重构销售 打造互联网时代的客户新体验PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:(加拿大)斯科特·斯特莱登,艾莉森·克雷默著;高晓燕,冯蕾,张爱荣译
- 出 版 社:北京:电子工业出版社
- 出版年份:2016
- ISBN:7121280604
- 页数:226 页
1 重构销售 1
2 乔什的品牌推广 3
3 漏斗形视野 10
4 如何补救漏斗形视野 14
5 动向 16
6 加拿大航空公司与西捷航空公司 19
7 外部动向因素与发展趋势 24
8 我们的退货政策是让你退不成货 29
9 摸清客户的动向 33
10 你从事的是客户能够容忍的行业吗 37
11 内部因素与AIM 40
12 渴望成为一名绝地武士 42
13 信息 49
14 动机 53
15 波士顿的游客人数为什么会减少 57
16 品牌死亡线:死去的不是我,而是你 60
17 使品牌免受攻击 63
18 我们需要注意的三种动向 67
19 忠诚的游戏 68
20 品牌推广中的真正要件 74
21 非杰出行业的动向 78
22 放飞社群风筝 81
23 把一把自己的脉搏 85
24 必爱风篇章 92
25 直接冒犯与精神冒犯 96
26 令人发指的房地产公司 98
27 精神冒犯 100
28 参与的政治 104
29 闹事的客户 109
30 怒不可遏的客户 112
31 坚不可摧的品牌 116
32 转向 119
33 聘用名声扫地的人 121
34 从Walkman到iPod 124
35 为什么发明Spanx的人不是我 127
36 如果你转向而无人注意会怎样 130
37 奈飞公司与百视达公司 133
38 图书发行业的秘密世界 136
39 众筹 140
40 用户评论:好评、差评与评论的未来命运 147
41 谨防销售登山设备的登山者 154
42 数十个社交媒体 156
43 社交中真正重要的是什么 162
44 谁来监管网络警察的展示内容 165
45 如何才能不道歉 167
46 缺乏塔塔酱式的精明 173
47 你的品牌社群是个内六角扳手 175
48 回应击掌庆祝品牌的客户 179
49 停止分享 183
50 一篇读物的价值所在:耸人听闻的标题是邪恶的 189
51 避免清理:如何留住你的订阅者 193
52 你是否应该在贸易展览会上做生意 200
53 演讲中真正重要的是什么 203
54 播客中真正重要的是什么 205
55 博客中真正重要的是什么 207
56 公司打造出的社群 211
57 酿造客户爱喝的“溪”酒 213
58 消极曝光与主动曝光 216
59 内部社交圈 219
60 社交媒体的成功与你的品牌毫无关系 222
61 结语 224
- 《物联网导论》张翼英主编 2020
- 《物联网与嵌入式技术及其在农业上的应用》马德新 2019
- 《“互联网+”环境下图书馆的发展与管理探究》张欣著 2019
- 《郭沫若的异域体验与创作》(日)藤田梨那著 2019
- 《网络互联技术项目化教程》梁诚主编 2020
- 《物联网系统架构》解运洲 2019
- 《互联网+时代的日语教学模式探究》郭晓雪著 2019
- 《物联网中的传感器》葛卫清著 2019
- 《“互联网+”下的信息、系统、平台与创新》黄佳佳,陈小慧,宋滔,卢彦君著 2018
- 《“互联网+”背景下的现代农业服务业发展策略研究 基于黑龙江省的分析》吴彦艳,张丽霞,李琳 2019
- 《乞力马扎罗的雪》欧内斯特·海明威 2018
- 《少年国王》(英)O.王尔德(O.Wilde)原著;(英)D.K.斯旺(D.K.Swan),(英)M.韦斯特(M.West);张艳敏翻译 2015
- 《畅游加拿大》《畅游加拿大》编辑部编著 2019
- 《海明威 最后的访谈 1》沈悠译;(美)欧内斯特·海明威 2019
- 《少有人走的路 7 靠窗的床》(美国)M.斯科特·派克 2019
- 《地下酒吧的前世今生》(意)莫里吉奥·马埃斯特雷利著 2019
- 《人生苦短,把日子过好最重要》(美)奥里森马登;徐慧 2019
- 《绘本的力量》(瑞士)玛丽亚·尼古拉杰娃,(美)卡罗尔·斯科特著 2018
- 《奋进》(美)斯科特·艾米克斯(Scott Amyx)著 2019
- 《股髋撞击综合征的诊断与治疗》(加拿大)奥卢费米·锐·艾尼,(瑞典)乔 2019
- 《电子测量与仪器》人力资源和社会保障部教材办公室组织编写 2009
- 《少儿电子琴入门教程 双色图解版》灌木文化 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《通信电子电路原理及仿真设计》叶建芳 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《电子应用技术项目教程 第3版》王彰云 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017