公共部门战略管理PDF电子书下载

第1篇 公共和非营利部门中战略的重要性 3

第1章 实行战略管理的必要性 3

1.1 一些面临困境的组织 3

1.2 诱因 6

1.3 我们做什么 12

1.4 要点 14

第2章 为什么公共和第三部门组织的战略管理不一样 15

2.1 公共—私人部门的区别与战略管理 16

2.2 对战略管理者的启示 29

2.3 要点 30

第2篇 战略概念及议题概述 33

第3章 战略的类型及其用途 33

3.1 战略的起源 33

3.2 当代战略管理 34

3.3 战略的性质 35

3.4 战略的用途 37

3.5 采取战略行动 40

3.6 战略的种类 44

3.7 要点 50

第4章 战略方法在公共和第三部门组织的应用 51

4.1 公共和第三部门的战略 51

4.2 战略制定的途径 59

4.3 战略变革的前景 66

4.4 要点 69

第5章 理解战略议题 71

5.1 战略议题的角色 72

5.2 议题识别的困境 74

5.3 作为张力的议题 76

5.4 组织认知的新情况的类型 78

5.5 构建议题张力 80

5.6 如何运用框架 85

5.7 要点 86

第3篇 战略管理过程 89

第6章 组织战略过程 89

6.1 基本理念 90

6.2 战略管理小组 91

6.3 问题议程的形成 95

6.4 公共和第三部门组织的种类 97

6.5 战略管理者的角色 97

6.6 要点 98

第7章 战略制定和实施：一个循序渐进的方法 99

7.1 第一阶段：历史背景 100

7.2 第二阶段：形势评估 106

7.3 第三阶段：问题议程 108

7.4 第四阶段：备选战略 110

7.5 第五阶段：可行性评估 113

7.6 第六阶段：实施 116

7.7 要点 120

第8章 调适战略管理过程以满足具体需要 121

8.1 集中行动战略管理 121

8.2 重构战略管理 124

8.3 过程循环 129

8.4 持续变化的战略管理 129

8.5 要点 132

第4篇 有效的支持技术 137

第9章 发掘信息和新思想的搜寻技术 137

9.1 沉默思考技术 138

9.2 互动小组技术 143

9.3 综摄法 145

9.4 脚本法 150

9.5 搜寻的混合技术 152

9.6 要点 153

第10章 了解信息的含义：综合的技术 154

10.1 产生综合的技术 154

10.2 描述结构关系的技术 157

10.3 用来综合的混合技术 162

10.4 要点 163

第11章 确定优先战略的技术 164

11.1 锚定等级刻度 164

11.2 配对比较 165

11.3 分等—加权法 167

11.4 点数分配法 167

11.5 Q型法 168

11.6 管理小组重新考虑优先顺序 170

11.7 混合技术 171

11.8 要点 171

第12章 适应不同战略类型的技术组合 173

12.1 判断需求的标准 174

12.2 战略类型 175

12.3 要点 179

第5篇 战略实践：三个案例 183

第13章 一个非营利性社会服务机构面临的战略挑战 183

13.1 机构背景 184

13.2 战略管理过程 185

13.3 第一阶段：历史背景 188

13.4 第二阶段：形势评估 191

13.5 第三阶段：问题议程 194

13.6 第四阶段：备选战略 196

13.7 第五阶段：可行性评估 199

13.8 第六阶段：实施 201

13.9 重塑问题议程 203

13.10 后果 204

第14章 地方政府的创新 206

14.1 组织背景 207

14.2 战略管理过程 209

14.3 第一阶段：历史背景 212

14.4 第二阶段：形势评估 217

14.5 第三阶段：问题议程 218

14.6 第四阶段：备选战略 220

14.7 第五和第六阶段：可行性评估与实施 223

14.8 重塑问题议程 224

14.9 后果 225

第15章 为一个州卫生机构锻造新的使命 227

15.1 机构背景 228

15.2 战略管理过程 231

15.3 第一阶段：历史背景 233

15.4 第二阶段：形势评估 235

15.5 第三阶段：问题议程 236

15.6 第四阶段：战略选项 237

15.7 第五阶段：可行性评估 240

15.8 第六阶段：实施 243

15.9 重塑问题议程 244

15.10 后果 244

结论 组织转型的战略原则 246

创建战略 246

公共与第三部门组织的特定需求 249

战略变革 250

转型式变革 254

要点 256

附录A 支持战略过程各阶段的表格、工作表和发放资料 257

附录B 支持技术的表格和工作表 268

参考文献 272