人际交往的艺术 打动人心的338个社交技巧 珍藏版PDF电子书下载

第1章 别人不说，你一定要懂的社交艺术 2

学富五车，为何怀才不遇 2

有人相助，成功早至 2

成功还在于你认识谁 3

你和比尔·盖茨只隔6.6 个人 4

能帮你的不只是亲人 5

多一个朋友就多一条路 7

不要相信“零和游戏” 8

拥有指路人，成功少兜圈 9

机遇潜伏在你的人际关系中 10

做事靠自己，成事靠别人 10

人际关系圈，成功者的传奇之源 11

树一个敌，等于立一堵墙 12

有人际关系就有东山再起的希望 13

打造你的人际关系竞争力 14

抓住了人际关系，就摸到了财脉 15

第2章 让你左右逢源的人际关系定律 18

首因效应：第一回合就要赢 18

南风效应：冷酷只能使人远离 19

近因效应：让对方改变对你的印象 20

马太效应：超级人际关系圈让强者越强 20

马斯洛效应：满足他人的不同需求 21

登门槛效应：交往不可操之过急 22

自己人效应：做他人的“自己人” 23

利他主义：今天你为别人做了什么 24

虚荣心理：满足对方的虚荣心 25

热炉法则：不要触动对方的底线 26

二八定律：择友的“处方” 27

钓鱼定律：想钓鱼，就要了解鱼的习性 28

刺猬定律：再深的友情也有距离 29

诚信定律：做圈中有信用的人 30

宽容定律：宽容可葆友谊长青 31

忠诚定律：一盎司的忠诚相当于一磅智慧 31

谎言定律：善意谎言助交往 32

忍让定律：忍让使关系更美好 33

感恩定律：感恩是人际和谐的基础 34

异性定律：男女交往好处多多 34

赞美定律：赞美能博得人心 36

布朗定律：知道别人最在意什么 36

野马结局：收收你的暴脾气 37

互惠定律：人际关系的最高境界是互利 38

互补定律：优势互补更能助你成功 39

情感定律：情感比利益更打动人 40

乒乓球定律：与人交往沟通最重要 41

酒与污水定律：近朱者赤，近墨者黑 42

第3章 让你备受欢迎的人缘修炼术 44

打造自己就等于建立一个平台 44

你的礼仪价值百万 44

为自己塑造一个成功者形象 45

影响力决定领导力 46

记住他人的名字 47

聚焦人气的着装打扮 48

拥抱的礼仪和禁忌 49

人际交往中的握手礼节 50

使用身体语言增强气场 51

你的言行就是你的品牌 52

做一个积极、阳光的人 53

用一分钟讲，用十分钟听 53

用微笑拉近心灵的距离 55

自信地表达自我 56

亲和力让你和别人“自来熟” 56

幽默感，人际交往的润滑剂 58

用热忱感染你周围的人 58

宽容让朋友更真心 60

谦虚给人留下好印象 61

真诚，赢得对方好感的基石 62

自控力彰显成大事的风范 62

别人的隐私你别碰 64

有风度，才有高度 64

学会往自己脸上“贴金” 65

第4章 如何快速编织你的人际关系网 68

努力接近比自己优秀的人 68

结识元老级人物 68

与雄才大略之人为伍 69

发达的朋友能救你于危难 70

“实力人物”助你成功 71

主动与陌生人套交情 72

找到你命中的贵人 73

把对手带进你的“利益圈” 74

如何结识大人物 76

与你不喜欢的人交往 77

不要冷落“小人物” 78

利用能人成就自己 79

远亲不如近邻 79

用好同事这一人际关系 80

不要忘记旧同事 81

付出真情，把客户变成朋友 82

爱人是你事业的强大后盾 83

体验异性友谊的芬芳 84

忘年交是一笔宝贵的财富 85

“发小”，人际关系网中的强大助手 86

父母的朋友也是一种关系 87

领导是你走向成功的伯乐 88

善于与下属联络感情 88

交友必择，取友必端 89

第5章 滚雪球的秘密：让你茅塞顿开的“ROE”密码 92

主动出击，开拓人际关系 92

想成为狮子，就要待在狮群 93

小名片，大学问 94

收到名片后主动联络对方 94

秀出你的“标签” 95

让对方看到你的优点 96

随时随地推销自己 97

增加曝光率，吸引他人注意 98

电话总不响，你就打出去 99

广泛发布自己的信息 100

常聚常会，汇聚力量 101

在重要的场合“露脸” 102

通过社团活动扩充交际面 103

跳出你的舒适圈 103

目的性太强，朋友做不成 104

利用网络展现自己 106

把握每一个帮助别人的机会 107

互换关系是拓展人际圈的捷径 108

多接近一些带“圈”的朋友 109

向核心人物借人气 110

