潜在客户对信息的接受度 65

奇特性可以吸引客户的注意力 66

只需取悦潜在客户 67

客户要的是最终结果 68

对客户进行资格审查 68

了解客户的市场介入点 70

了解客户的可定址性 71

激起客户购买的欲望 72

让客户购买产品后的场景可视化 73

对信息进行适当的构架 74

向客户提供一些无偿的价值 75

提供无偿价值后要求跟进的许可 76

宣传语的巨大作用 77

确保提供的信息中有行动召唤 78

给潜在客户讲故事 79

适当制造一些争议 80

声誉至关重要 81

第4章 销售 83

交易的重要性 83

信任的重要性 84

找到买卖双方的共同点 85

定价的不确定性原则 86

四种定价方法 87

基于价值的销售 88

教导式销售 90

下一个最佳选择 91

三种国际通用货币 92

谈判的三个阶段 93

起缓冲作用的人 95

互惠原则对销售的帮助 97

勇于承认不利因素 98

如何消除购买障碍 99

风险逆转可以促进销售 100

再激活策略让你找回失去的老客户 102

第5章 价值传递 105

价值流 105

销售渠道 107

期望效应 108

向消费者提供可预见性 109

找出并提升生产能力 111

复制——更快地传递价值 112

繁殖——一种高级的复制 113

规模化——促进大规模的增长 113

积聚——每次改进一小步，累积起来就是一大步 115

放大——小变化可以使结果扩大化 115

集中精力打造竞争壁垒，而不是去竞争 116

力量倍增器——善假于物 117

系统化——企业的生命线 118

第6章 财务 122

利润率——生意继续运营的前提 122

价值获取——适度才是硬道理 123

充足——维持生意运营的拐点 124

提高收入的四种方法 126

尽量选择自己有定价权的市场 127

尽量选择顾客终生价值高的行业 128

可允许的获得性成本 129

开销——生意继续运营所需的最小运转资源 130

成本：固定成本和可变成本 131

不要以降低产品质量为代价来省钱 132

收支平衡点 133

摊销——判断投资是否有价值 134

掌控自己可用的购买力 135

现金流循环 136

机会成本 137

金钱的时间价值 138

复息 139

举债经营是一把双刃剑 140

融资层次 141

步步为营融资法 144

投资报酬 145

沉没成本 146

第7章 人类心智 149

洞穴综合征 149

气箱——身体是革命的本钱 150

洋葱大脑 152

知觉控制 154

参考水准 155

能量守恒 157

导向结构——环境比意志力更 158

重要 158

重组 159

冲突 160

模式匹配 162

心理模拟 163

解释和重新解释 164

动机 166

抑制 167

意志力的损耗 168

损失规避 169

威胁防范 170

认知范围局限性 172

联想 174

不在场盲点 175

对比 177

稀缺性 178

新奇性 179

第8章 与自己相处 181

专注一心 181

认知切换惩罚 183

任务的四种完成法 185

最重要的任务 186

目标的设定 187

存在状态 189

习惯 190

启动 190

选择 192

五个为什么 193

五个怎么样 194

下一步行动 195

外化 196

自我启发 197

反事实模拟 199

帕金森定律 200

世界末日的景象 201

过度自我的倾向 202

确认误差 204

事后偏见 205

性能负载 206

能量循环 207

压力和恢复 208

测试 209

神秘 211

控制范围 212

依附 213

人事研发 214

成长心态 215

第9章 与他人相处 217

权力 217

比较优势——与他人合作的原因 218

交流开销 220

重要性——让别人觉得自己被重视 221

安全感——有效交流的前提 222

金牌三词经——让他人有重要感和安全感的秘诀 223

给出理由——让他人更加遵从你的要求 224

领导的意图——告诉他们去做什么就足够了 225

旁观者冷漠——把责任落实到人 226

规划谬误——计划赶不上变化 227

转介绍——扩大人际交往圈的最好办法 228

宗派 229

融合与分离 231

社会信号 232

社会证据 233

权威 234

承诺和一致性 236

动机引起的偏差 237

模态偏差——延迟作出判断 238

皮格马利翁效应 239

归因错误 240

选择方向——找解决方案而不是盯着问题本身 241

管理 242

第10章 理解系统 245

盖尔法则 245

流动性 246

库存 247

闲置量 247

限制 248

反馈环 249

自动催化 250

环境 251

选择测试 251

不确定性 252

改变 254

相互依存 254

合约风险 255

二阶效应 256

正常事故 257

第11章 分析系统 259

解构 259

测量 261

关键性能指标 262

垃圾进去，垃圾出来 264

分析的诚实性 264

环境 265

抽样 266

置信区间 267

比率 268

平均数、中位数、众数和中列数 269

相互关系和因果关系 270

标准 272

代表 273

分割 274

人性化 275

第12章 改进系统 277

优化 277

重组 278

关键性的少数 279

收益递减 280

阻力 281

自动化 283

自动化的矛盾 283

自动化的讽刺 284

标准作业程序 285

清单 286

不作为 288

适应能力 289

自动防故障装置 291

压力测试 292

远景规划 293

中道 294

善于实验的思维方式 295

没有“终点” 296

致谢 299

附录A 怎样继续你的商业学习生涯 301

附录B改进结果的四十九个问题 307