每天用一点办公室超实用心理学PDF电子书下载

上部 瞬间提升好感度——职场生存必知的行为心理学第一章 小白篇 与上司相处时的面面俱到心理术 17

①面面俱到即是“察言观色”的技巧 18

②梅拉宾法则：在人前表现出努力的一面 22

③事先坦承自己的缺点 26

④将烦恼当成送给对方的“礼物” 30

⑤随时随地不忘保留实力 34

⑥初始效应和新近效应：避免在周一和周五休假 37

⑦提前拟定管理情绪的对策 41

⑧调整自己的“站立位置” 44

延伸阅读&美国的研究数据为何值得信赖 48

第二章 中级篇 压力管理让职场洋溢无穷乐趣 49

①心理饱和现象：明确区分ON与OFF的时段 50

②第三最幸福：以追求铜牌为目标 54

③自信可以提高你的能力 58

④比上不足，比下有余 61

⑤沉没成本谬误：不要把心力耗费在办不到的工作上 64

⑥暂时隔离法：找到自己遭遇紧急状况时的避难所 68

⑦改变心情从服装着手 71

⑧工作带回家会增加你的压力 74

⑨越被工作紧逼时越要放松 77

⑩否定消极不前的自己 81

延伸阅读&怎样让无趣的工作变得趣味盎然 85

第三章 高级篇 让你成为“万人迷”的实用心理术 87

①主动攀谈才能避免遭到排挤 88

②侃爷最受欢迎 92

③增加与讨厌对象的接触次数 96

④克林顿的回报：不要忽视“赞美后进”的重要性 100

⑤团队的爆发力：学习使1+1=3的方法 103

⑥笑得越多，财富越多 106

⑦募捐实验：较少报酬不如没有报酬 110

⑧善用“图解”来说明复杂的话题 114

延伸阅读&手表是业务员不可或缺的配件 118

第四章 达人篇 管理者必备的领导心理术 119

①乐观是领导者的必备条件 120

②“尽力而为”的鼓励方式毫无效果 123

③交付工作时把握“男女有别”的原则 126

④越简单的要求越容易被接受 129

⑤应该给新进员工适度的自由 133

⑥赋予责任才能提振员工的干劲 136

⑦停车场效应：避免紧盯工作中的员工 139

延伸阅读&工作团队的成员应该限制为5～7人 142

第五章 终极篇 怎样修炼成面面俱到的终极高手 143

①DTR法：混淆对方思维，借以达成目标 144

②情绪感染效应：过于委婉的请求容易遭到拒绝 148

③开发职场内外的人际网络 151

④每条人脉都有其存在价值 155

⑤创造你个人专属的资讯来源 158

⑥独自思考后所作的决定更容易留下印象 162

下部 说服，无往不胜——职场晋升必备的超级攻心术第一章 小白篇 学会“移动”对方的心 169

①说服就是一种力 170

②你的说服方式错在哪儿 173

③在说服他人的平衡游戏中赢取胜利 176

④什么能决定说服的成功率 179

⑤说服的目标是什么 182

⑥获得说服者的资格 185

⑦擅长说服的人和容易被说服的人 188

⑧反复说服对方 191

延伸阅读：说服学的位置 194

第二章 中级篇 用力用力再用力！ 195

①决定说服成败的最后一搏 196

②说服不是强迫而是请求 199

③要求越多越好 202

④让对方感受到你的强势 205

⑤从高到底提要求 208

⑥自信十足地说出理由 211

⑦说服失败了也不要泄气 214

延伸阅读：说服的“力”与身体的“力”之间的关系 217

第三章 高级篇 降低对方的“反抗力”！ 219

①面对顽固的对方要从低要求开始 220

②偶尔可以用弱势说服对方 223

③稍微展露下自己的缺点 226

④让说服更加形象化 229

⑤不要表露出你的目的 232

⑥说服时要激起对方的兴趣 235

⑦让对方忘记你说的话 238

⑧说服他人时也要学会倾听对方 241

⑨通过逗笑打开对方的心门 244

⑩利用故事吸引对方的注意力 247

(11)与对方建立和谐的关系 250

(12)在说服他人时你就是一个“演员” 253

(13)先对对方产生好感 256

延伸阅读：工作和恋爱中的说服 259

第四章 达人篇 所向披靡的说服技巧 261

①利用权势取胜 262

②利用常识暗示对方 265

③得体的服装能为说服加分 268

④选定正确的说服对象 271

⑤为了成功说服不妨“走后门” 274

⑥说服时多强调外因 277

延伸阅读：为何黑社会的人总爱穿竖条纹的西装 280

第五章 终极篇 使用非语言技巧说服对方 281

①模仿对方的动作 282

②用行为示范引导对方 285

③天气晴朗时在室外说服对方 288

④采取最舒服的姿势 291

⑤营造适宜说服的氛围 294