组织机构代码管理部门质量管理体系文件编写指南PDF电子书下载

第一章 概述 1

一、引言 1

二、组织机构代码管理主要过程 2

三、组织机构代码管理相关法律法规及文件清单 3

四、2008版ISO 9000族标准 3

五、2008版ISO 9001标准的主要变化 4

第二章 建立和实施质量管理体系的重要性 5

一、建立和实施组织机构代码质量管理体系是提高组织机构代码信息质量的重要途径 5

二、代码管理规范化、科学化的重要手段 5

三、代码信息应用和服务的重要保证 6

四、培养一批懂业务懂管理的专业人才队伍 7

五、强化自我提高竞争力 7

第三章 代码管理常用术语 8

一、组织机构代码管理术语分类 8

二、组织机构代码管理常用术语 8

第四章 质量管理体系文件概论 10

一、质量管理体系要求 10

二、质量管理体系文件的层次 11

三、质量管理体系文件的价值 12

四、质量管理体系文件的作用 12

五、质量管理体系文件的基本要求 13

六、质量管理体系文件的编写方法 14

七、质量管理体系文件的形式 14

八、质量管理手册的编写 15

第五章 代码质量管理手册的编写要点 19

一、质量管理手册的结构 19

二、质量管理体系 20

第六章 程序文件和作业指导书的编制方法 31

一、程序文件 31

二、作业指导书 38

三、质量记录的定义和概念 40

第七章 组织机构代码管理常用的统计方法 44

一、统计、统计技术、统计方法概念 44

二、质量管理中常用的统计方法 44

三、代码信息管理统计分析方法 44

四、代码管理常用统计方法 45

五、代码信息分析方法 50

第八章 某代码管理机构质量管理手册示例 52

1.批准页 53

2.任命书 53

3.总则 53

4.质量管理体系 57

5.管理职责 59

6.资源管理 63

7.产品实现 65

8.测量、分析和改进 69

第九章 组织机构代码工作规范案例 74

一、代码证办证工作规范 75

二、代码证变更、换证工作规范 78

三、代码证年检工作规范 81

四、遗失、毁损代码证补办工作规范 84

五、代码标识注销工作规范 87

六、码段管理工作规范 89

七、空白代码证、卡的管理办法 91

八、代码数据库和网络管理程序 93

九、代码数据质量检查的过程控制 99

十、代码信息应用管理办法 102

十一、文件控制程序 105

十二、记录控制程序 109

十三、质量管理体系内部审核程序 112

十四、不合格代码信息控制程序 116

十五、纠正措施控制程序 119

十六、预防措施控制程序 122

十七、代码信息产品设计和开发规范 125

十八、岗位培训控制程序 129

十九、省级代码管理机构与副省级城市代码管理机构数据核查、监控规范指南 131

二十、代码IC卡制作工作规范 134

二十一、网络管理员操作手册 136

二十二、代码办证须知 140

二十三、计算机房管理办法 143

二十四、组织机构代码办证服务规范 144

二十五、组织机构代码服务文明用语和禁用语 145

二十六、投诉处理办法 146

二十七、组织机构代码工作应急预案 148

第十章 市、县级组织机构代码工作规范 151

一、承诺 151

二、管理职责 151

三、办证须知 152

四、代码证、信息卡办理工作规范 155

五、代码标识注销工作规范 157

六、组织机构迁址处理办法 157

七、代码信息应用管理规范 158

八、代码文件及纸质档案管理程序 159

九、空白代码证书管理规范 161

十、外经委赋码通知单管理规范 161

附录A 质量职能分配表 162

附录B 质量记录清单及质量空白样式 163

附录C ××××年度代码工作目标管理责任书说明 203