活用“1：25裂变定律” 111

怎样让别人主动来找你 111

第6章 与人交往的终极社交艺术 114

人际交往，互利至上 114

学会分担，就是为自己减负 115

能者要争，庸者要舍 115

敢于承认错误，为自己的人际关系加分 116

掌握欲取先予定律 117

不做手心向上的“索取者” 118

想对方之所想，急对方之所急 119

交友要有长远眼光 120

付出真心，收获人缘 120

关心对方最亲近的人 121

努力记住他人的癖好 122

帮助那些混得不如你的人 123

不要嫌弃失败者 124

用“小恩小惠”温暖人心 125

帮人要帮到点子上 126

不揽办不到的事儿 127

玉韫珠藏赢人心 128

四两拨千斤的情感投资 129

懂一点儿送礼心理学 130

套牢关系要保持经常联络 131

见面时间长不如见面次数多 132

不要人走了茶就凉 133

过河拆桥者不得人心 134

积极修复受损的关系链 135

吃亏有时就是福 136

第7章 定期清理和优化你的“朋友圈” 138

及时为你的“人际泡沫”进行“脱水” 138

远离爱抱怨的人 139

“交友”不是“交换” 140

朋友的质比量更重要 141

杜绝“空心人际关系” 142

适时调整朋友网，维护好核心部位 143

及时剔除朋友圈中的杂草 144

留住你生命中20％的好朋友 145

靠得住的朋友要深交 146

别挤进不属于自己的圈子 147

让圈里多些积极上进的人 148

酒肉朋友不可交 149

警惕突然升温的感情 150

提防小人，当心被咬 151

别和伪君子走得太近 152

不得不防的“老好人” 153

挥别搬弄是非的人 154

对自私自利的朋友敬而远之 155

好夸耀的人不能拿来就用 156

第8章 借助人际交往赢取成功的人生 158

爱人者，人恒爱之 158

学会以情动人 159

理解别人不理解的事 159

与人分享自己的小秘密 160

常用“我们”这个词 161

尽量不给他人带来麻烦 162

你喜欢他，他就喜欢你 163

替人解围，做他人的“及时雨” 164

站在对方立场，以柔取胜 165

做出承诺要及时兑现 166

知己知彼，百战不殆 167

不较真，帮你的人才会多 168

恩威并重，驭人服众 169

提升人格魅力，让你更有感召力 170

士为知己者死 170

露点小缺点，更有吸引力 171

换种思维，往往会成功 172

随机应变才能左右逢源 173

用人不疑，疑人不用 174

给人留面子，给自己存人情 175

谆谆教导不如以身作则 176

增加自己的价值 177

给对方一顶高帽戴戴 178

职场中应远离八大禁忌 179

巧妙化解对方的敌意 181

引导他人与你有效合作 182

放小事，谋大局 183

以低姿态淡化对方的妒忌 184

用好激励，执行事半功倍 185

合理地支取你的人际关系账户 186

如何处理矛盾不伤感情 187

先兵后礼得感激 188

团结一切能为你导航的人 189

寻求他人的帮助，成就优秀的自己 190

借权贵名流为自己所用 191

把成功归功于他人 192

第9章 成为人际关系终极赢家必读的微表情心理学 194

眼睛暴露人的内心世界 194

眉毛中的心情体现 195

嘴部暴露的真实心理 195

从笑容读懂双方 197

学会发问，从闲谈中破译他人的想法 197

脸上藏得住，手却不说谎 198

从握手方式判断对方个性 199

人的双脚最喜欢说真话 200

看清对方的脚尖指向 201

抖腿的潜意识含义 202

一眼看穿他在撒谎 203

步态彰显一个人的个性 204

坐姿也可以判断一个人 205

下意识的小动作暴露真心 206

从声音大小听出情感变化 207

通过口头语“听”透对方 208

根据打招呼方式读懂一个人 209

声调中的心理讯息 210

通过面部表情识别谎话 212

在言辞恭敬者前留点心 213

喝酒举杯姿势透露的秘密 214

第10章 人际交往不可不知的话语沟通术 216

聪明人说话会看场合 216

学会打招呼，缩短彼此距离 216

让声音为你加分 217

手势，最容易沟通的语言 218

见什么人，说什么话 219

简洁有效的开场白 220

把话说到心坎上 221

暖心的话更能打动人 222

善于捕捉听者的心理 223

选择积极的字眼 223

用闲谈拉近双方的距离 224

