商务谈判技巧PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:刘燕编著
- 出 版 社:北京:人民邮电出版社
- 出版年份:2010
- ISBN:9787115223333
- 页数:177 页
课题一 认识谈判 1
第一部分 案例与讨论 1
案例 一口价 1
第二部分 课题学习引导 2
1.1 掌握谈判与商务谈判的内涵与外延 2
1.2 理解谈判原则与价值评判标准 12
第三部分 课题实践页 17
课题二 掌握商务谈判心理 19
第一部分 案例与讨论 19
案例 商务谈判中的特殊需求 19
第二部分 课题学习引导 20
2.1 认识谈判的需求 20
2.2 利用谈判中的个体心理与群体心理 24
2.3 提高谈判人员的心理素质与应对心理挫折 32
第三部分 课题实践页 37
课题三 商务谈判的准备 40
第一部分 案例与讨论 40
案例 技术转让费调查 40
第二部分 课题学习引导 41
3.1 商务谈判背景调查 41
3.2 商务谈判的组织准备 48
3.3 商务谈判计划的制订 51
第三部分 课题实践页 57
课题四 商务谈判开局 60
第一部分 案例与讨论 60
案例 独一无二的姓氏 60
第二部分 课题学习引导 61
4.1 开局阶段的主要任务分析 61
4.2 开局阶段气氛的营造 64
4.3 商务谈判的开局策略 67
第三部分 课题实践页 71
课题五 商务谈判磋商 73
第一部分 案例与讨论 73
案例 狼追雪橇的故事 73
第二部分 课题学习引导 75
5.1 摸底 75
5.2 商务谈判僵局的处理 77
5.3 让步 83
第三部分 课题实践页 87
课题六 商务谈判的结束与签约 89
第一部分 案例与讨论 89
案例 坚定的离开 89
第二部分 课题学习引导 90
6.1 寻找结束的时机 90
6.2 促成谈判及其策略 92
6.3 商务合同的起草与签约 95
第三部分 课题实践页 106
课题七 价格谈判 108
第一部分 案例与讨论 108
案例 汽车保险赔偿谈判 108
第二部分 课题学习引导 109
7.1 报价 109
7.2 价格解评 115
7.3 价格磋商 118
第三部分 课题实践页 124
课题八 商务谈判的语言训练 126
第一部分 案例与讨论 126
案例 谈判语言 126
第二部分 课题学习引导 127
8.1 识别商务谈判语言 127
8.2 有声语言的技巧分析 132
8.3 无声语言的技巧分析 143
8.4 听与辩 146
第三部分 课题实践页 150
课题九 商务谈判中的礼仪训练 152
第一部分 案例与讨论 152
案例 合适的礼品 152
第二部分 课题学习引导 153
9.1 主座、客座谈判的礼仪训练 153
9.2 出席商务谈判的仪表仪态规范 156
9.3 谈判过程中的礼仪 158
第三部分 课题实践页 161
课题十 商务谈判的综合学习 162
第一部分 案例与讨论 162
案例 电话谈判 162
第二部分 课题学习引导 163
10.1 面对面谈判 163
10.2 电话谈判 164
10.3 函电谈判 168
10.4 网上谈判 172
第三部分 课题实践页 175
参考文献 177
- 《看漫画学钢琴 技巧 3》高宁译;(日)川崎美雪 2019
- 《优势谈判 15周年经典版》(美)罗杰·道森 2018
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《导游词创作和讲解技巧》廖广莉主编 2019
- 《商务英语口译教程 第3版》朱佩芬,徐东风编著 2017
- 《实用商务英语听说 第1册》窦琳,江怡平主编 2019
- 《英语实训教程 第2册 商务英语听说》盛湘君总主编 2019
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《手工皮艺 时尚商务皮革制品制作详解》王雅倩责任编辑;陈涤译;(日)高桥创新出版工坊 2019
- 《2018考研数学 数学 1 15年真题详解及解题技巧》本书编委会著 2017
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《办好人民满意的教育 全国教育满意度调查报告》(中国)中国教育科学研究院 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《人民院士》吴娜著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《中国人民的心》杨朔著;夕琳编 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中华人民共和国成立70周年优秀文学作品精选 短篇小说卷 上 全2册》贺邵俊主编 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 数学 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《中华人民共和国成立70周年优秀文学作品精选 中篇小说卷 下 全3册》洪治纲主编 2019