IT店长提升教程PDF电子书下载

第一部分　实效篇：卖出商品才是硬道理 1

第一章　要卖商品　先卖感觉 3

IT卖场不是IT“迈场” 3

顾客为什么购买 10

顾客为什么不买 19

第二章　转换思维　贩卖价值 25

IT卖场销售之“移魂大法” 25

提升IT卖场成交率的秘诀 43

第二部分　完善篇：管好人才能保持好局面 63

第三章　先修自己　再度他人 65

IT店长要做职业隧道的“穿行者” 65

IT店长的自我管理 69

第四章　人员管理　培训先行 76

店员的引导与管理 76

如何培训店员 86

第五章　影响团队　激励他人 95

作为店长，你需要增强“磁力” 95

对团队成员的激励艺术 97

对团队成员的另类激励方法 107

第六章　绩效考核　目标控制 111

绩效管理与绩效考核的区别 111

怎样获得一个好“目标” 112

绩效考核与目标控制 116

绩效考核的方法 120

绩效评估纠正 121

第三部分　提升篇：懂经营才能持续成功 127

第七章　施展魔法　装点门店 129

寻找魔法石——IT卖场POP活化 129

有效引导顾客——IT卖场陈列活化 134

细节决定成败——IT卖场商品活化 137

IT卖场活化之“三需”与“三避”原则 143

第八章　天天促销　决胜终端 148

促销是有“套路”可循的 148

促销方案设计原则 153

三分策略，七分执行 158

第九章　服务顾客　成本管理 172

顾客关系管理 172

有效控制现金交易 178

做一个心中有“数”的店长 180