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Unit 1 谈判技巧 1

第1天 寒暄小叙 1

第2天 言归正传 2

第3天 明确问题 3

第4天 暂且到此 4

第5天 恢复谈判 5

第6天，第7天 周末大扫除 6

第8天 完成谈判 6

第9天 意见一致 7

第10天 意见相左 8

第11天 暂无定论 9

第12天 谈判建议 10

第13天，第14天 愉快过周末！泡温泉啦！ 11

第15天 双方妥协 11

第16天 单方让步 13

第17天 球踢对方 14

第18天 威胁施压 15

第19天 强硬路线 16

第20天，第21天 周末娱乐，三人一起斗地主 17

第22天 无能为力 17

第23天 商定仲裁 18

第24天 签订合同 20

第25天 合作回顾 21

第26天 合作展望 22

第27天，第28天 周末了，改善一下个人形象 23

Unit 2 谈判细节 24

第29天 建立贸易联系 24

第30天 公司介绍 25

第31天 业务范围 26

第32天 感兴趣与否 27

第33天 询盘 29

第34天，第35天 周末了，去小区种树，浇灌小树苗吧！ 30

第36天 报价方式 30

第37天 商品品质 31

第38天 商品数量 33

第39天 发盘 34

第40天 发盘有效期 35

第41天，第42天 周末了，户外运动真爽 36

第43天 认为价格过高 37

第44天 要求减价 38

第45天 拒绝降价 39

第46天 同意降价 40

第47天 卖方调高价格 42

第48天，第49天 周末了，和朋友一起去看电影 43

第50天 洽谈佣金 43

第51天 洽谈折扣 44

第52天 接受 45

第53天 拒绝 46

第54天 付款条件 48

第55天，第56天 这个周末去游玩 49

第57天 信用证付款 49

第58天 信用证有效期 50

第59天 托收付款 51

第60天 要求更优惠的付款方式 53

第61天 结算货币 55

第62天，第63天 只有周末才能睡成这样呀！ 56

第64天 包装 56

第65天 运输标志（唛头） 58

第66天 运输方式 60

第67天 集装箱运输 61

第68天 多式联运 62

第69天，第70天 周末啦！K歌啦！ 64

第71天 商定交货日期 64

第72天 即装 66

第73天 分批装运 67

第74天 装货港 68

第75天 卸货港 69

第76天，第77天 周末啦！周末啦！ 70

第78天 租船订舱 71

第79天 转船 72

第80天 装运须知 73

第81天 装运通知 74

第82天 船务公司 76

第83天，第84天 周末体验生活 77

第85天 运输费用 77

第86天 保险 78

第87天 订货 80

第88天 无货可供 81

第89天 商品检验 83

第90天，第91天 周末回家 84

第92天 开立信用证 84

第93天 催开信用证 85

第94天 修改信用证 86

第95天 提前装运 88

第96天 催促装运 89

第97天，第98天 这个周末真刺激 90

第99天 缮制单据 90

第100天 索款与付款 91

第101天 包装不当 93

第102天 货物有损毁 94

第103天 货物错发 95

第104天，第105天 周末健身很重要 96

第106天 质量低劣 97

第107天 短交与超重 98

第108天 迟交／迟装 99

第109天 要求索赔 100

第110天 处理索赔——同意赔偿 102

第111天，第112天 周末午餐是清蒸鱼 103

第113天 处理索赔——拒绝赔偿 103

第114天 处理索赔——查后再定 104

第115天 处理索赔——责任在保险方／船方 106

Unit 3 代理洽谈 108

第116天 物色代理 108

第117天 接受代理聘请 109

第118天，第119天 这个周末游山玩水啦！ 110

第120天 申请为代理 110

第121天 同意代理申请 112

第122天 拒绝代理申请 113

第123天 有条件同意代理申请 114

第124天 代理的优势 116

第125天，第126天 学习是一件很快乐的事情 117

第127天 代理的年销售额／量 117

第128天 代理的促销计划 118

第129天 代理的佣金 120

第130天 对代理的要求 121

第131天 签订代理协议 123

第132天，第133天 为公益事业做贡献 124

第134天 续签代理协议 124

第135天 代理协议的履行情况 125

Unit 4 其他谈判 127

第136天 招标投标 127

第137天 合并收购 129

第138天 投资环境介绍 130

第139天，第140天 周末做点有意义的事情 131

第141天 合资企业 131

第142天 技术转让 133

第143天 补偿贸易 134

第144天 加工装配贸易 135

Unit 5 商务接待 138

第145天 办公室赴约 138

第146天，第147天 周末练练，聚会时小露一手 139

第148天 无约造访 140

第149天 办公室接待 141

第150天 宴请 142

第151天 宴会致词 143

第152天 喝酒 145

第153天，第154天 最喜欢这样的周末了 146

第155天 饮食喜好 146

第156天 点菜 147

第157天 就餐服务 148

第158天 付账 150

第159天 娱乐活动 151

第160天，第161天 周末献爱心 152

第162天 不讲客套 152

第163天 品评食物 153

第164天 道谢告辞 154

第165天 邀请观光旅游 156

第166天 旅游建议 157

第167天，第168天 周末逛动物园 158

第169天 购物 158

第170天 礼品赠送 159

Unit 6 市场营销 161

第171天 营销哲学 161

第172天 产品畅销 162

第173天 产品滞销 163

第174天，第175天 这个周末要加班 164

第176天 正值旺季 164

第177天 正值淡季 165

第178天 行情看涨 167

第179天 行情看跌 168

第180天 供不应求 169

第181天，第182天 周末之约 170

第183天 供过于求 170

第184天 市场调研 171

第185天 市场份额 172

第186天 市场开发 174

