开店创业常识速查速用大全集PDF电子书下载

第一章 先问问自己做好准备了吗？ 1

什么性格的人适合创业？ 1

怎样克服创业的恐惧心理？ 4

怎样让家人与朋友支持自己开店？ 7

决定开店方向需要考虑哪些因素？ 8

你要选择哪种创业形式？ 9

开店之前要注意哪些问题？ 11

开店前怎样准备资金？ 13

创业者要掌握哪些经营策略？ 14

怎样建立自己的创业团队？ 16

如何让失败成为自己的财富？ 18

第二章 选择一个适合自己的行业 20

热门行业都有哪些特征？ 20

如何发现市场需求？ 21

怎样进行市场分析？ 23

怎样进行自我评估？ 25

为什么要从最熟悉的行业做起？ 27

为什么要从事自己感兴趣的行业？ 28

为什么说女人与小孩的钱好赚？ 29

第三章 做好市场调查与商圈调查 31

小本创业怎么做市场调查？ 31

怎样调查分析店铺的客流量？ 32

市场调查的流程是什么？ 34

市场调查的核心内容是什么？ 36

市场调查有哪些作用？ 37

市场调查方案包含哪些内容？ 39

调查工作计划包括哪些要点？ 40

市场调查有哪些形式？ 41

商圈调查的目的是什么？ 43

商圈调查有什么作用？ 44

商圈调查的操作流程是什么？ 45

商圈分析要考虑哪些因素？ 46

成熟的商圈有哪些基本特征？ 47

确定商圈范围的方法有哪些？ 48

决定店铺商圈大小的因素有哪些？ 49

第四章 做好开店的准备工作 51

开店都需要哪些投资？ 51

预租店铺需要注意哪些问题？ 52

怎样估算店铺的筹建费用？ 53

如何做好创业计划书？ 55

如何降低开店成本？ 57

开店的具体流程是什么？ 58

如何办理卫生许可证？ 60

利用自有资金开店好不好？ 61

如何快速获得银行贷款？ 63

适合创业者的银行贷款有哪些？ 64

申请贷款的条件和程序是什么？ 65

融资租赁有哪些功能？ 68

融资租赁业务有哪些形式？ 70

第五章 为自己的店铺选块“风水宝地” 72

确定开店位置的因素有哪些？ 72

适合开店的最佳区域有哪些？ 73

不适合开店的区域有哪些？ 75

商铺选址调查有哪些要点？ 76

选择店面时应注意哪些问题？ 78

店铺选址有哪些原则？ 80

店铺选址要遵循哪些策略？ 81

第六章 让自己的店铺变得迷人 85

怎样给店铺起名？ 85

店面设计要素有哪些？ 87

店面设计应遵循哪些原则？ 89

怎样设计店铺的招牌？ 90

店门设计要注意哪些问题？ 93

橱窗设计的表现手法有哪些？ 94

橱窗设计中需要注意哪些问题？ 95

橱窗的布置方式有哪些？ 97

店铺的橱窗有哪些类型？ 98

店内照明设计的原则是什么？ 99

照明设计应注意哪些问题？ 100

设计展示柜要注意哪些问题？ 102

第七章 做好员工的招聘与培训 104

店铺招聘员工的原则是什么？ 104

店铺员工招聘的具体流程是什么？ 105

招聘广告有哪些基本要求？ 107

创业者应该执行怎样的招聘策略？ 109

为什么要信任并授权给员工？ 111

如何留住优秀的员工？ 113

为什么要好好对待老员工？ 114

为什么要对员工进行物质激励？ 116

开店怎样配备员工？ 118

怎样把合适的人放在合适的岗位上？ 119

为什么要注重对员工的培养？ 120

为什么要对员工进行安全培训？ 121

创业者如何收回培训投资？ 124

家贼如何防范？ 125

第八章 完美执行开业计划 128

开业前需要办理哪些手续？ 128

店铺怎样准备开业庆典？ 129

店铺开业庆典有哪些流程？ 131

制作宣传单要注意哪些问题？ 133

制订销售计划要注意哪些问题？ 135

第九章 做好商品的进货与管理 137

商品采购谈判要注意哪些问题？ 137

商品采购要遵守哪些原则？ 139

商品采购的渠道有哪些？ 141

采购人员有哪些职责？ 142

商品采购的具体流程是什么？ 144

怎样控制采购成本？ 145

怎样做好商品的盘点？ 146

怎样避免盘点损耗？ 148

第十章 商品陈列有学问 150

商品陈列有哪些原则？ 150

商品陈列的方法有哪些？ 152

商品陈列要注意哪些问题？ 154

可以选择的商品陈列用具有哪些？ 156

货架有哪些用途？ 158

怎样做好店铺的橱窗陈列？ 159

第十一章 做好商品定价与宣传推广 162

商品定价要考虑哪些因素？ 162

可选择的定价方法有哪些？ 163

店铺怎样巧妙涨价？ 165

店面广告有哪些作用？ 167

店面广告有哪些设计原则？ 168

店面广告有哪些种类？ 169

第十二章 精心做好商品的促销工作 171

选择经营策略时该考虑哪些因素？ 171

怎样对市场进行有效预测？ 172

电话推销有哪些步骤？ 173

人性化营销有哪些策略？ 175

有奖促销需要注意哪些问题？ 177

商品的包装策略有哪些？ 179

第十三章 怎样提升顾客的回头率？ 181

怎样提高顾客满意度？ 181

网店如何做好售后服务？ 183

店铺该怎样处理电话投诉？ 184

怎样处理顾客到店投诉？ 186

怎样处理商品质量问题？ 188

顾客损坏商品如何处理？ 189

第十四章 做好财务管理才能长久生存 191

创业者怎样做好店铺资金周转？ 191

店铺的营业外收入包括什么？ 192

怎样做好店铺的财务检查工作？ 193

如何确定店铺促销预算？ 195

如何确定筹资规模？ 196

典当融资有哪些优势？ 198

第十五章 如何做加盟店和连锁店？ 200

选择加盟品牌时，应注意哪些问题？ 200

签订加盟合同时，需要注意哪些问题？ 202

怎样解决加盟企业和加盟商之间的矛盾？ 205

加盟店做宣传时应注意哪些问题？ 207

连锁经营有哪些形式？ 209

连锁经营有哪些特点？ 211

如何开分店？ 212

第十六章 学会网上开店，让你更有优势 214

网上开店有哪些优势？ 214

网上开店的流程是什么？ 215

网上开店的经营方式有哪些？ 216

网店的经营技巧有哪些？ 217

开网店必须具备哪些硬件条件？ 219

网店有哪些定价策略？ 220

选择快递公司要注意哪些问题？ 221

怎样提高网店的知名度？ 223

第十七章 不同店铺的经营方法 226

如何经营玩具店？ 226

如何经营饰品店？ 229

如何经营服装店？ 231

如何经营礼品店？ 234

如何经营书店？ 236

如何经营鲜花店？ 237

如何经营快餐店？ 239

如何经营美容美发店？ 241

如何经营家电店？ 243