言不在多，达意则灵 225

无声胜有声的倾听技巧 226

嘴上把门，三思而后言 227

偶尔也需要撒个小谎 228

别吝惜表达你的谢意 228

说话太直易得罪人 229

用赞美打开交际圈 230

恭维是一门技术活 231

令自己更具说服力 232

让批评更动听 233

如何说“不”又不伤和气 234

寻找相同“波段”，引发对方的“共鸣” 235

说服对方先要攻心 236

给别人说话的机会 237

为自己的错误致歉 238

及时安慰失意的朋友 239

说话偶尔也要“绕弯” 240

客套话如何说才最客套 240

把握分寸，不说“满”话 241

电话中的交际技巧 242

息事宁人，巧打圆场 243

转换话题，解救交谈危机 244

第11章 人际交往中必须遵循的基本原则 246

社交要保持“等距离” 246

交深言深，交浅言浅 247

太完美的人容易受排斥 248

不以利益大小亲疏朋友 248

不欠“人情债” 249

看破，不能说破 250

交际中最忌讳的是爱吹嘘 251

别做入乡不随俗的傻事 252

和事老不可随意做 253

异性之间不可太暧昧 254

不要侮辱对方的自尊 255

拆台对谁都没好处 256

是好朋友也不要越位 257

朋友身后不可玩假 258

再好的关系也得分清你我 259

别把人情当买卖 259

保守朋友的小秘密 260

玩笑不要开过了火 261

藏好你的看家本领 262

贪便宜会断送人际关系 263

得理不可不饶人 264

正话反说的求人术 265

锋芒太露，下场不好 266

不要总显示比别人聪明 267

放下身段更能提高身价 268

不做流言蜚语的散播者 269

小误会不除，会造成大误会 270

诱惑面前坚守底线 271

切莫理会闲言碎语 272

第12章 你应知道的人际宴请应酬常识 274

“吃”的秘密 274

吃饭事小，人际事大 274

用幽默给宴请加点“料” 276

参加宴会要精心着装 277

无法出席，如何谢绝邀请 278

宴请领导，以敬为先 279

宴请同事，以利为先 280

宴请下属，以情为先 281

宴请客户，以诚为先 282

宴请异性，以礼为先 283

根据宴请目的选择酒宴场所 284

餐桌如战场，点菜似点兵 285

男女老少，饮食各不同 286

宴请闲谈，打开话匣子 287

窃窃私语是无礼的表现 288

宴请座次安排应尊卑有序 289

成也吃相，败也吃相 290

宴席饮用酒水的注意事项 291

一定要饮好开头两杯酒 292

当众向你的对手举杯 293

“场面人”要懂的敬酒技巧 294

酒量不好，如何拒酒不失礼 295

防止几杯酒下肚就交底 296

控制宴请中的主动权 297

音乐是宴会的“情调师” 298

缺什么不能缺礼仪 299

营造活跃热烈的气氛 300

祝词的使用技巧 301

注意宴会结束时的细节 302

如何结账才尽显魅力 303

涉外赴宴，不妨带些小礼物 304

第13章 学学名人的人际交往经营术 306

刘邦：聚拢人际关系，零本万利 306

刘备：从编织草席到编织人际关系 307

曹操：利用关系成就霸业 308

诸葛亮：成功来自可靠的人际关系网 309

司马懿：建立联盟，获得支持 310

孙权：知人善任，善于驭人 311

李世民：知人善任，合理搭配 312

武则天：构建多层次的人际关系网络 314

朱元璋：跟对人，成就自己 315

张居正：官运亨通的奥秘 316

多尔衮：在仇人圈中崛起 317

曾国藩：重人、识人、取人、用人 318

胡雪岩：依靠人际关系成为红顶商人 319

左宗棠：贵人帮助改变命运 320

赵匡胤：恩威并重，御人服众的手腕 321

华盛顿：真诚地道歉是获得人际关系的法宝 322

乔布斯：利用对手打开前进之门 323

比尔·盖茨：依靠关系成就辉煌 324

亨利·福特：找个能帮自己的朋友 325

唐纳德：人际关系让事业蒸蒸日上 326

莫泊桑：伯乐扶助走上红地毯 327

泰森：让伯乐提携你 329

乔·吉拉德：主动结识别人 330

李嘉诚：建立通达的人际关系 331

钟彬娴：让关键人物帮自己 332

闫长明：“刀削面”式外交 333

曾宪梓：宽容忍让赢得人际关系 334

李兴浩：人际关系便是财脉 335

张近东：拥有人际关系等于拥有财富 336

马云：创业需要人际关系 337

张瑞敏：依靠团队的力量 338

参考文献 340