管理信息系统PDF电子书下载

第1章　管理信息系统的基础概念 1

1.1 管理信息系统的概念 1

1.2 管理的概念 11

1.3　信息的概念 17

1.4 系统的概念 23

知识拓展：信息时代与信息化 27

思考题 29

上机作业题 30

小组讨论题 30

第2章　管理信息系统的技术基础 31

2.1　计算机硬件和软件 31

2.2　计算机网络技术 36

2.3　数据库技术 47

知识拓展：当今社会的IT新技术——云计算 58

思考题 60

上机作业题 61

小组讨论题 62

第3章　管理信息系统的结构与类型 63

3.1 管理信息系统的功能结构 63

3.2　管理信息系统的空间分布结构 72

3.3 管理信息系统的类型 79

知识拓展：面向需求的管理信息系统 84

思考题 86

上机作业题 86

小组讨论题 86

第4章　管理信息系统的应用 87

4.1 企业资源计划（ERP）系统 87

4.2　客户关系管理（CRM）系统 92

4.3　供应链管理（SCM）系统 99

4.4 电子商务与电子政务 107

知识拓展：地理信息系统在军事领域中的应用 115

思考题 116

上机作业题 117

小组讨论题 117

第5章　管理信息系统的开发 118

5.1 系统开发的条件与原则 118

5.2 系统开发的方式 120

5.3 系统开发的方法 124

5.4 系统开发的过程管理 138

知识拓展：软件能力成熟度模型（CMM） 145

思考题 147

上机作业题 148

小组讨论题 148

第6章　系统规划 149

6.1 系统规划概述 149

6.2 当前系统的初步调查 161

6.3　新系统目标与新系统方案 168

6.4 系统的可行性研究 172

6.5　可行性报告的组成 174

知识拓展：企业建模方法 177

思考题 179

上机作业题 179

小组讨论题 179

第7章　系统分析 180

7.1 系统分析概述 180

7.2 组织结构与管理功能的调查 185

7.3 业务流程的调查与优化 187

7.4　数据流程的调查与分析 191

7.5　新系统逻辑模型 204

7.6　系统分析报告 207

知识拓展：企业流程再造（BPR） 208

思考题 211

上机作业题 211

小组讨论题 211

第8章　系统设计 212

8.1 系统设计概述 212

8.2　总体结构设计 216

8.3　详细设计 229

8.4　系统设计报告 239

知识拓展：统一建模语言（UML） 241

思考题 243

上机作业题 244

小组讨论题 244

第9章　系统实施 245

9.1 系统实施概述 245

9.2　程序设计 246

9.3 系统测试 252

9.4 系统转换 264

9.5 系统说明文件 269

知识拓展：系统测试的支持工具 270

思考题 272

上机作业题 272

小组讨论题 272

第10章　系统维护、评价与管理 273

10.1 系统维护 273

10.2 系统评价 278

10.3 系统的运行管理 283

10.4 系统的安全管理 285

知识拓展：信息资源管理（IRM） 289

思考题 292

上机作业题 292

小组讨论题 292

参考文献 293