第187天 市场定位 175

第188天，第189天 周末充电 177

第190天 营销目标 177

第191天 销售业绩 178

第192天 产品策略 180

第193天 广告策略 181

第194天 价格策略 183

第195天，第196天 周末相亲，尴尬的时刻 184

第197天 促销策略 184

第198天 包装策略 185

第199天 零售 187

第200天 批发 188

Unit 7 客户服务 190

第201天 客服的重要性 190

第202天，第203天 周末了，约朋友去烧烤 191

第204天 客服原则 191

第205天 客户的抱怨 192

第206天 寻找负责人 193

第207天 诚挚道歉 194

第208天 提出保证 195

第209天，第210天 周末DIY 196

第211天 处理办法 197

第212天 客户满意 198

第213天 提供服务 199

第214天 培养忠实客户群 200

Unit 8 商务会议 202

第215天 安排会议 202

第216天，第217天 周末练厨艺 203

第218天 会前用品准备 203

第219天 会前其他准备 205

第220天 开会人数 206

第221天 开会要求 207

第222天 通知开会 208

第223天，第224天 终于到周末了，可以做我喜欢的事 209

第225天 宣布开会 210

第226 天开场白 211

第227天 宣布会议目的 212

第228天 布置任务 213

第229天 会议纪要 214

第230天，第231天 周末网购，秒杀！ 215

第232天 议程安排 216

第233天 控制会议时间 217

第234天 控制不偏离主题 218

第235天 继续讨论 219

第236天 打断 220

第237天，第238天 丛林野战，愉快的周末！ 221

第239天 邀请发言 222

第240天 发言 223

第241天 结束发言 224

第242天 提问 225

第243天 回答提问 226

第244天，第245天 周末有促销，买件新衣，美美自己！ 227

第246天 整顿会场秩序 228

第247天 评论发言 229

第248天 动议和附议 230

第249天 投票表决 231

第250天 投票结果 233

第251天，第252天 周末爬山看枫叶 234

第253天 总结性发言 234

第254天 会间休息 235

第255天 结束会议 237

第256天 电话会议 238

第257天 讨论职务任免 239

第258天，第259天 周末聚会 240

第260天 项目进展状况 241

Unit 9 商务电话 242

第261天 致电找人 242

第262天 被致电人本人接听 243

第263天 是否方便接听 244

第264天 暂时不便接听 244

第265天，第266天 周末打网游也不错 245

第267天 致电时间不妥时 246

第268天 请接线员转接 247

第269天 接线员或他人转接 248

第270天 被致电人无法接听 249

第271天 应对被致电人无法接听 250

第272天，第273天 痛苦的周末！ 251

第274天 电话留言 251

第275天 说明打电话原因 252

第276天 听不清 253

第277天 打错电话 255

第278天 电话要求约见 256

第279天，第280天 周末了，该洗衣服了 257

第281天 电话商讨约见时间 258

第282天 电话更改约定 259

第283天 电话取消约见 260

第284天 电话报喜 262

第285天 电话报忧 263

第286天，第287天 周未看球赛，人生一大享受 264

第288天 结束电话 264

Unit 10 企业经营 266

第289天 经营方略 266

第290天 敢冒风险 267

第291天 成功经验 268

第292天 失败教训 269

第293天，第294天 开心的生日聚会 270

第295天 高瞻远瞩 271

第296天 应对记者 272

第297天 经营状况——盈利 273

第298天 经营状况——亏损 274

第299天 分析经济形势 276

第300天，第301天 这个周末去滑冰 277

第302天 知己知彼 277

第303天 面对问题 279

第304天 决策 280

第305天 制定计划 282

第306天 付诸行动 283

第307天，第308天 下雪的周末真开心！ 285

第309天 合并与收购 285

第310天 开设分支机构 286

第311天 寻求支持 287

第312天 战略合作 289

第313天 筹措资金 290

第314天，第315天 周末当护花使者吧！ 291

第316天 缩减开支 292

第317天 股票与投资 293

第318天 知识产权 294

第319天 激励机制 295

第320天 企业文化 296

第321天，第322天 快乐的圣诞节！ 297

第323天 人性化管理 298

第324天 人才流失 299

第325天 库存管理 300

第326天 物流管理 301

第327天 资产管理 302

第328天，第329天 周末保养 303

第330天 财务管理 304

第331天 人力资源管理 305

第332天 供应商管理 306

第333天 时间管理 307

第334天 项目管理 308

第335天，第336天 周末抢购 310

第337天 寻租写字间 310

Unit 11 日常工作 312

第338天 打卡考勤 312

第339天 加班 313

第340天 请假 315

第341天 通勤 317

第342天，第343天 享受冬季的周末 318

第344天 出差 318

第345天 报销 320

第346天 闲话生活 321

第347天 八卦新闻 322

第348天 谈论同事 323

第349天，第350天 周末年会，希望能中大奖 325

第351天 谈论上司 325

第352天 谈论工作 327

第353天 工作如山 328

第354天 职场着装 329

第355天 薪酬待遇 330

第356天，第357天 过年要有年味儿 332

第358天 要求加薪 332

第359天 获得加薪和奖金 333

第360天 要求提升 335

第361天 获得提拔 336

第362天 人事调动 337

第363天，第364天，第365天 猜完灯迷，就过完年了，我的《商务英语口语简单学》学完啦！ 338