营销师国家职业资格培训教程 营销师:国家职业资格二级PDF电子书下载
- 电子书积分:12 积分如何计算积分?
- 作 者:中国就业培训技术指导中心编著
- 出 版 社:北京:中央广播电视大学出版社
- 出版年份:2006
- ISBN:7304035854
- 页数:313 页
第一章 市场分析 1
第一节 市场调研 1
一、制定市场调研计划 1
二、组织市场调研活动 5
三、测算总市场潜量与区域市场潜量 10
第二节 分析市场营销环境 13
一、分析市场营销环境的特征 14
二、分析宏观市场营销环境 15
三、分析企业微观市场营销环境 21
四、市场营销环境分析与企业对策 25
五、分析国内市场行情 28
第二章 营销策划 33
第一节 制定营销计划 33
一、制定和组织实施营销计划 33
二、进行市场细分 36
三、确定市场定位 43
第二节 产品策划 49
一、开发新产品 49
二、包装设计策略 57
三、制定产品价格 64
第三节 渠道策划 74
一、设计市场营销渠道的步骤 74
二、设计渠道长度 78
三、设计渠道宽度 86
四、设计渠道广度 90
五、制定基本销售渠道政策 95
六、制定销售价格政策 101
七、制定产品线经销政策 103
八、制定销售渠道的一体化政策 105
九、制定物流计划 110
第四节 市场推广策划 119
一、广告促销策划 119
二、寻找广告代理 145
三、公共宣传活动策划 154
四、危机公关 157
五、撰写公共宣传新闻稿 163
第五节 网络营销策划 170
一、建立企业站点 170
二、制定网页设计的原则 171
三、设计网页内容 173
四、设计网页效果 180
五、网站推广 182
六、制定互联网产品策略 192
七、选择网络分销渠道 194
八、制定价格策略 197
九、做好网络广告 199
十、企业站点公关 211
第三章 客户管理 219
第一节 客户服务管理 219
一、了解服务的特性 219
二、测评服务质量 222
三、制定服务营销策略 225
第二节 客户信用管理 244
一、规划信用销售业务流程 244
二、应收账款管理 250
三、合理应用信用政策 253
第三节 渠道成员管理 257
一、评估中间商绩效 257
二、渠道改进 268
三、渠道冲突管理 276
第四章 团队建设 282
第一节 激励销售人员 282
一、制定竞赛激励计划 282
二、激励不同类型的销售人员 286
三、成功销售代表的修炼 290
四、成功销售主管的修炼 295
第二节 销售人员的绩效考核 298
一、绩效考核的作用 298
二、绩效考核的内容 299
三、绩效考核的方法 302
四、销售效率考核流程 306
参考文献 311
- 《职业英语教学研究 2017-2018》刘晓晶 2018
- 《2019国家医师资格考试用书 中医执业助理医师资格考试全真模拟试卷与解析 第3版》国家医师资格考试研究组 2019
- 《国家教师资格考试辅导教材 思维导图全解 教育教学知识与能力 小学》师大教科文教材编写组 2020
- 《“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 市场营销》王永贵 2019
- 《2017国家执业药师资格考试 全考点实战通关必备 中药学综合知识与技能 第3版》国家执业药师资格考试命题研究专家组 2017
- 《全国职业院校工业机器人技术专业规划教材 工业机器人现场编程》(中国)项万明 2019
- 《浙江省公务员录用考试预测系列教材 历年真题精解 中 行政职业能力测验》李进主编 2009
- 《企业高技能人才职业培训系列教材 药物制剂工 三级》人力资源和社会保障部教材办公室 2016
- 《普通高等职业教育计算机系列规划教材 Android Studio移动应用开发基础》(中国)吴绍根 2019
- 《职业生涯规划》周相有主编 2017
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《国学经典诵读》(中国)严琼燕 2019
- 《东方杂志 第110册 第25卷 第一至四号 1928年1月-1928年2月》上海书店出版社编 2012
- 《清明 我们的节日》冯骥才编 2017
- 《思维导图 超好用英语单词书》(中国)王若琳 2019
- 《现代水泥技术发展与应用论文集》天津水泥工业设计研究院有限公司编 2019
- 《东北民歌文化研究及艺术探析》(中国)杨清波 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《两京烟云》陈诗泳,赖秀俞责任编辑;(中国)千慧 2019
- 《HTML5从入门到精通 第3版》(中国)明日科技 2019
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020